1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。
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桂林市12345政府熱線客服
2700-3000元1小時內羅先生人力主管一、工作內容:
1. 通過12345政務服務便民熱線,為市民提供政策咨詢、服務查詢。訴求受理等政務服務,
2.對市民反映的問題進行即時解答,記錄市民訴求并提交工單。
二、工作要求:
1.大?;蛞陨蠈W歷;
2.年齡在45歲以下;
3.普通話標準流利、語言溝通能力好;
4.熟悉電腦操作、打字流暢;
5.具有良好的服務意識、責任心,服務熱情、主動、有耐心;
6.具有政務服務或客戶服務工作經驗者優(yōu)先。
三、上班時間:
試用期:8:00-12:00,13:00-17:00,周末雙休
上崗后:按月排班輪休,月休7-8天,不固定周末休息。
四、薪酬福利
1.轉正后2700-3000元(稅前+五險一金),入職成功即購買五險一金。
試用期(1990元/月.帶薪培訓.介意勿投);
2.法定節(jié)假日需要輪班.根據國家規(guī)定支付節(jié)日工資;
3.試用期3個月,考核合格即可上崗。
五、工作地點
桂林市政務中心(上班地址臨桂區(qū)創(chuàng)業(yè)大廈,非公務員編制) -
前臺客服(桂林院子)
3500-4000元·13薪1小時內人事部1、負責小區(qū)現(xiàn)場日常接待、收銀,有一定客戶服務工作經驗、服務知識和能力;
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);
3、對疑難問題或突發(fā)事件要盡快協(xié)調處理,并向上級或有關部門匯報;
4、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力;
上班時間:早班8:00-18:00 晚班10:00-20:00
高中或大專以上學歷,懂最基本的電腦操作,身高160cm,年齡18-35歲;
五官端正,能吃苦耐勞。有相關工作經驗者優(yōu)先。 -
中國移動外呼客服
3000-6000元1小時內朱春婷招聘專員本公司經營有桂林市及縣城三十幾家營業(yè)廳。主要工作為:通過電話聯(lián)系客戶,對客戶進行業(yè)務營銷業(yè)務簡單,客戶群體為移動、電信、聯(lián)通的用戶
通過電話聯(lián)系有業(yè)務需要的目標客戶,幫客戶進行套餐資費調整,幫有需要裝寬帶的客戶下單,邀約能參加活動的客戶到營業(yè)廳參加我們的活動。業(yè)務簡單易上手,不需要有工作經驗,入職后公司都會安排人一對一的教,只要自己肯干,用心去學用心去做,就一定能把這個工作做好
現(xiàn)有該崗位員工,平均薪資能達到六七千,薪資最低的都有四千多,大部分在六七千左右,厲害的,努力一些的,薪資有一萬多,新人入職,我們會有一個 3000 的保底,也就是說不管你做得怎樣,最少都有 3000塊錢一個月的工資,也有入職第一個月就拿八九千的,具體拿多少看個人,最少是有 3000
踏實,肯干,責任心強,善于與人溝通,懂銷售的優(yōu)先,普通話標不標準無所謂,因為我們的客戶群體都是桂林人,講桂林話,客戶也都聽得懂。 -
旅游客服
2500-5500元1小時內盧雪梅人事4、處理查件、評價、退換票等售后問題;每天定時查看游客評價;回復抖音作品的評論; 5、完成領導交辦的其它工作; 工作地點:桂林市區(qū) 崗位要求: 男女不限,23-40歲,有美工基礎、平臺管理及客服經驗者優(yōu)先 -
行政客服專員
4000-8000元1小時內黃小姐人事工作內容 1、負責公司通信業(yè)務的銷售及推廣(包括套餐、寬帶、手機終端等業(yè)務),電話維護老客戶的套餐續(xù)約等業(yè)務 2、根據部門的相關要求、執(zhí)行銷售計劃; 3、利用公司提供的優(yōu)質客戶資源,進行客戶拜訪,協(xié)助完成客戶資源的開拓,與合作客戶建立穩(wěn)定的合作關系,進行轉介紹 任職資格: 1、年齡:20-38周歲,男女不限,口齒清晰,普通話流利; 2、具備較強的學習和溝通能力;計算機基本操作 3、性格開朗、自律性強、有上進心,對待工作認真負責,有團隊精神! 待遇 1.上班時間8.30-12.00 14.00-18.00 周日休 法定假休 不加班 2,底薪+提成+五險+獎金+全勤(... -
朝九晚六銷售客服(接受無經驗)
