桂林網(wǎng)店客服招聘
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桂林 網(wǎng)店客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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電商客服
3000-5000元1小時內(nèi)王女士HR崗位職責:
1、負責店鋪詢單轉(zhuǎn)化,售后協(xié)調(diào);
2、熟悉電商平臺后臺操作,根據(jù)服務(wù)需要完成各項后臺操作事宜;
3、負責客服接待工作,完成客戶咨詢答疑,對客戶投訴等異常情況進行合理引導(dǎo);
4、及時有效的做好客戶回訪工作,促成銷售訂單的完成。
任職要求:
1、具備主動服務(wù)心態(tài),善于傾聽與換位思考;
2、較強溝通能力,善于引導(dǎo)及處理突發(fā)事件;
3、具備同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 -
電商客服
3200-6000元1小時內(nèi)吳經(jīng)理1.阿里巴巴 批發(fā)網(wǎng),拼多多,淘寶,天貓、京東等平臺在線接待顧客,回復(fù)咨詢,促成銷售;
2.解答顧客咨詢問題,進行分析并解決,提升客戶滿意度;
3.與各部門及時溝通,積極配合工作;
4.工作時間兩班制
5、性格開朗者優(yōu)先
任職要求:
1.高中以上學(xué)歷
2.語言表達能力強,善于溝通,有較強應(yīng)變能力。
3.打字速度50個字以上每分鐘 -
電商客服
3000-5000元1小時內(nèi)劉倩財務(wù)主管售前客服
【崗位職責】:
1.負責接待各電商平臺(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來訪、咨詢客戶。
2.客戶疑問解答,向客戶推薦產(chǎn)品,促成客戶下單,促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。
【崗位要求】
1.中專及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.打字速度45字/分鐘以上。
3.良好的服務(wù)意識和銷售意識服從上級安排,抗壓能力強。
4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00。
5.需要在公司上班,不接受居家辦公。
6.全勤26天,月休4-5天(輪休制)。
薪資范圍:2800-5000元/月
薪資:底薪+全勤+提成
售后客服
【崗位職責】:
1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。
2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。
3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結(jié)反饋給組長。
【崗位要求】
1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強;
3. 服務(wù)意識強,對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己;
4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。
5.需要在公司上班,不接受居家辦公。
6.日工作時間9小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。
薪資范圍:3000-5000元/月
薪資:底薪+全勤+加班費 -
跨境電商客服
3500-9000元1小時前彭小婕人事經(jīng)理工作職責:英文跟單客服 1.回復(fù)線上客戶留言以及回復(fù)客戶郵件 2.回復(fù)在線客戶的售前咨詢,及時處理售中與售后出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度,提高訂單轉(zhuǎn)化率,做好客戶維護,定期回訪客戶,并做相關(guān)統(tǒng)計。 招聘要求: 1.大專及以上學(xué)歷,需要懂英語,書寫流利的優(yōu)先 2.回復(fù)線上客戶留言以及回復(fù)客戶郵件 3.良好的客戶服務(wù)意識,較好的溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行能力 4.具備較強的學(xué)習(xí)能力和主觀能動性 5.做事認真細心,責任心強,積極向上,具有團隊精神,服從上級安排 6.會Exel 表格 ? 薪資:底薪+提成+獎金,綜合工資 3500元 到 8000元 每周休息一天輪休,(國家法定節(jié)假日放... -
電商客服專員
4000-6000元- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 帶薪年假
- 定期體檢
- 餐飲補貼
- 意外傷害險
2024-10-22馬小姐招聘主管1、負責公司國內(nèi)電商平臺客服接待工作,通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單; 2、負責各電商平臺訂單處理,如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問題等; 3、每天查詢店鋪評價,針對客戶評價內(nèi)容提及問題及時作出解釋; 4、對客戶投訴維權(quán)訂單做好及時申訴,并持續(xù)跟進直至完結(jié); 5、統(tǒng)計并整理好每天客戶咨詢問題記錄表,匯總售后問題; 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗; 2、能適應(yīng)早晚班,服從大促期間加班制度; 3、熟悉電商平臺售前、售后規(guī)則、平臺判罰制度等; 4、工作熱情,心態(tài)良好,善于分析和思考問題,有責任心。 -
電商客服專員(2024屆/2025屆)
3000-4000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 3人 應(yīng)屆畢業(yè)生 19-25歲 大專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 帶薪年假
- 團建旅游
- 定期體檢
- 可蓋實習(xí)章
- 可提供租房信息
2024-10-22傅女士招聘主管本崗位要求長時間保持坐姿進行工作,若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響,請在申請前仔細考量,確保這一安排符合您的個人習(xí)慣與健康需求。 工作職責: 1. 在線交流售前處理: - 使用旺旺等聊天工具與顧客進行熱情、專業(yè)的溝通。 - 解答顧客的疑問,確保顧客獲得滿意的購物體驗,促進客戶交易。 2. 物流追蹤: - 負責訂單的物流跟蹤,確保商品能夠準時、安全地送達顧客手中。 - 及時更新物流信息,對異常情況進行處理和反饋。 3. 售后處理: - 耐心傾聽并處理顧客的投訴和問題。 - 提供有效的解決方案,持續(xù)優(yōu)化售后服務(wù)... -
