職位描述
崗位職責(zé):感興趣的請(qǐng)聯(lián)系后面的聯(lián)系方式
1.受理及主動(dòng)電話客戶.能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù),
2.與客戶建立良好的聯(lián)系.熟悉及挖掘客戶需求.并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn),
3.具備處理問(wèn)題.安排進(jìn)展.跟進(jìn)進(jìn)程.溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力.最大限度的提高客戶滿意度.遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理.并跟蹤進(jìn)展直至解決,
4.具備一定的銷售能力.針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷.讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品.達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果.
5.不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn).
任職資格:
1.?？茖W(xué)歷.有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn).有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 .
2.計(jì)算機(jī)操作熟練.office辦公軟件使用熟練.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ).熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮.
3.要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神.一切從幫助客戶.滿足客戶角度出發(fā).
4.性格要求沉穩(wěn).隱忍.善于傾聽(tīng).有同理心.樂(lè)觀.積極.普通話標(biāo)準(zhǔn).流利.反應(yīng)靈敏.
5.熱愛(ài)工作.敬業(yè).勤懇.樂(lè)于思考.具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力.可適當(dāng)加班者優(yōu)先.
s201314523
公司簡(jiǎn)介
? ? ? ?桂林智啟航教育咨詢有限公司創(chuàng)辦于2014年，位于山水甲天下的桂林市臨桂區(qū)金山路124號(hào)，學(xué)校開(kāi)設(shè)文化類及藝術(shù)類課程，涵蓋了早教、小學(xué)、初高中等全年齡段同步輔導(dǎo)以及各種課外教育資源，是區(qū)內(nèi)第一線學(xué)習(xí)終端的立體化教學(xué)平臺(tái)，目前，全校擁有全職及兼職教師三十多位，師資力量雄厚，在校生三百多名，教學(xué)效果顯著。我校辦學(xué)宗旨：為搞好社會(huì)主義精神文明建設(shè)，發(fā)展社會(huì)主義教育事業(yè)，為社會(huì)培養(yǎng)人才。以“鞏固、普及、發(fā)展”為指針，大力推進(jìn)以創(chuàng)新為主題的素質(zhì)教育，為學(xué)生提供終生受益的基礎(chǔ)教育和訓(xùn)練、普及文化和藝術(shù)教育，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的綜合性人才。
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可能感興趣的職位
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快遞客服專員2600-4500元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 1年以上 20-38歲桂林中通云倉(cāng)供應(yīng)鏈有限公司交通/運(yùn)輸/物流1.全面負(fù)責(zé)客服中心工作,接電話，打電話，全面完成公司下達(dá)的KPI指標(biāo); 2:快遞進(jìn)港件，出港件的跟蹤，快件遺失，延誤，破損，錯(cuò)發(fā)，訂單分配，數(shù)據(jù)監(jiān)控等一系列工作的監(jiān)管和處理 3:熟練運(yùn)用公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題 4:保持良好的禮節(jié)禮貌，負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶接待工作 5、購(gòu)買五險(xiǎn)，月休4天，工資3000-4500 6、試用期28天，試用期工資2000元 7、轉(zhuǎn)正工資:2000元底薪+300元餐補(bǔ)+200全勤獎(jiǎng)+績(jī)效。（5天崗前培訓(xùn)期間無(wú)工資，若通過(guò)試用期可計(jì)入工資核算)
黃經(jīng)理人事主管 -
