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職位描述

1.負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接.做好來(lái)電咨詢(xún)工作.重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員.不遺漏.延誤, 
2.負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待.基本咨詢(xún)和引見(jiàn).嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范.保持良好的禮節(jié)禮貌, 
3.對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà).及時(shí)填寫(xiě)登記表.并于第一時(shí)間傳達(dá)到相關(guān)負(fù)責(zé)主管.定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給行政主管, 
4.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放.并保持整潔干凈, 
5.接受行政主管工作安排并協(xié)助辦公室文員作好行政部其他工作, 
6.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定.完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù).

公司簡(jiǎn)介

“成就年輕夢(mèng)想，開(kāi)創(chuàng)新商業(yè)文明”這是我們聯(lián)宇教育集團(tuán)和每一位聯(lián)宇教育集團(tuán)人心中的夢(mèng)，是聯(lián)宇教育集團(tuán)一直以來(lái)肩負(fù)的歷史使命。長(zhǎng)期以來(lái)教育培訓(xùn)行業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)無(wú)限未來(lái)、但又充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的行業(yè)，不知道有多少企業(yè)為之前仆后繼、上下求索，卻始終沒(méi)有找到合適的經(jīng)營(yíng)模式。聯(lián)宇教育集團(tuán)自2011年成立以來(lái)，聯(lián)宇教育集團(tuán)就勇敢擔(dān)當(dāng)起我們的使命，篳路藍(lán)縷開(kāi)啟征程，從在校人數(shù)300多名發(fā)展到10000多名，已逐步建立桂林、柳州、南寧、防城港、欽州、百色、玉林、北海、賀州等地區(qū)直屬成人教育學(xué)習(xí)站點(diǎn)；2016年成人高等教育函授招生報(bào)名人數(shù)突破5000人大關(guān)；聯(lián)宇教育集團(tuán)力爭(zhēng)成為“成人教育培訓(xùn)的先驅(qū)者”。
回望過(guò)去，找到這條正確的發(fā)展道路，極為艱辛、來(lái)之不易，這是在全體聯(lián)宇教育集團(tuán)人艱苦奮斗、開(kāi)拓創(chuàng)新、努力拼搏多年的偉大實(shí)踐走出來(lái)的，是在對(duì)培訓(xùn)教育行業(yè)發(fā)展歷程的深刻總結(jié)走出來(lái)的。這樣的深厚歷史淵源和廣泛現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，是聯(lián)宇教育集團(tuán)道路展現(xiàn)出旺盛的生命力。
站在過(guò)去與未來(lái)的夢(mèng)想交會(huì)點(diǎn)上，聯(lián)宇教育集團(tuán)人信念堅(jiān)定。正是這條道路，把聯(lián)宇教育集團(tuán)送到了廣西成人教育培訓(xùn)前八強(qiáng)的位置；正是這條道路，讓我們?cè)诙潭痰膸啄觊g構(gòu)筑起了一些成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)十幾年才完成的基礎(chǔ)；正是這條道路，讓我們順利完成第一階段的發(fā)展目標(biāo)，讓我們比任何時(shí)候都切近我們的偉大夢(mèng)想。如今，我們?nèi)w聯(lián)宇教育集團(tuán)人整裝待發(fā)，重新起航，朝我們的第二階段發(fā)展目標(biāo)快步向前，在這一時(shí)期，我們?nèi)w聯(lián)宇教育集團(tuán)人還要繼續(xù)艱苦奮斗，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)心懷夢(mèng)想、信念堅(jiān)定、依靠團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)拼搏、高效行動(dòng)、持續(xù)創(chuàng)新的聯(lián)宇教育集團(tuán)精神，朝著我們的愿景“成為廣西最大的成人學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”前進(jìn)。
聯(lián)宇教育集團(tuán)夢(mèng)，是聯(lián)宇教育集團(tuán)人的夢(mèng)。聯(lián)宇教育集團(tuán)人是實(shí)現(xiàn)聯(lián)宇教育集團(tuán)夢(mèng)的根本依靠，在這一時(shí)期，我們聯(lián)宇教育集團(tuán)非常歡迎志同道合的有學(xué)之士加入我們聯(lián)宇教育集團(tuán)大家庭，我們相信聯(lián)宇教育集團(tuán)是你一直夢(mèng)寐以求、施展才華的地方，因?yàn)槁?lián)宇教育集團(tuán)的夢(mèng)想之一就是助力成就聯(lián)宇教育集團(tuán)人年
輕的美麗夢(mèng)想。當(dāng)然“今天”我們很辛苦、“明天”我們也不會(huì)好到哪里去、但“后天”我們一定會(huì)很好，也許在其他公司“今天”很不錯(cuò)、“明天”也還行、但“后天”一定沒(méi)有我們好。我們希望每一位聯(lián)宇教育集團(tuán)人都能在“大后天”很自豪地說(shuō)：“這一生過(guò)得很幸福，過(guò)得很精彩，過(guò)得比別人都有意義”。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位: 前臺(tái)接待
2600-3000元