3000-6000元1小時內王女士hr崗位描述 1、努力完成個人日、周、月銷售指標; 2、積極拓展獲客渠道,了解市場信息; 3、了解產品知識、掌握銷售技能及技巧; 4、完成公司下達的任務。 5、負責慧算賬在整個桂林區(qū)域的市場推廣; 6、通過各種渠道收集有效的客戶資料,發(fā)掘并追蹤潛在客戶需求,積累客戶資源; 7、通過電話、微信、面訪等形式聯(lián)系潛在客戶,了解客戶需求,介紹業(yè)務; 8、對客戶進行慧算賬產品的講解、銷售以及方案的制定; 9、面訪洽談,促成簽單。 其他備注: 1.公司同事大部分為90后,氛圍積極向上正能量,在這里只要你想要,會手把手培訓你,讓你從銷售小白變成銷售高手。 2.目前桂林分公司在擴張階段,管... -
電商網絡客服專員(兼職計件勞務崗位) 兼職
3000元/月- 提供住房
- 崗位晉升
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 歡迎殘疾人
1小時內陽經理總經理崗位職責: 添加維護客戶資料、 編輯發(fā)布產品信息圖文視頻、 溝通回復客戶信息解決問題。 任職要求: 年齡18-25歲、熟練操作手機電腦、有足夠的主動性和責任心、服從管理。 崗位福利: 計件工作量,根據不同的完成量,所對應計件薪資檔位不同,多勞多得, 薪資為日清周結或月結。 每周完成工時量超過40小時的,可申請宿舍并且薪資月結。 -
網銷客服
3000-9000元- 五險
- 公積金
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
1小時內黃經理CEO辦公室坐班全職 不接受居家辦公 1.公司提供精準客戶資源,開單簡單,提成輕松拿,無需邀約,純線上 2.發(fā)展空間大,全國各地有分公司,優(yōu)秀者后期可升職管理 3.辦公室坐班,電腦辦公,提供手機電腦設備 4.接受小白、有無經驗均可,有師傅一對一指導教學,帶薪培訓 公司福利待遇:每周下午茶,每月團建,節(jié)假日福利禮品 薪資待遇:3000+提成+獎金 綜合月薪資:5k-1w左右 上班時間09:00-21:00 每周日單休 法定節(jié)假日帶薪休假 工作環(huán)境舒適,同事相處氛圍好,基本是90、00后帥哥美女 公司在全國近千家分公司,團隊不斷擴大,發(fā)展空間大 快來一起加入我們吧! -
跨境電商客服
3500-9000元1小時內彭小婕人事經理工作職責:英文跟單客服 1.回復線上客戶留言以及回復客戶郵件 2.回復在線客戶的售前咨詢,及時處理售中與售后出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度,提高訂單轉化率,做好客戶維護,定期回訪客戶,并做相關統(tǒng)計。 -
客服專員
4000-5000元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
1小時內唐女士人力行政經理1、 負責對新購車客戶的回訪工作,必要時協(xié)助進行服務車輛回訪;記錄回訪結果。 2、 負責收集回訪中用戶反饋信息(需求、購車意向、投訴、抱怨等); 3、 負責對銷售客戶反饋信息的處理結果向用戶反饋; 4、 負責協(xié)助開展新車交車現(xiàn)場客戶滿意度調查。 5、 負責對按照集團巡店檢查標準開展保有客戶維系工作, 6、 負責配合公司市場活動的信息傳遞和客戶邀請等工作。 7、 客服部其他崗位的B崗工作; 8、 及時有效完成領導交辦事項。 10、 負責客戶維系待專項招攬工作。 1、掌握常用的計算機程序(如word、excel、ppt等); 2、具有敬業(yè)精神及工作主動性。 -
接單客服
3000-8000元1小時內劉經理經理熟悉鋁合金門窗接單,有1年以上工作經驗者優(yōu)先 主要負責斷橋窗接單,待遇優(yōu)厚,正式入職有五險 -
銀行電話客服專員
3000-6000元- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 歡迎殘疾人
1小時前俸女士人事崗位職責: 1、協(xié)助銀行處理信用卡逾期欠款或不良貸款,維護銀行客戶的信用; 2、通過電話的方式提醒相關用戶按期還款,進行良好的語言溝通,引導客戶正確繳費方式,以及如何保持個人良好信用記錄; 3、通過卓有效的談判和溝通,推進客戶落實還款計劃,實現(xiàn)客戶賬款的及時歸還; 4、本崗位不涉及銷售(無需主動開發(fā)客戶); 受銀行委托任職要求: 1、良好的溝通,協(xié)調應變能力,流利的普通話; 2、良好的團隊合作意識,勤奮務實,工作責任感強; 3、熟悉辦公計算機操作; 4、有類似工作經驗優(yōu)先考慮; 1、無責底薪2500-4000元+高額提成+獎金+排名獎+五險一金+國家法定節(jié)假日+帶薪年假+完... -