跨境電商客服3500-9000元桂林-臨桂區(qū)-碧桂園·劍橋郡 大專以上 22-38歲深圳市力天世紀(jì)安防科技有限公司電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路工作職責(zé)：英文跟單客服 1.回復(fù)線上客戶留言以及回復(fù)客戶郵件 2.回復(fù)在線客戶的售前咨詢，及時(shí)處理售中與售后出現(xiàn)的問(wèn)題，提高客戶滿意度，提高訂單轉(zhuǎn)化率，做好客戶維護(hù)，定期回訪客戶，并做相關(guān)統(tǒng)計(jì)。 招聘要求： 1.大專及以上學(xué)歷，需要懂英語(yǔ)，書(shū)寫(xiě)流利的優(yōu)先 2.回復(fù)線上客戶留言以及回復(fù)客戶郵件 3.良好的客戶服務(wù)意識(shí)，較好的溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行能力 4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和主觀能動(dòng)性 5.做事認(rèn)真細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，積極向上，具有團(tuán)隊(duì)精神，服從上級(jí)安排 6.會(huì)Exel 表格 ? 薪資：底薪+提成+獎(jiǎng)金，綜合工資 3500元 到 8000元 每周休息一天輪休，（國(guó)家法定節(jié)假日放假 調(diào)休），上班時(shí)間：8:30-12:30，14:00-18:00 ? 其他備注： 1.不包吃住 2.公司配有微波爐及冰箱可自帶健康午餐
彭小婕人事經(jīng)理 -
七星有五險(xiǎn)無(wú)銷售客服3200-6000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 18-40歲廣西人眾人力資源有限公司招聘部人力資源七星區(qū)魯班到家客服(流轉(zhuǎn)崗位) 工作時(shí)間：月休6天（排班輪休）8：30-18：00，或12:00-21:30 招聘要求：18-40歲，男女不限，中?；蛘吒咧袑W(xué)歷及以上，善于溝通，需要打電話，有客服文員或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，普通話標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)電腦打字（30字/分鐘或者以上） 收入：前兩個(gè)月保底3200+全勤獎(jiǎng)200，兩個(gè)月后底薪2000-2300+提成+全勤獎(jiǎng)200，三個(gè)月后購(gòu)買五險(xiǎn)
馮經(jīng)理人事 -
英文客服5000-8000元桂林-象山區(qū)-聯(lián)達(dá)廣場(chǎng)桂林零距離科技網(wǎng)絡(luò)有限公司影視/媒體/藝術(shù)1.職責(zé)：負(fù)責(zé)在國(guó)外平臺(tái)利用英文向客戶介紹商品。快速響應(yīng)并處理用戶問(wèn)題和投訴。提供英文咨詢服務(wù)，解答用戶疑問(wèn)。分析數(shù)據(jù)，支持產(chǎn)品優(yōu)化。跨部門合作，提升平臺(tái)形象。要求：英語(yǔ)流利，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)俱佳。責(zé)任心強(qiáng)，耐心專注。溝通力強(qiáng)，問(wèn)題解決高手。團(tuán)隊(duì)合作，共同成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，持續(xù)進(jìn)步。提供：競(jìng)爭(zhēng)力薪資，獎(jiǎng)金豐厚。晉升空間，專業(yè)培訓(xùn)。開(kāi)放環(huán)境，團(tuán)隊(duì)建設(shè)
郭爾玉人事 -
客服4000-8000元桂林-七星區(qū)-財(cái)富名城桂林億森咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源，根據(jù)公司提供的線索，通過(guò)電話和微信洽談合作 2、提供客戶滿意服務(wù)，贏得客戶認(rèn)可 3、不含銷售性質(zhì) 條件：1、年齡：18-32歲，(條件優(yōu)異可放寬年齡限制）男女不限，學(xué)歷不限 2、對(duì)電銷崗位感興趣，有銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先 3、普通話流利，有較強(qiáng)的表達(dá)能力，口齒清楚，具備服務(wù)意識(shí) 4、可接受實(shí)習(xí)半年以上的實(shí)習(xí)生 待遇：1、底薪3000＋提成+獎(jiǎng)金 ，人均績(jī)效5000， 月綜合收入10000＋，上不封頂，能者多得。 2、工作時(shí)間：9：00-12：00 13：30-18：00 3、節(jié)假日休 4、公司晉升機(jī)會(huì)多，優(yōu)秀者可帶團(tuán)隊(duì)，升小組長(zhǎng) 5、年輕化團(tuán)隊(duì)，公司氛圍好，不定時(shí)下午茶，聚餐，期待你的加入！
聶經(jīng)理總經(jīng)理 -
桂林市12345政府熱線客服2700-3000元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 20-45歲廣東廣信通信服務(wù)有限公司桂林分公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一、工作內(nèi)容： 1. 通過(guò)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，為市民提供政策咨詢、服務(wù)查詢。訴求受理等政務(wù)服務(wù), 2.對(duì)市民反映的問(wèn)題進(jìn)行即時(shí)解答，記錄市民訴求并提交工單。 二、工作要求： 1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷； 2.年齡在45歲以下； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、語(yǔ)言溝通能力好； 4.熟悉電腦操作、打字流暢； 5.具有良好的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心，服務(wù)熱情、主動(dòng)、有耐心； 6.具有政務(wù)服務(wù)或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 三、上班時(shí)間: 試用期:8:00-12:00，13:00-17:00，周末雙休 上崗后:按月排班輪休，月休7-8天，不固定周末休息。 四、薪酬福利 1.轉(zhuǎn)正后2700-3000元(稅前+五險(xiǎn)一金)，入職成功即購(gòu)買五險(xiǎn)一金。 試用期(1990元/月.帶薪培訓(xùn).介意勿投)； 2.法定節(jié)假日需要輪班.根據(jù)國(guó)家規(guī)定支付節(jié)日工資； 3.試用期3個(gè)月，考核合格即可上崗。 五、工作地點(diǎn) 桂林市政務(wù)中心（上班地址臨桂區(qū)創(chuàng)業(yè)大廈，非公務(wù)員編制）
