1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語(yǔ)要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對(duì)客人應(yīng)禮貌問(wèn)候,并為客人引路至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房?jī)?nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫(xiě)各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來(lái)訪(fǎng)者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購(gòu)物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋至有關(guān)部門(mén);
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽(tīng)從其安排,接受其監(jiān)督
桂林德天廣場(chǎng)酒店前臺(tái)招聘
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桂林 德天廣場(chǎng) 酒店前臺(tái) 招聘
職位。好工作,上桂聘
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酒店前臺(tái)主管
3000-4000元- 五險(xiǎn)
- 提供住房
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 工作餐
2024-10-14吳女士人事1、貫徹落實(shí)前廳部的銷(xiāo)售策略和計(jì)劃,向上對(duì)酒店經(jīng)理負(fù)責(zé),直接下屬交前廳服務(wù)領(lǐng)班。
2、負(fù)責(zé)本部服務(wù)員招聘工作的面試和員工的培訓(xùn)、調(diào)配、考勤等日常管理工作,狠抓酒店正規(guī)化管理服務(wù)規(guī)范的落實(shí),把建立正規(guī)化的管理秩序當(dāng)作自己的重要職責(zé)。
3、負(fù)責(zé)組織本轄區(qū)的宣傳,策劃和公關(guān)、銷(xiāo)售工作。
4、熟悉客戶(hù)檔案,最大限度的\'了解客人情況,征求客戶(hù)意見(jiàn)及時(shí)向經(jīng)理和有關(guān)部門(mén)反饋。
5、及時(shí)處理賓客投訴,并認(rèn)真查明原因,落實(shí)責(zé)任,建立賓客投訴處理檔案。
6、樹(shù)立以賓客為中心的思想,認(rèn)真協(xié)調(diào)后臺(tái),服務(wù)和保障口的關(guān)系,促進(jìn)個(gè)項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
7、注意嚴(yán)格控制物料消耗和損耗,厲行節(jié)約,減少浪費(fèi)。
8、教育并監(jiān)督本部員工認(rèn)真落實(shí)安全措施,杜絕一切事故的發(fā)生。
9、完成經(jīng)理、副經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
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桂林德天廣場(chǎng)酒店前臺(tái)招聘最新投遞
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李小姐投遞了 廣西桂林呈德酒店管理有限公司 的 酒店前臺(tái)主管 職位2024-10-21
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桂林象山區(qū) 酒店前臺(tái)招聘工資
¥
2843
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
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40.2%2K
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50.6%3K
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6.9%4K
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2.3%5K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷79.3%
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初中5.7%
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高中6.9%
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中專(zhuān)2.3%
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大專(zhuān)5.7%
桂林象山區(qū)酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占79.3%,初中占5.7%,高中占6.9%,中專(zhuān)占2.3%,大專(zhuān)占5.7%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)85.1%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.1%
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1-3年13.8%
桂林象山區(qū)酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占85.1%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.1%,1-3年占13.8%。