電商客服專員

4000-6000元
桂林-七星區(qū) 1人 電子 知名企業(yè) 高潛公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 周末雙休
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 帶薪年假
  • 定期體檢
  • 餐飲補(bǔ)貼
  • 意外傷害險(xiǎn)
2小時(shí)前
馬小姐
招聘主管
1、負(fù)責(zé)公司國內(nèi)電商平臺(tái)客服接待工作,通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單;
2、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)訂單處理,如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問題等;
3、每天查詢店鋪評(píng)價(jià),針對(duì)客戶評(píng)價(jià)內(nèi)容提及問題及時(shí)作出解釋;
4、對(duì)客戶投訴維權(quán)訂單做好及時(shí)申訴,并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié);
5、統(tǒng)計(jì)并整理好每天客戶咨詢問題記錄表,匯總售后問題;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、有電商客服經(jīng)驗(yàn);
2、能適應(yīng)早晚班,服從大促期間加班制度;
3、熟悉電商平臺(tái)售前、售后規(guī)則、平臺(tái)判罰制度等;
4、工作熱情,心態(tài)良好,善于分析和思考問題,有責(zé)任心。
桂林-七星區(qū)-桂林國際會(huì)展中心 1人 電子
2024-10-19
熊經(jīng)理
總經(jīng)理
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)公司銷售項(xiàng)目的售前技術(shù)支持工作;
2.負(fù)責(zé)公司、產(chǎn)品及行業(yè)解決方案工作,根據(jù)不同項(xiàng)目要求提供技術(shù)解決方案;
3.負(fù)責(zé)與客戶的技術(shù)交流和需求細(xì)化工作,參與招投標(biāo)工作;
4.跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài),及時(shí)解答或響應(yīng)銷售及客戶的技術(shù)咨詢。
5.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品咨詢與解決方案管理。
工作要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò),電子信息、通信,軟件工程等相關(guān)專業(yè);
2、1年以上售前或咨詢工作經(jīng)驗(yàn);
3、溝通能力強(qiáng),可引導(dǎo)客戶決策;
4、了解招投標(biāo)政策、操作流程;
5、具有用戶思維和互聯(lián)網(wǎng)思維
約 2 個(gè)崗位

桂林電子公司售前咨詢招聘最新投遞

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桂林 售前技術(shù)支持招聘工資

薪酬區(qū)間: 3K - 9K,最多人拿:4K,最多人拿:8K-1W
  • 20%
    3K
  • 25%
    4K
  • 20%
    5K
  • 10%
    6K-8K
  • 25%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    75%
  • 中專
    5%
  • 大專
    5%
  • 本科
    15%
桂林售前技術(shù)支持招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占75%,中專占5%,大專占5%,本科占15%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    80%
  • 1-3年
    20%
桂林售前技術(shù)支持招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占80%,1-3年占20%。

桂林 售前技術(shù)支持百科

...崗位職責(zé)
1、協(xié)助銷售完成日常技術(shù)支持工作,根據(jù)客戶實(shí)際需求推薦解決方案。
2、與用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流,包括初次交流和具體銷售項(xiàng)目交流。
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)、收集和分析用戶需求,撰寫和提供相關(guān)的技術(shù)文檔。
4、配合銷售人員完成銷售工作,撰寫技術(shù)方案和過程中的技術(shù)文檔。

行業(yè)招聘

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