英文旅游定制師

5000-15000元
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 2人 本科以上 餐飲 會展 旅行社 知名企業(yè) 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 周末雙休
  • 崗位晉升
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
8小時前
伊小姐
hr
崗位描述:
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站客戶的接待,根據(jù)客戶需求定制行程促成成單;
2、在保證客戶滿意度的前提下達(dá)成年度、季度和月度毛利目標(biāo)與轉(zhuǎn)化率目標(biāo);
3、客戶走團(tuán)過程管理,對于景點(diǎn)、酒店、用車、導(dǎo)游的客戶滿意度跟進(jìn),提升站外平臺好評率;
4、客戶社交軟件的添加、維護(hù)和管理,促進(jìn)二次銷售和推廣銷售;
5、針對客戶反饋提出產(chǎn)品優(yōu)化和開發(fā)建議。
相關(guān)要求:
1、熱愛旅游并具有良好的服務(wù)意識;
2、英語或相關(guān)專業(yè)畢業(yè),大學(xué)英語四級,可以使用郵件、即時聊天軟件和電話良好與客戶進(jìn)行溝通交流;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握產(chǎn)品知識;
4、有責(zé)任心,能夠承受一定的工作壓力;
5、具備團(tuán)隊(duì)精神和合作意識。
2024-10-20
人力資源部
崗位職責(zé):  1、熟悉推廣營銷方式,負(fù)責(zé)第三方店鋪的優(yōu)化,包括日常內(nèi)容的編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、粉絲互動、話題制造等工作,提高影響力和關(guān)注度;
  2、策劃及撰寫線上活動文案,并執(zhí)行微信營銷活動,撰寫創(chuàng)意、提升粉絲關(guān)注度、活躍度和數(shù)量,抓住潛在客戶,發(fā)展新客戶,與粉絲做好互動交流,提高轉(zhuǎn)化率;
  3、跟蹤微信微博推廣效果,對粉絲的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行分析與總結(jié),挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、喜好及體驗(yàn)感受,形成反饋報告,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),調(diào)整優(yōu)化;
  4、數(shù)據(jù)分析,對店鋪的銷量、點(diǎn)擊率、收藏數(shù)、好評率、差評率,活動等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析匯總成各種報表,指導(dǎo)公司的產(chǎn)品策略,銷售和推廣計劃的制定;
  5、負(fù)責(zé)網(wǎng)上營銷方案的實(shí)施,促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化,提升品牌知名度,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
  6、精通店鋪的運(yùn)營和盈利模式,能利用平臺進(jìn)行有效推廣和宣傳;熟悉第三方平臺各項(xiàng)規(guī)定與操作流程;
  8、具有電子商務(wù)營銷策劃和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
  9、具有良好的數(shù)據(jù)策略和能力,有出眾的數(shù)據(jù)分析,敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力;
任職要求:
  任職要求:
  1、熟悉新媒體運(yùn)營的各種套路,有豐富的線上線下活動的推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
  2、執(zhí)行力強(qiáng),有良好的策略思考能力,有互聯(lián)網(wǎng)活動策劃經(jīng)驗(yàn)
  3、較強(qiáng)的市場及數(shù)據(jù)分析能力,能獨(dú)立策劃跟蹤活動項(xiàng)目
  4、良好的溝通能力和執(zhí)行力,高度的敬業(yè)與團(tuán)隊(duì)合作精神
約 2 個崗位

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