電商客服專員
3000-3200元- 五險
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2024-10-22林主任辦公室主任1、通過在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 -
旅游電商客服
4000-8000元2024-10-21韋女士HR崗位描述 1、負責回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作; 3、及時與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議; 4、維護好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無須擔心客源,公司會投入大量資源獲客,客服主要負責提高成交轉(zhuǎn)化; 6、參加公司或部門的培訓(xùn),不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標準,熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干... -
電商客服(售后)
3000-5000元2024-10-21李小姐崗位職責: 1、負責售后服務(wù),包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排査分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作; 2、收集并記錄客戶反饋信息,及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況; 3、協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,具有良好的溝通能力及團隊合作精神,能夠獨立處理客戶問題; 2、熟悉常用辦公軟件,具備基本的計算機操作能力; 3、擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗,了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。 -
電商客服(售前)
3000-5000元2024-10-21李小姐崗位職責: 1、承接客服后臺咨詢工作,熱情并準確回答顧客在線問題,引導(dǎo)銷售(有銷售提成); 2、在線為顧客提供產(chǎn)品使用、訂單處理等方面的咨詢服務(wù); 3、客戶訂單確認、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、有一年以上電商平臺客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、有良好的團隊合作精神,執(zhí)行力強,具備較強的主動服務(wù)精神。 -
電商客服
3000-8000元2024-10-19王經(jīng)理總經(jīng)理崗位職責: 1、負責平臺店鋪客戶的在線答疑與產(chǎn)品選購幫助,促成訂單的成交,提供良好的購物體驗; 2、負責分析、收集在工作中客戶咨詢的問題,包括不僅限于咨詢端、工單后端的問題分類; 3、快速有效的解決客戶各類售后問題,給予及時滿意的處理方案; 4、處理售后退換貨工單、物流工單、售后的問題、評價解釋等。 任職要求: 1、22-35歲 打字速度每分鐘60以上; 2、有1年及以上的電商客服經(jīng)驗,數(shù)碼行業(yè)、大家電行業(yè)最佳; 3、有較強的邏輯能力以及分析能力,可以在工作中快速響應(yīng)客戶需求; 4、對客服崗位有自己的理解者優(yōu)先考慮。 5、只支持現(xiàn)場辦公 異地客服 代運營客服勿擾 -
電商客服專員
3000-5000元2024-10-18陽女士老板桂林市梓宸貿(mào)易有限公司,是一家從事電子商務(wù)的公司,主要的產(chǎn)品是桂林土特產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品,例如柿餅,桂花,羅漢果等。 我司成立干2017年1月份,至今5年的時間,在這5年里我們快速成長,是桂林電商行業(yè)里數(shù)一數(shù)二的行業(yè)大佬。擁有天貓?zhí)詫毱炊喽喽兑粑⑿判〕绦蚨鄠€平臺。 在電商的領(lǐng)域中,不斷拿下業(yè)界較好的成績,同時公司也在高速地發(fā)展著。并且提供充足晉升空間 客服-根據(jù)自生優(yōu)勢可發(fā)展設(shè)計師 運營或者客服主管一部門主管一部門經(jīng)理--總監(jiān)----合伙人 我們現(xiàn)在正在招兵買馬,期待有熱情有夢想的你加入! 崗位描述 1、通過在線聊天工具,為顧客提供售前咨詢,引導(dǎo)并促進顧客購買,回復(fù)客戶及時,反應(yīng)快速。 ... -
七星區(qū)招電商客服
3000-5000元- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2024-10-17盧經(jīng)理人事經(jīng)理【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務(wù)意識和銷售意識; 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗,對電商感興趣; 5、無需擔心經(jīng)驗問題,我們有專業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)... -
旅游電商客服
2500-10000元2024-10-17葉先生人事經(jīng)理崗位職責: 1、負責處理公司旅游平臺上(攜程、抖音、小紅書)的訂單計劃,通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單,完成銷售任務(wù); 2、根據(jù)客人的要求為其推薦合適的旅行類產(chǎn)品,協(xié)助顧客完成訂單; 3、將旅游主播吸粉進行流量轉(zhuǎn)入,受理及主動電話客戶進行訂單確認及監(jiān)督執(zhí)行; 4、接受旅游咨詢,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給出正確和滿意的回復(fù); 5、了解線路的構(gòu)成和要素,旅游線路的維護。 任職要求: 1.普通話標準,溝通能力強 2.能吃苦耐勞,責任心強 3.學(xué)歷不限,年齡18-40歲 4.會使用電腦,會使用微信等社交軟件 5.有旅游工作經(jīng)驗優(yōu)先,有銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗也可培訓(xùn)上... -
電商客服專員
