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桂林活動協(xié)助招聘(有期權(quán))

共找到 1條 桂林 活動協(xié)助 招聘 (有期權(quán))職位。好工作,上桂聘

客服主管

3500-4500元
桂林-象山區(qū)-環(huán)保大樓 1人 健康 民營 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 期權(quán)
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
13小時前
申女士
人事專員
1、協(xié)助制定客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,負(fù)責(zé)客服人員的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和績效考核
2、合理安排客服人員排班,人力緊張時及時補(bǔ)位,確??头ぷ饔行蜻M(jìn)行
3、組織收集整理客戶資料,針對用戶反饋數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)方向
4、支持優(yōu)化客戶服務(wù)系統(tǒng),提高客戶滿意度
5、妥善處理用戶投訴,將投訴情況形成報告,轉(zhuǎn)交同步協(xié)作部門,共同促進(jìn)用戶問題解決
6、根據(jù)運(yùn)營部門的業(yè)務(wù)要求,配合營銷活動的執(zhí)行和實(shí)施
約 1 個崗位

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