羅先生人力主管 -
客服管家（桂林）3000-5000元桂林-臨桂區(qū)-彰泰滟瀾山 大專以上 1年以上 26-40歲廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé)： （1）負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催繳工作； （2）負(fù)責(zé)小區(qū)客訴處理； （3）負(fù)責(zé)報(bào)事報(bào)修跟蹤工作； （4）負(fù)責(zé)業(yè)主訪談； （5）負(fù)責(zé)業(yè)主活動(dòng)組織開(kāi)展。 崗位要求： 1.26-40歲優(yōu)先，形象氣質(zhì)佳、服務(wù)意識(shí)好、溝通抗壓能力強(qiáng)。 2.入職前體檢 3.適應(yīng)大公司高強(qiáng)度企業(yè)文化、穩(wěn)定性強(qiáng)、節(jié)點(diǎn)需要加班 福利待遇： 綜合收入3500-4000，社保，餐補(bǔ)，6天休，一年兩次定星考核加薪機(jī)會(huì)。 上班時(shí)間：行政班8：30-18:30（中午2小時(shí)休息）、中班12:00-20：00 工作地點(diǎn)：桂林市臨桂區(qū)彰泰滟瀾山 【重點(diǎn)提示】找工作前請(qǐng)自己先了解求職崗位的工作內(nèi)容！ 有意向請(qǐng)投簡(jiǎn)歷或者電話咨詢，不要消息留言沒(méi)時(shí)間看，用BOSS軟件比較多，如長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)聯(lián)系可以BOSS找我！
李女士人事主管 -
桂林-象山區(qū) 高中以上 18-25歲桂林云塑閥業(yè)有限公司儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化崗位職責(zé)： 添加維護(hù)客戶資料、 編輯發(fā)布產(chǎn)品信息圖文視頻、 溝通回復(fù)客戶信息解決問(wèn)題。 任職要求： 年齡18-25歲、熟練操作手機(jī)電腦、有足夠的主動(dòng)性和責(zé)任心、服從管理。 崗位福利： 計(jì)件工作量，根據(jù)不同的完成量，所對(duì)應(yīng)計(jì)件薪資檔位不同，多勞多得， 薪資為日清周結(jié)或月結(jié)。 每周完成工時(shí)量超過(guò)40小時(shí)的，可申請(qǐng)宿舍并且薪資月結(jié)。
陽(yáng)經(jīng)理總經(jīng)理 -
市中心不加班電話客服早九晚六5000-60000元桂林-象山區(qū) 48歲以下廣西愛(ài)賺人力資源有限公司人力資源象山區(qū)紅街行政班 上班氛圍好 招聘電話客服 崗位職責(zé): ①通過(guò)電話邀約客戶，把意向客戶對(duì)接給經(jīng)理 ②工作內(nèi)容簡(jiǎn)單，在辦公室內(nèi)辦公 ③早9點(diǎn)-18點(diǎn)半，午休兩小時(shí) ④綜合工資5000～60000 無(wú)責(zé)底薪2800+200全勤+高額提成 月休四天 工作要求: ①能接受打電話 ②具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的溝通能力 ③年齡18-47歲 學(xué)歷不限 有銷售經(jīng)驗(yàn)可以放寬條件
安主管經(jīng)理 -
客服專員 （朝九晚六）2100-6000元桂林-七星區(qū)-桂林融創(chuàng)文旅城 20-40歲廣西桂林潮人通信技術(shù)有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1、在各大平臺(tái) 發(fā)布視頻，（無(wú)需剪輯） 客戶資料表做好登記。 2 、通過(guò)抖音等各大平臺(tái)在線或電話溝通的方式，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 3、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 4、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 5、進(jìn)行客戶回訪，處理客戶投訴 6、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴
石女士人事
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相關(guān)企業(yè)
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人力資源/咨詢/中介 10人以下 -
一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)評(píng)估；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；不動(dòng)產(chǎn)登記代理服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
