客服管家

4000-4300元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 1人 35歲以下 大專以上 物業(yè) 商業(yè)廣場
  • 五險
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-24
恒大物業(yè)
HR
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄,負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作;
2、負(fù)責(zé)對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調(diào)、跟進、處理和檢查;
3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應(yīng)記錄,并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,及時記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時報前臺下單處理,并負(fù)責(zé)跟進、檢查;
5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作;負(fù)責(zé)上門拜訪業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流,與業(yè)戶建立良好關(guān)系,積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系;負(fù)責(zé)各類通知的張貼工作;負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗收樓房。

客服專員

4000-5000元
桂林-靈川縣-八里街 1人 中專以上 汽車 汽車銷售 4S店 民營 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-24
唐女士
人力行政經(jīng)理
1、 負(fù)責(zé)對新購車客戶的回訪工作,必要時協(xié)助進行服務(wù)車輛回訪;記錄回訪結(jié)果。
2、 負(fù)責(zé)收集回訪中用戶反饋信息(需求、購車意向、投訴、抱怨等);
3、 負(fù)責(zé)對銷售客戶反饋信息的處理結(jié)果向用戶反饋;
4、 負(fù)責(zé)協(xié)助開展新車交車現(xiàn)場客戶滿意度調(diào)查。
5、 負(fù)責(zé)對按照集團巡店檢查標(biāo)準(zhǔn)開展保有客戶維系工作,
6、 負(fù)責(zé)配合公司市場活動的信息傳遞和客戶邀請等工作。
7、 客服部其他崗位的B崗工作;
8、 及時有效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。
10、 負(fù)責(zé)客戶維系待專項招攬工作。
1、掌握常用的計算機程序(如word、excel、ppt等);
2、具有敬業(yè)精神及工作主動性。

電商客服專員

4000-6000元
桂林-七星區(qū) 1人 電子 知名企業(yè) 高潛公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 公積金
  • 周末雙休
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 項目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 帶薪年假
  • 定期體檢
  • 餐飲補貼
  • 意外傷害險
2024-10-24
馬小姐
招聘主管
1、負(fù)責(zé)公司國內(nèi)電商平臺客服接待工作,通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單;
2、負(fù)責(zé)各電商平臺訂單處理,如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問題等;
3、每天查詢店鋪評價,針對客戶評價內(nèi)容提及問題及時作出解釋;
4、對客戶投訴維權(quán)訂單做好及時申訴,并持續(xù)跟進直至完結(jié);
5、統(tǒng)計并整理好每天客戶咨詢問題記錄表,匯總售后問題;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、有電商客服經(jīng)驗;
2、能適應(yīng)早晚班,服從大促期間加班制度;
3、熟悉電商平臺售前、售后規(guī)則、平臺判罰制度等;
4、工作熱情,心態(tài)良好,善于分析和思考問題,有責(zé)任心。
桂林-臨桂區(qū) 3人 1年以上 20-35歲 大專以上 物業(yè)
  • 五險
  • 公積金
  • 提供住房
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 節(jié)日禮物
  • 項目提成
  • 培訓(xùn)提升
2024-10-24
谷小姐
人事主管
1、負(fù)責(zé)組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿意度; 2、全面負(fù)責(zé)環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動等各項工作; 3、重大投訴和重要業(yè)主問題處理的回訪,對客戶意見、建議進行匯總分析; 4、負(fù)責(zé)項目入伙及遺留問題整改跟進。 5.負(fù)責(zé)與業(yè)主建立良好客戶關(guān)系,熟悉業(yè)主基本信息與動態(tài); 6.負(fù)責(zé)每日收銀、財務(wù)移交和票據(jù)領(lǐng)換; 7.負(fù)責(zé)跟進,處理退費流程; 8.負(fù)責(zé)處理一般投訴和業(yè)主反映的問題; 9.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主收房和裝修手續(xù),業(yè)主資料的收集與更新; 10.負(fù)責(zé)部...

