客服專員/助理

3500-4500元
桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 2人 1年以上 大專以上 物業(yè)
  • 五險
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 接受畢業(yè)生
2小時前
林女士
人事專員
1、負責(zé)日常寫字樓維護管理、接待、物業(yè)費催繳、收房、裝修手續(xù)辦理
2、跟進處理業(yè)主的問題及投訴建議
3、全日制??埔陨蠈W(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
4、善于溝通,具有高度的責(zé)任心、客戶服務(wù)意識,親和力強,有耐心
5、個人際交際能力、應(yīng)急處理能力
6、男女不限,20—30歲,160CM以上
桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 1人 1年以上 22-46歲 高中以上 房地產(chǎn) 物業(yè) 環(huán)境優(yōu)美 優(yōu)質(zhì)企業(yè)
  • 五險
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
2024-10-11
凌小姐
主要崗位職責(zé):
1、負責(zé)小區(qū)物業(yè)費的催費、收費工作;
2、負責(zé)前臺接待、客服咨詢、各類報修工作跟進維修及回訪工作;
3、負責(zé)客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達、追蹤工作。
4、根據(jù)實際情況,處理突發(fā)應(yīng)急事件。
5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
要求:
1、具有良好的溝通表達能力及服務(wù)意識;
2、愛崗敬業(yè),具有較強責(zé)任心及吃苦耐勞精神;
3、有物業(yè)同類崗位工作經(jīng)驗,熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關(guān)工作流程者優(yōu)先。
約 2 個崗位

臨桂區(qū)附近熱門公司

桂林經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)人才服務(wù)中心
培育、指導(dǎo)人才市場,組織各類人才合理流動。人才交流服務(wù);流動人才組織與人事關(guān)系轉(zhuǎn)接;流動人才檔案保管;人才信息服務(wù);人才信息庫管理;人才市場培育。
碧桂園生活服務(wù)集團股份有限公司桂林臨桂分公司
受公司委托,承接公司業(yè)務(wù)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
廣西吉客隆超市有限責(zé)任公司
許可項目:食品銷售;酒類經(jīng)營;電子出版物復(fù)制;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;煙草制品零售;餐飲服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);第一類增值電信業(yè)務(wù);道路貨物運輸(不含危險貨物);生鮮乳道路運輸;國際道路貨物運輸。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)一般項目:農(nóng)副產(chǎn)品銷售;水產(chǎn)品零售;日用百貨銷售;家用電器銷售;針紡織品銷售;家用電器零配件銷售;電子產(chǎn)品銷售;通信設(shè)備銷售;服裝服飾零售;體育用品及器材零售;音響設(shè)備銷售;珠寶首飾零售;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;消防器材銷售;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售(象牙及其制品除外);五金產(chǎn)品零售;儀器儀表銷售;家具零配件銷售;家具銷售;建筑裝飾材料銷售;建筑材料銷售;禮品花卉銷售;玩具銷售;保健食品(預(yù)包裝)銷售;第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;地產(chǎn)中草藥(不含中藥飲片)購銷;初級農(nóng)產(chǎn)品收購;柜臺、攤位出租;物業(yè)管理;糧油倉儲服務(wù);廣告設(shè)計、代理;平面設(shè)計;廣告制作;廣告發(fā)布;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));貨物進出口;銷售代理;國內(nèi)貿(mào)易代理;信息系統(tǒng)集成服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售;停車場服務(wù);普通貨物倉儲服務(wù)(不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目);摩托車及零配件零售。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)

桂林金貿(mào)中心物業(yè)公司客服經(jīng)理招聘最新投遞

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桂林臨桂區(qū) 客服經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
  • 11.9%
    2K
  • 54.8%
    3K
  • 9.5%
    4K
  • 11.9%
    5K
  • 7.1%
    6K-8K
  • 2.4%
    8K-1W
  • 2.4%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    52.4%
  • 初中
    2.4%
  • 高中
    9.5%
  • 中專
    2.4%
  • 大專
    28.6%
  • 本科
    4.8%
桂林臨桂區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占52.4%,初中占2.4%,高中占9.5%,中專占2.4%,大專占28.6%,本科占4.8%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    57.1%
  • 1-3年
    40.5%
  • 5-10年
    2.4%
桂林臨桂區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占57.1%,1-3年占40.5%,5-10年占2.4%。

桂林 客服經(jīng)理百科

...崗位職責(zé)
1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料,以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理,并進行存檔備案;
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時,與財務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜;
3.與銷售部協(xié)調(diào),定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表;
4.與客戶交流時,應(yīng)熱情、細心了解設(shè)備發(fā)生故障時的狀況,提出解決問題的方法;
5.如果需要到外地服務(wù),應(yīng)及時和生產(chǎn)部門溝通,在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下,選派合適人選,快捷、迅速的提供維修服務(wù);
6.在選派的維修人員出發(fā)之前,應(yīng)向其仔細講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案,并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單;
7.在維修過程中,應(yīng)及時與選派的維修人員聯(lián)系確認機械故障的狀況,考證先前分析問題是否恰當(dāng);如果不相符合應(yīng)及時與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施,同時做好維修記錄;
8.機械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),在節(jié)約成本的情況下,無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機械維修、維護服務(wù)。如果機械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期,應(yīng)及時告知客戶設(shè)備已超出保修期,客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用,并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修;
9.每一次的售后服務(wù),都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細記錄,記錄必須按月整理成冊存檔,交一份技術(shù)部存檔;
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總,與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論,提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時改進;
11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標的售后服務(wù)指示。

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