電商客服專員

4000-6000元
桂林-七星區(qū) 1人 電子 知名企業(yè) 高潛公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 公積金
  • 周末雙休
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 項目提成
  • 培訓提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 帶薪年假
  • 定期體檢
  • 餐飲補貼
  • 意外傷害險
2024-10-23
馬小姐
招聘主管
1、負責公司國內(nèi)電商平臺客服接待工作,通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單;
2、負責各電商平臺訂單處理,如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關問題等;
3、每天查詢店鋪評價,針對客戶評價內(nèi)容提及問題及時作出解釋;
4、對客戶投訴維權(quán)訂單做好及時申訴,并持續(xù)跟進直至完結(jié);
5、統(tǒng)計并整理好每天客戶咨詢問題記錄表,匯總售后問題;
6、完成上級領導安排的其它工作任務。
任職要求:
1、有電商客服經(jīng)驗;
2、能適應早晚班,服從大促期間加班制度;
3、熟悉電商平臺售前、售后規(guī)則、平臺判罰制度等;
4、工作熱情,心態(tài)良好,善于分析和思考問題,有責任心。
約 1 個崗位

桂林七星區(qū)電子公司售前咨詢客服招聘最新投遞

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桂林七星區(qū) 售前客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
  • 12.5%
    2K
  • 50%
    3K
  • 31.3%
    4K
  • 6.3%
    5K

學歷要求分析

  • 不限學歷
    75%
  • 高中
    6.3%
  • 中專
    12.5%
  • 大專
    6.3%
桂林七星區(qū)售前客服招聘需要什么學歷?不限學歷占75%,高中占6.3%,中專占12.5%,大專占6.3%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    81.3%
  • 1-3年
    18.8%
桂林七星區(qū)售前客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占81.3%,1-3年占18.8%。

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