1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語(yǔ)要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對(duì)客人應(yīng)禮貌問(wèn)候,并為客人引路至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房?jī)?nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來(lái)訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購(gòu)物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽(tīng)從其安排,接受其監(jiān)督
桂林桂林高新萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)酒店前臺(tái)招聘
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桂林 桂林高新萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng) 酒店前臺(tái) 招聘
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前臺(tái)接待
2600-3000元- 五險(xiǎn)
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
1小時(shí)前趙小姐招聘1、查閱交班記錄,了解并跟進(jìn)處理待辦事項(xiàng);
2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其關(guān)注貴賓、???,了解酒店近期所有活動(dòng);
3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗(yàn)證制度;
4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益最大化;
5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù);
6、對(duì)待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。
相關(guān)要求:
1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、有親和力,性格開(kāi)朗,有責(zé)任感、有服務(wù)意識(shí)、;
3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳;
4、電腦操作熟練。
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桂林七星區(qū) 酒店前臺(tái)招聘工資
¥
2776
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 4K,最多人拿:3K
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40.3%2K
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57.1%3K
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2.6%4K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷75.3%
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高中3.9%
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中專11.7%
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大專7.8%
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本科1.3%
桂林七星區(qū)酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占75.3%,高中占3.9%,中專占11.7%,大專占7.8%,本科占1.3%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)87%
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1-3年13%
桂林七星區(qū)酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占87%,1-3年占13%。