1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。
按地區(qū):
按商圈:
按行業(yè):
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電商專員(周末雙休)
2000-10000元2024-10-15謝經(jīng)理經(jīng)理工作內(nèi)容:(能獨立負責下面平臺操作,無任何電商經(jīng)驗的勿擾)
1、負責電商平臺淘寶、拼多多、京東等平臺產(chǎn)品的上下架
2、負責訂單的處理,發(fā)貨,退貨等
3、負責平臺售前售后客服回復
4、日常平臺的維護
5、策劃執(zhí)行在線推廣活動,收集推廣反饋數(shù)據(jù),不斷改進推廣效果;
6,負責每日營銷數(shù)據(jù),交易數(shù)據(jù),商品管理把控,優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線。
7、領導交代的其他事項
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、有網(wǎng)絡推廣經(jīng)驗、新聞傳播,市場營銷,電商運營相關專業(yè)優(yōu)先考慮,優(yōu)秀者可放寬要求;
3、具有電商運營3年以上的工作經(jīng)驗,懂得平臺后臺運營。
4、熟悉淘寶、拼多多、京東等平臺后臺操作,和平臺的規(guī)則。有多個平臺操作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
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學歷要求分析
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不限學歷45.3%
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初中4%
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高中12%
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桂林售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占45.3%,初中占4%,高中占12%,中專占10.7%,大專占28%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗69.3%
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應屆畢業(yè)生1.3%
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1-3年28%
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3-5年1.3%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占69.3%,應屆畢業(yè)生占1.3%,1-3年占28%,3-5年占1.3%。