平臺在線客服穩(wěn)定無壓力
3000-4000元1小時前馮經理人事打字速度45字/左右; ② 良好的服務意識和溝通表達能力; ③ 有網購經驗,熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 班次 早班:8:30-17:30 晚班:15:30-23:00 月休六天平臺在線客服 …… 年齡18-35,有淘寶天貓拼多多客服經驗 地址。 -
客服
4000-8000元1小時前聶經理總經理1、公司提供優(yōu)質客戶資源,根據公司提供的線索,通過電話和微信洽談合作 2、提供客戶滿意服務,贏得客戶認可 3、不含銷售性質 條件:1、年齡:18-32歲,(條件優(yōu)異可放寬年齡限制)男女不限,學歷不限 2、對電銷崗位感興趣,有銷售經驗的優(yōu)先 3、普通話流利,有較強的表達能力,口齒清楚,具備服務意識 4、可接受實習半年以上的實習生 待遇:1、底薪3000+提成+獎金 ,人均績效5000, 月綜合收入10000+,上不封頂,能者多得。 2、工作時間:9:00-12:00 13:30-18:00 3、節(jié)假日休 4、公司晉升機會多,優(yōu)秀者可帶團隊,升小組長 5、... -
七星有五險無銷售客服
3200-6000元1小時前馮經理人事七星區(qū)魯班到家客服(流轉崗位) 工作時間:月休6天(排班輪休)8:30-18:00,或12:00-21:30 招聘要求:18-40歲,男女不限,中?;蛘吒咧袑W歷及以上,善于溝通,需要打電話,有客服文員或銷售經驗者優(yōu)先 -
快遞客服專員
2600-4500元1小時前黃經理人事主管1.全面負責客服中心工作,接電話,打電話,全面完成公司下達的KPI指標; 2:快遞進港件,出港件的跟蹤,快件遺失,延誤,破損,錯發(fā),訂單分配,數據監(jiān)控等一系列工作的監(jiān)管和處理 3:熟練運用公司內部辦公系統(tǒng) -
旅游定制師/旅游客服/旅游銷售/旅游管家
3000-10000元1小時前龍丹莉集團人力資源總監(jiān)工作地點(2選一):秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場6樓(青禾美邦對面)或者三里店 【崗位職責】 1、? 通過抖音新媒體,小紅書、攜程等平臺店鋪線上接單,無需自己找客戶資源。 負責處理公司各旅游網站上的訂單計劃,通過線上平臺,給顧客定制旅游路線 2、? 負責與客戶對接,耐心聆聽客戶要求,根據需求設計旅游行程、路線,及時傳遞方案,提供準確報價及回訪客戶。為客戶規(guī)劃好吃、住、行、游、購、娛,取得客戶體驗反饋,get客戶好評 3、? 做好每日數據復盤工作,做好跟蹤解決游客旅行顧慮。 4、? 行程中,隨時了解客戶動態(tài),及時解答客人提出的問題,保證客戶出行順利。 【崗位要求】 1、? 有相關線路經驗... -
客服早九晚六
4500-6000元1小時前賓經理老板招聘電話客服 崗位職責: ①通過電話邀約客戶,把意向客戶對接給經理 ②工作內容簡單,在辦公室內辦公 ③早9點-18點半,午休兩小時 ④綜合底薪3500?高額提成 月休四天 工作要求: ①對銷售工作有較高的熱情 ②具備較強的學習能力和良好的溝通能力 ③年齡20-40歲 學歷不限 工作地址:桂林市象山區(qū)紅街商業(yè)廣場 -
天貓旗艦店客服
3200-4000元1小時前賈女士人事部客服通過淘寶旺旺與客戶溝通交流,了解客戶需求,促成訂單,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意,維護店鋪信譽; 2、處理店鋪日常事務,如店鋪留言的回復,客戶訂單查詢,到貨跟蹤等; 3、收集、處理、整理市客戶與場信息并及時反饋給公司 …… 1丶兩年以上銷售工作經驗,本科及以上文憑 2丶熟練使用word ,excel 等辦公軟件,打字速度60/分鐘以上; 3丶有銷售或者客服工作經驗者、以及熟悉淘寶或網絡銷售者優(yōu)先; 4丶具有良好的語言表達能力及溝通能力 -
客服
3000-5000元2小時前鄒峰經理負責客戶方員工的補充醫(yī)療售后服務工作; 2、負責老客戶的續(xù)簽工作; 3、負責客戶、員工投訴及突發(fā)事件的應對處理,保持與客戶、員工及相關機構的及時有效溝通,同時按要求及時上報處理情況; 4、負責按公司相關客服流程提交相關報告及報表
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