桂林-七星區(qū)

陽(yáng)朔碧玉國(guó)際大酒店有限責(zé)任公司桂林分公司

酒店/旅游

1、查閱交班記錄，了解并跟進(jìn)處理待辦事項(xiàng)； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其關(guān)注貴賓、?？?，了解酒店近期所有活動(dòng)； 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗(yàn)證制度； 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的所有政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益最大化； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)； 6、對(duì)待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。相關(guān)要求： 1、中職中專(zhuān)及高中以上文化程度，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)； 2、有親和力，性格開(kāi)朗，有責(zé)任感、有服務(wù)意識(shí)、； 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳； 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上，男生1米72以上

趙小姐

招聘; 酒店前臺(tái)服務(wù)經(jīng)理
4000-5000元

桂林-疊彩區(qū)

桂林幸福門(mén)第酒店有限公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的接待等工作：負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的接待、收銀管理工作及對(duì)客服務(wù)工作，確保高效辦理客人的入住及退房； 2、制定相關(guān)規(guī)章制度并監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行：制定部門(mén)相關(guān)規(guī)章制度、操作流程，傳遞給員工并監(jiān)督其嚴(yán)格執(zhí)行； 3、制定崗前培訓(xùn)等計(jì)劃：制定新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃和員工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計(jì)劃； 4、確保設(shè)備正常運(yùn)行并保障物品供應(yīng)：確保運(yùn)營(yíng)期間設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)和正常運(yùn)行，所需物品正常供應(yīng)； 5、安排員工工作時(shí)間及內(nèi)容：合理安排員工工作時(shí)間及工作內(nèi)容，保證員工的工作狀態(tài)及精神達(dá)到狀態(tài)； 6、快速并準(zhǔn)確傳遞信息：嚴(yán)格執(zhí)行上傳下達(dá)，確保信息的傳遞快速、準(zhǔn)確；

龐女士

人事主管; 夜班前臺(tái)
2500-3500元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 18-35歲

桂林帝凱酒店有限公司

酒店/旅游

1.微笑接待賓客負(fù)責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù)，及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報(bào)表，客流記錄。 2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢(xún)服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢(xún)，幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求。 4.閱讀并填寫(xiě)交班日志，認(rèn)真做好交接班。 5.保持接待柜臺(tái)干凈整潔，有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門(mén)，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護(hù)會(huì)酒店內(nèi)安全。 9 .完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。 1、男女不限，男身高170CM以上，女身高160CM以上； 2、1年以上酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，具有高星級(jí)酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、要求全職上夜班，上班時(shí)間23:30-7:30。

唐女士

人力資源; 前廳接待（專(zhuān)職大夜）
3300-4500元

桂林-七星區(qū)-漓東休閑小區(qū)
中專(zhuān)以上

桂林心意酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、男女不限，年齡18-30歲；身高158及以上 2、負(fù)責(zé)為客人辦理入住、離店手續(xù)，提供酒店相關(guān)的咨詢(xún)與解答。 3、熟悉電腦操作，形象佳（不得有大面積紋身）服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，溝通能力。 4、完成上級(jí)布置的工作任務(wù)。 5、兼職勿擾

