售后文員

2500-3800元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 2人 20-40歲 電子 家具 工藝品
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 接受畢業(yè)生
1小時(shí)內(nèi)
劉倩
財(cái)務(wù)主管
職位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺(tái)店鋪退款、工單、以及罰款申訴。
2. 處理店鋪后臺(tái)退換貨、快遞異常等售后問(wèn)題;
3. 負(fù)責(zé)登記出現(xiàn)的各部門崗位問(wèn)題,將各類問(wèn)題、及客戶投訴、意見(jiàn)進(jìn)行分類、匯總;
任職資格:
1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等優(yōu)先;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽(tīng),同理心強(qiáng);
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己;
4. 有電商售前、售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資范圍:2500-3800元/月
上班時(shí)間:早班 9-12 、 13-18點(diǎn) 晚班:12-17、18-21點(diǎn)
薪資:底薪+全勤+獎(jiǎng)金+加班費(fèi)
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 2人 電子 家具 工藝品
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
1小時(shí)前
劉海明
法人
職位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺(tái)店鋪退款、工單、以及罰款申訴。
2. 處理店鋪后臺(tái)退換貨、快遞異常等售后問(wèn)題;
3. 負(fù)責(zé)登記出現(xiàn)的各部門崗位問(wèn)題,將各類問(wèn)題、及客戶投訴、意見(jiàn)進(jìn)行分類、匯總;
任職資格:
1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等優(yōu)先;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽(tīng),同理心強(qiáng);
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己;
4. 有電商售前、售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資范圍:2500-3800元/月
上班時(shí)間:早班 9-12 、 13-18點(diǎn) 晚班:12-17、18-21點(diǎn)(早晚班半月輪流一次)
薪資:底薪+全勤+獎(jiǎng)金+加班費(fèi)

電商客服

3000-5000元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 10人 1年以上 20歲以上 中專以上 電子 家具 工藝品
  • 崗位晉升
  • 工作餐
1小時(shí)內(nèi)
劉倩
財(cái)務(wù)主管
售前客服
【崗位職責(zé)】:
1.負(fù)責(zé)接待各電商平臺(tái)(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來(lái)訪、咨詢客戶。
2.客戶疑問(wèn)解答,向客戶推薦產(chǎn)品,促成客戶下單,促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。
【崗位要求】
1.中專及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.打字速度45字/分鐘以上。
3.良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí)服從上級(jí)安排,抗壓能力強(qiáng)。
4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00。
5.需要在公司上班,不接受居家辦公。
6.全勤26天,月休4-5天(輪休制)。
薪資范圍:2800-5000元/月
薪資:底薪+全勤+提成
售后客服
【崗位職責(zé)】:
1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問(wèn)題、投訴等。
2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問(wèn)題。
3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長(zhǎng)。
【崗位要求】
1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽(tīng),同理心強(qiáng);
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己;
4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
5.需要在公司上班,不接受居家辦公。
6.日工作時(shí)間9小時(shí),全勤26天,月休4-5天(輪休制)。
薪資范圍:3000-5000元/月
薪資:底薪+全勤+加班費(fèi)
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 1人 電子 服裝 民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美
2024-10-19
蔣小姐
沒(méi)關(guān)系,這里就是你需要的地方,請(qǐng)問(wèn)耐心往下看: 崗位職責(zé): 1.運(yùn)營(yíng)抖音,快手刷視頻引流,轉(zhuǎn)化為私域 2.管理電子商務(wù)平臺(tái)的商品訂單及日常平臺(tái)操作 3.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)和量化 工作時(shí)間:
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 1人 電子 服裝 民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美
2024-10-19
蔣小姐
工作內(nèi)容: 1負(fù)責(zé)管理電子商務(wù)平臺(tái)的商品訂單管理及日常平臺(tái)操作 3.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)和量化 招聘要求: 年齡18~26歲,不限學(xué)歷,接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)新人 薪資福利 1.底薪2100~4300不等
約 5 個(gè)崗位

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