客服經(jīng)理

5000-8000元
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場 1人 汽車 汽車銷售 民營 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎
2024-10-23
阮女士
人力
1、建立并完善客戶服務(wù)整體工作機制,優(yōu)化客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程 2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機制,分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),制定相應(yīng)的解決方案 3、對用戶滿意度負(fù)責(zé),統(tǒng)籌客戶投訴處理,降低投訴率,提升用戶體驗 4、負(fù)責(zé)客服團隊的人員招募、管理和培訓(xùn),按時完成工作指標(biāo)
桂林-靈川縣-八里街 1人 電子 汽車 汽車銷售 民營 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-22
羅小姐
人力
1. 受理客戶投訴事宜,并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷售與售后部門對客戶抱怨進行處理。 2. 負(fù)責(zé)新車成交客戶和維修客戶的回訪,收集客戶的服務(wù)感受。 3. 每月5日前回訪上月流失客戶并匯總分析。 4.對抱怨客戶進行抱怨單傳遞,并24小時內(nèi)收回至總經(jīng)理封單。 5. 在規(guī)定日期內(nèi)按照提供的客戶名單進行100%邀約并記錄。 6. 完成客戶總監(jiān)委派的臨時性工作。 7. 執(zhí)行公司5S管理制度。
桂林-靈川縣-八里街 1人 2年以上 20-35歲 高中以上 4S店
  • 五險
  • 公積金
  • 工作餐
  • 節(jié)日禮物
  • 項目提成
  • 培訓(xùn)提升
2024-10-19
陽女士
人事行政
1. 負(fù)責(zé)新購車客戶、維修客戶回訪工作,并在系統(tǒng)中記錄回訪結(jié)果; 2. 負(fù)責(zé)首保/日常保養(yǎng)提醒、預(yù)約、服務(wù)營銷活動邀請等; 3. 負(fù)責(zé)接聽服務(wù)來電,記錄來電客戶信息并受理客戶預(yù)約; 4. 負(fù)責(zé)收集回訪中用戶反饋信息(需求、購車意向、投訴、抱怨等); 5. 負(fù)責(zé)對用戶反饋信息的處理結(jié)果向客戶反饋; 6. 負(fù)責(zé)配合公司市場活動的信息傳遞、客戶邀請等工作; 7. 負(fù)責(zé)公司客戶回訪及預(yù)約等相關(guān)客戶關(guān)系管理工作。

客服高級專員

4000-4500元
桂林-臨桂區(qū)-桂林吾悅廣場 1人 1年以上 20-30歲 本科以上 房地產(chǎn) 房地產(chǎn)開發(fā) 民營 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
2024-10-11
謝小姐
1. 接待顧客咨詢或投訴應(yīng)及時處理,并認(rèn)真作好記錄,重要問題及時匯報; 2. 了解商場各類促銷活動并做好對客解釋;確?;顒痈黝惗Y品禮券禮卡交接清楚、發(fā)放準(zhǔn)確、臺賬記錄正確; 3. 保管并記錄各類臺賬、現(xiàn)金、發(fā)票及物品確保準(zhǔn)確;交接工作準(zhǔn)確無誤、記錄齊全 4. 保持工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔,為顧客提供良好的服務(wù)環(huán)境,確保對客設(shè)施設(shè)備完好;突發(fā)事件及時向部門及公司領(lǐng)導(dǎo)上報; 5. 執(zhí)行開店、閉店準(zhǔn)點廣播,確保播放內(nèi)容的正確性、舒適度; 6. 吾悅會員卡辦理、會員調(diào)研及顧客積分辦理; 7. 總臺及客服中心顧客退換貨處理。

電話邀約客服

5000-8000元
桂林-靈川縣-八里街 1人 18-35歲 高中以上 汽車 汽車銷售 民營 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎
  • 節(jié)日福利
2024-10-10
李女士
人事行政專員
1、邀約來電客戶到店看車 2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)線索分析,網(wǎng)絡(luò)價格更新,網(wǎng)絡(luò)后臺維護,電話聯(lián)絡(luò)。 3、做好網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析。 4、完成公司及上級交辦的其他事項。 (本崗位只招女性)
約 9 個崗位
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桂林 客服主管招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K,最多人拿:4K
  • 3.3%
    2K
  • 33.3%
    3K
  • 33.3%
    4K
  • 13.3%
    5K
  • 13.3%
    6K-8K
  • 3.3%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    43.3%
  • 高中
    10%
  • 中專
    10%
  • 大專
    30%
  • 本科
    6.7%
桂林客服主管招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占43.3%,高中占10%,中專占10%,大專占30%,本科占6.7%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    43.3%
  • 1-3年
    53.3%
  • 3-5年
    3.3%
桂林客服主管招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占43.3%,1-3年占53.3%,3-5年占3.3%。
企業(yè)服務(wù)
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