1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。
桂林汽車公司售后客服招聘(有節(jié)日禮物)
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桂林 售后客服 招聘
(有節(jié)日禮物)職位。好工作,上桂聘
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榮威售后服務站長(經(jīng)理)
7000元- 五險
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7小時前黎經(jīng)理1、嚴格按照廠家特約售后服務部管理文件要求制定相應的特約售后服務部工作章程;
2、主管特約售后服務部的內(nèi)部各項業(yè)務及對外業(yè)務開拓;
3、作為特約售后服務部與廠家之間的聯(lián)絡人并實現(xiàn)廠家“客戶為尊”的宗旨;
4、審核簽發(fā)向廠家售后服務部門的相關(guān)報表和文件;
5、負責接待和處理重大客戶投訴;
6、對顧客滿意度的改進進行總體協(xié)調(diào),保證客戶滿意度的穩(wěn)步提高;
7、組織協(xié)調(diào)各部門完成廠家在任何時期發(fā)布并要求實施的規(guī)定、規(guī)程和制度;
8、保證售后服務部以公平的競爭姿態(tài)進行各項市場行為;
9、保持與廠家的相關(guān)部門適時交流和溝通;
10、負責每年培訓計劃及后備人員儲備計劃; -
售后服務顧問
4500-7500元2024-10-12練女士行政經(jīng)理1、認真接待維修保養(yǎng)車輛,按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù);
2、完成領(lǐng)導交代工作任務。
崗位要求:
1、中專及以上學歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、善于與人溝通、服務意識強;
3、熟練使用辦公軟件。
薪資:
試用期3個月工資按3500發(fā)放,若業(yè)績超過3500,則按實際業(yè)績發(fā)放;第四個月按公司考核KPI 執(zhí)行。
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桂林 售后客服招聘工資
¥
3497
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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18.7%4K
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5.3%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷45.3%
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初中4%
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高中12%
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中專10.7%
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大專28%
桂林售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占45.3%,初中占4%,高中占12%,中專占10.7%,大專占28%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗69.3%
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應屆畢業(yè)生1.3%
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1-3年28%
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3-5年1.3%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占69.3%,應屆畢業(yè)生占1.3%,1-3年占28%,3-5年占1.3%。