財(cái)務(wù)/咨詢 10-30人 -
一般項(xiàng)目：信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)管理；企業(yè)形象策劃；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；會(huì)議及展覽服務(wù)；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；商務(wù)秘書(shū)服務(wù)；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；婚慶禮儀服務(wù)；規(guī)劃設(shè)計(jì)管理；物業(yè)管理；物業(yè)服務(wù)評(píng)估；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：憑總公司授權(quán)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：法律咨詢（不含依法須律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務(wù)）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；公共資源交易平臺(tái)運(yùn)行技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；品牌管理；知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)（專利代理服務(wù)除外）；商標(biāo)代理；咨詢策劃服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；安全咨詢服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；商務(wù)代理代辦服務(wù)；企業(yè)信用修復(fù)服務(wù)；個(gè)人信用修復(fù)服務(wù)；軟件開(kāi)發(fā)；軟件外包服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；人工智能應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)；與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的技術(shù)、信息、設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)等服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：司法鑒定服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
對(duì)營(yíng)銷員開(kāi)展培訓(xùn)及日常管理；收取營(yíng)銷員代收的保費(fèi)、投保單等單證；分發(fā)保險(xiǎn)公司鑒發(fā)的保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)收據(jù)等相關(guān)單證；接受客戶的咨詢、投訴；經(jīng)公司核保，營(yíng)銷服務(wù)部可以打印保單。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各類人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù);各類人身保險(xiǎn)服務(wù)、咨詢和代理業(yè)務(wù);國(guó)家保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。 -
主要經(jīng)營(yíng)中藥原料,中藥精致飲片,中藥粉等 -
一般項(xiàng)目：教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；托育服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件開(kāi)發(fā)；軟件銷售；教育教學(xué)檢測(cè)和評(píng)價(jià)活動(dòng)；招生輔助服務(wù)；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；會(huì)議及展覽服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；體驗(yàn)式拓展活動(dòng)及策劃；休閑觀光活動(dòng)；以自有資金從事投資活動(dòng)；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；品牌管理；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；游樂(lè)園服務(wù)；企業(yè)形象策劃；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；教學(xué)用模型及教具銷售；辦公用品銷售；文具用品零售；玩具銷售；鞋帽零售；服裝服飾零售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：出版物零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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- 桂林智啟航教育咨詢有限公司
- 所在行業(yè) 咨詢
- 成立時(shí)間 9年（2015年8月27日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
