1.通過線上解答用戶咨詢；
2.將已處理問題歸類整理；
3.發(fā)生緊急意外情況,負責對客戶的解釋說明工作；
4.通過良好的溝通和專業(yè)知識，為客戶提供高質(zhì)量的服務并提升用戶保有率。
5.通過與客戶的溝通，有效分析客戶的需求，提高客戶的滿意度。
6. 完成領導交辦的其他工作。
按地區(qū)：
按行業(yè)：
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酒店店長
6000-10000元
2024-10-14
周經(jīng)理人事部主要職責：
制定并執(zhí)行酒店運營計劃，包括客房管理、前廳服務、及后勤支持等。
監(jiān)督服務質(zhì)量，確保所有服務流程符合公司標準及賓客期望。
帶領團隊完成銷售目標，提升酒店入住率及客戶滿意度。
管理酒店財務預算，控制成本，提高經(jīng)營效益。
負責團隊建設與培訓，激勵員工，營造積極向上的工作氛圍。
維護客戶關系，處理賓客投訴，提升品牌形象。
與當?shù)卣块T及合作伙伴保持良好溝通，確保酒店合法合規(guī)運營。
任職要求：
女性優(yōu)先，大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先。
具備至少2年以上酒店行業(yè)管理經(jīng)驗，有連鎖酒店店長工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
精通酒店運營管理流程，具備良好的市場分析、判斷及決策能力。
出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神，能夠有效管理團隊。
強烈的責任心和使命感，能夠承受工作壓力，追求卓越。
薪酬福利：
薪資范圍：人民幣6000-10000元/月，具體根據(jù)個人能力和業(yè)績面談，優(yōu)秀者薪資可突破上限。
績效獎金：根據(jù)酒店經(jīng)營業(yè)績及個人表現(xiàn)發(fā)放。
福利待遇：五險、帶薪年假、節(jié)日福利、員工培訓、職業(yè)晉升機會等。
工作環(huán)境：優(yōu)雅舒適的辦公環(huán)境，和諧融洽的工作氛圍。
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1.1%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷61.5%
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初中5.5%
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高中6.6%
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中專8.8%
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大專16.5%
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本科1.1%
桂林后勤招聘需要什么學歷？不限學歷占61.5%，初中占5.5%，高中占6.6%，中專占8.8%，大專占16.5%，本科占1.1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗69.2%
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應屆畢業(yè)生1.1%
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1-3年27.5%
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3-5年2.2%
桂林后勤招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占69.2%，應屆畢業(yè)生占1.1%，1-3年占27.5%，3-5年占2.2%。
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許可項目：住宿服務；食品經(jīng)營；餐飲服務；煙草制品零售；旅游業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；商務代理代辦服務；票務代理服務；會議及展覽服務；物業(yè)管理；停車場服務；日用百貨銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；家政服務；養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
對酒店項目的投資及策劃;提供住宿服務、餐飲服務、洗浴服務(以上憑有效許可證經(jīng)營);洗滌服務、KTV服務、停車場服務、休閑健身服務、會議及展覽展示服務、信息咨詢服務、療養(yǎng)服務(不含許可、審批項目);廣告經(jīng)營;場地、汽車租賃;食品生產(chǎn)、銷售(憑有效許可證經(jīng)營);圖書音像制品出租(憑有效許可證經(jīng)營);零售煙(憑有效許可證經(jīng)營)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。) -
許可項目：住宿服務；餐飲服務；高危險性體育運動（游泳）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；停車場服務；會議及展覽服務；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）；職工療休養(yǎng)策劃服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
酒店管理；餐飲服務（憑有效許可經(jīng)營）；攝影服務；商務信息咨詢（證券、期貨、認證咨詢除外）；市場營銷策劃；住宿服務（憑有效許可經(jīng)營）；保健按摩服務（憑有效許可經(jīng)營）；會議會展服務；停車場服務；銷售：食品（憑有效許可經(jīng)營）、日用百貨、工藝品；零售：煙草制品（憑有效許可經(jīng)營）；旅游信息咨詢服務；對酒店業(yè)、餐飲業(yè)的投資。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
酒店/投資 50-100人 -
酒店管理;對酒店業(yè)、文化業(yè)的投資;住宿服務;酒店客房代訂服務;票務代理;會議會展服務;物業(yè)服務;停車場服務;餐飲服務;日用百貨、酒店用品銷售;食品經(jīng)營;煙草制品零售;旅行社業(yè)務經(jīng)營;旅游信息咨詢服務;文藝演出策劃;企業(yè)形象策劃;旅游路線策劃;市場營銷策劃;洗浴服務;保健按摩。(除許可業(yè)務外,可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目) -
酒店管理；住宿服務（憑有效許可證經(jīng)營）；餐飲服務（憑有效許可證經(jīng)營）；對酒店項目的投資；洗衣服務；物業(yè)服務；會議服務；歌舞廳娛樂活動（憑有效許可證經(jīng)營）；停車場服務；信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；企業(yè)形象策劃；企業(yè)管理咨詢；食品經(jīng)營（憑有效許可證經(jīng)營）；珠寶、玉器、家具（涉及許可審批項目的憑有效許可證經(jīng)營）、工藝品批發(fā)及零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
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酒店 30-50人