3000-8000元2024-10-16黃女士人事1.公司都是95后00后年輕人,沒有什么條條框框和亂七八糟的規(guī)矩,上班氛圍輕松,無壓力,時間自由,不強制加班,不開會,自覺做好自己的事情就行了 2.公司提供平臺,有能力者居上,勤奮上進月入上萬很輕松,多勞多得 3.有無經(jīng)驗均可,接受應(yīng)屆畢業(yè)生,公司一對一有熟手教學(xué) 4.有賺錢欲望,對跨境電商行業(yè)感興趣 5.不用打電話,不用外出,寫字樓辦公不用風(fēng)吹日曬,沒錢可預(yù)支,不壓任何工資,實實在在 崗位要求: 1.年齡20-35歲,人品好,積極向上,向往電商行業(yè),電腦基礎(chǔ)好,操作快,有良好的溝通技巧 工作內(nèi)容: 線上接單,上下架產(chǎn)品,優(yōu)化產(chǎn)品,回復(fù)客戶信息,促進下單。 -
電商客服
4000-6000元2024-10-12謝女士主管1. 1. 負責在線訂單日常接待,快速專業(yè)禮貌的針對客戶需求解決客戶疑問; 2.熟悉后臺操作流程(查詢訂單,發(fā)貨,評價,訂單備注等),打字速度快,反應(yīng)敏捷; 3.了解天貓、拼多多、抖音等平臺規(guī)則,熟悉使用聚水潭ERP; 4.較強的應(yīng)變能力和抗壓能力,以及專業(yè)的溝通和談判技巧,人際交往能力,遇到問題靈活處理; 5.責任心強,良好的團隊意識且可以配合公司相關(guān)活動安排,完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 -
旅游電商客服
2000-6000元2024-10-10潘先生經(jīng)理崗位描述 1、負責回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作; 3、及時與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議; 4、維護好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無須擔心客源,公司會投入大量資源獲客,客服主要負責提高成交轉(zhuǎn)化; 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷,年齡35歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標準,需打字速度較快,熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達... -
電商客服專員
3000-6000元- 五險
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2024-10-10蔣經(jīng)理人事經(jīng)理1、在線客服,通過在線聊天工具(旺旺)解答顧客問題,促成銷售,包括向來訪客戶介紹公司產(chǎn)品,挖掘客戶需求,并為客戶解答疑慮等; 2、處理網(wǎng)店日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、到貨跟蹤、評價管理、售后服務(wù)等工作,配合運營處理訂單修改,顧客訂單查詢等; 3、客戶關(guān)系維護,負責解決客戶投訴維權(quán),提高客戶滿意度,維護好中差評,動態(tài)評分質(zhì)量等; 4、通過旺旺,電話等方式聯(lián)系客戶進行中差評和投訴的處理; 5、積極主動開拓新市場,新客戶; 6、主要網(wǎng)絡(luò)銷售平臺:淘寶、天貓、拼多多、1688. -
電商客服
2000-10000元2024-10-09于經(jīng)理人事經(jīng)理1、負責對客戶介紹產(chǎn)品和服務(wù),按照標準流程解答用戶常見問題 2、通過網(wǎng)絡(luò),為用戶解答疑問,辦理業(yè)務(wù),并確認用戶滿意 3、接待和處理用戶投訴,對于無法處理的問題,按照流程向上級匯報 4、承擔一定的用戶滿意度回訪工作 5、整理用戶反饋,向業(yè)務(wù)部門提出產(chǎn)品和服務(wù)改進建議
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秦小姐投遞了 桂林智神信息技術(shù)股份有限公司 的 電商客服專員 職位2024-10-22
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李先生投遞了 桂林智神信息技術(shù)股份有限公司 的 電商客服專員 職位2024-10-22
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薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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61.1%3K
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12.3%4K
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學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷74.1%
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初中2.5%
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高中3.7%
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中專8.9%
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大專10.3%
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本科0.5%
桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占74.1%,初中占2.5%,高中占3.7%,中專占8.9%,大專占10.3%,本科占0.5%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗88.7%
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應(yīng)屆畢業(yè)生2.2%
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1-3年8.9%
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3-5年0.2%
桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占88.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占2.2%,1-3年占8.9%,3-5年占0.2%。