唐女士

人事主管; 酒店前臺(tái)接待
2100-4000元

桂林-秀峰區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生
18-35歲

桂林杉湖大酒店有限責(zé)任公司

酒店/旅游

一、工作內(nèi)容：1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí)，了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備，了解客房類(lèi)別，具有應(yīng)接服務(wù)能力； 2.善于觀察顧客心理，能靈活處理顧客提出的住房要求，具有一定應(yīng)變能力； 3.善于溝通，客際關(guān)系良好，及時(shí)滿(mǎn)足客人要求； 4.儀表儀容整潔，禮貌待人，思維敏捷。二、招聘條件：歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團(tuán)隊(duì)！專(zhuān)業(yè)不限，男女不限，三、職位要求：禮貌待人，熱情開(kāi)朗，認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作時(shí)間：8小時(shí)制

劉芳菁

人事專(zhuān)員; 前臺(tái)專(zhuān)職夜班
2500-3500元

桂林-秀峰區(qū) 18-40歲

桂林杉湖大酒店有限責(zé)任公司

酒店/旅游

1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí)，有熟練的操作技巧，了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備，了解客房類(lèi)別，具有較強(qiáng)的應(yīng)接服務(wù)能力； 2.善于觀察顧客心理，能靈活處理顧客提出的各項(xiàng)住房要求，具有一定應(yīng)變能力； 3.善于溝通，能正確處理客人的投訴，客際關(guān)系良好，能熟記?？秃烷L(zhǎng)住客的姓名及愛(ài)好，及時(shí)滿(mǎn)足客人要求； 4.儀表儀容整潔，禮貌待人，思維敏捷。 5、男女不限，年齡在18-40歲之間，形象氣質(zhì)佳； 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用

劉芳菁

人事專(zhuān)員; 酒店前廳接待
2500-4000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
高中以上
1年以上
20-30歲

桂林帝凱酒店有限公司

酒店/旅游

1.微笑接待賓客負(fù)責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù)，及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報(bào)表，客流記錄。 2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢(xún)服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢(xún)，幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求。 4.閱讀并填寫(xiě)交班日志，認(rèn)真做好交接班。 5.保持接待柜臺(tái)干凈整潔，有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門(mén)，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護(hù)會(huì)酒店內(nèi)安全。 9 .完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。 1、男女不限，年齡在20-30歲之間，形象氣質(zhì)佳； 2、男身高170CM以上，女身高156CM以上； 3、1年以上酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具有高星級(jí)酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、接受應(yīng)屆畢業(yè)生。

唐女士

人力資源; 前臺(tái)接待
2500-3500元

桂林-象山區(qū)

廣西桂林呈德酒店管理有限公司

酒店/旅游

工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)客人到店、離店手續(xù)辦理； 2、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)咨詢(xún)解答及辦理預(yù)訂； 3、負(fù)責(zé)處理客人簡(jiǎn)單投訴等； 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。相關(guān)要求: 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，旅游、酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、形象良好，電腦操作熟練，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)基本英語(yǔ)會(huì)話(huà)； 3、具有良好服務(wù)意識(shí)，身體健康，能適應(yīng)倒班工作； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及C證者優(yōu)先。工作福利:提供員工餐，節(jié)日禮物，培訓(xùn)提升，接受畢業(yè)生

吳女士

人事; 前臺(tái)接待（陽(yáng)朔華美達(dá)度假酒店）
3000-5000元

桂林-陽(yáng)朔縣

陽(yáng)朔尚麒酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理； 2、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)咨詢(xún)解答及辦理預(yù)訂； 3、負(fù)責(zé)處理客人簡(jiǎn)單投訴等。 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，旅游、酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、形象良好，電腦操作熟練，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)基本英語(yǔ)會(huì)話(huà)； 3、具有良好服務(wù)意識(shí)，身體健康，能適應(yīng)倒班工作； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

曾主管

人力資源經(jīng)理; 專(zhuān)職夜班前臺(tái)
2800-3000元

桂林-疊彩區(qū)
大專(zhuān)以上
1年以上
24歲以上

桂林印象漓水酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢(xún)服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí)，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門(mén)妥善處理

黃小姐