客服專(zhuān)員

4000-5000元
桂林-靈川縣-八里街 1人 中專(zhuān)以上 汽車(chē) 汽車(chē)銷(xiāo)售 4S店 民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
1小時(shí)內(nèi)
唐女士
人力行政經(jīng)理
1、 負(fù)責(zé)對(duì)新購(gòu)車(chē)客戶(hù)的回訪工作,必要時(shí)協(xié)助進(jìn)行服務(wù)車(chē)輛回訪;記錄回訪結(jié)果。
2、 負(fù)責(zé)收集回訪中用戶(hù)反饋信息(需求、購(gòu)車(chē)意向、投訴、抱怨等);
3、 負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售客戶(hù)反饋信息的處理結(jié)果向用戶(hù)反饋;
4、 負(fù)責(zé)協(xié)助開(kāi)展新車(chē)交車(chē)現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。
5、 負(fù)責(zé)對(duì)按照集團(tuán)巡店檢查標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展保有客戶(hù)維系工作,
6、 負(fù)責(zé)配合公司市場(chǎng)活動(dòng)的信息傳遞和客戶(hù)邀請(qǐng)等工作。
7、 客服部其他崗位的B崗工作;
8、 及時(shí)有效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
10、 負(fù)責(zé)客戶(hù)維系待專(zhuān)項(xiàng)招攬工作。
1、掌握常用的計(jì)算機(jī)程序(如word、excel、ppt等);
2、具有敬業(yè)精神及工作主動(dòng)性。

客服經(jīng)理

5000-8000元
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車(chē)市場(chǎng) 1人 汽車(chē) 汽車(chē)銷(xiāo)售 民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
2024-10-23
阮女士
人力
1、建立并完善客戶(hù)服務(wù)整體工作機(jī)制,優(yōu)化客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程
2、建立系統(tǒng)的客戶(hù)投訴、反饋和建議分類(lèi)分析機(jī)制,分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),制定相應(yīng)的解決方案
3、對(duì)用戶(hù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé),統(tǒng)籌客戶(hù)投訴處理,降低投訴率,提升用戶(hù)體驗(yàn)
4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的人員招募、管理和培訓(xùn),按時(shí)完成工作指標(biāo)
桂林-靈川縣-八里街 1人 電子 汽車(chē) 汽車(chē)銷(xiāo)售 民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-22
羅小姐
人力
1. 受理客戶(hù)投訴事宜,并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷(xiāo)售與售后部門(mén)對(duì)客戶(hù)抱怨進(jìn)行處理。
2. 負(fù)責(zé)新車(chē)成交客戶(hù)和維修客戶(hù)的回訪,收集客戶(hù)的服務(wù)感受。
3. 每月5日前回訪上月流失客戶(hù)并匯總分析。
4.對(duì)抱怨客戶(hù)進(jìn)行抱怨單傳遞,并24小時(shí)內(nèi)收回至總經(jīng)理封單。
5. 在規(guī)定日期內(nèi)按照提供的客戶(hù)名單進(jìn)行100%邀約并記錄。
6. 完成客戶(hù)總監(jiān)委派的臨時(shí)性工作。
7. 執(zhí)行公司5S管理制度。
桂林-靈川縣-八里街 1人 18-35歲 高中以上 汽車(chē) 汽車(chē)銷(xiāo)售 民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日福利
2024-10-10
李女士
人事行政專(zhuān)員
1、邀約來(lái)電客戶(hù)到店看車(chē) 2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)索分析,網(wǎng)絡(luò)價(jià)格更新,網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)維護(hù),電話(huà)聯(lián)絡(luò)。 3、做好網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析。 4、完成公司及上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。 (本崗位只招女性)
約 4 個(gè)崗位
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桂林 客服主管招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K,最多人拿:4K
  • 3.3%
    2K
  • 33.3%
    3K
  • 33.3%
    4K
  • 13.3%
    5K
  • 13.3%
    6K-8K
  • 3.3%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    43.3%
  • 高中
    10%
  • 中專(zhuān)
    10%
  • 大專(zhuān)
    30%
  • 本科
    6.7%
桂林客服主管招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占43.3%,高中占10%,中專(zhuān)占10%,大專(zhuān)占30%,本科占6.7%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    43.3%
  • 1-3年
    53.3%
  • 3-5年
    3.3%
桂林客服主管招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占43.3%,1-3年占53.3%,3-5年占3.3%。
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