1.通過電話、網(wǎng)絡與新客戶進行有效溝通;
2.了解并挖掘客戶需求, 對客戶需求及時響應并反饋;
3.溝通中尋找銷售機會并達成銷售;
4.維護老客戶,挖掘客戶的最大潛力;
5.定期回訪,建立良好的長期合作關系。
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電話客服銷售
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- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
2024-10-09張經(jīng)理人事經(jīng)理1、熟悉產(chǎn)品特性和優(yōu)勢,調查了解市場信息,尋找銷售線索和潛在客戶
2、撥打客戶電話,向客戶推薦商品或服務
3、通過與客戶的深入溝通,挖掘銷售線索,處理訂單,跟進客戶服務和付款結算
4、處理銷售過程中可能出現(xiàn)的問題和糾紛,提供售前、售中和售后咨詢服務
5、定期維護客戶關系,開發(fā)新客戶
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經(jīng)驗要求分析
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