桂林-七星區(qū) 1人 電子 知名企業(yè) 高潛公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 周末雙休
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 帶薪年假
  • 定期體檢
  • 餐飲補(bǔ)貼
  • 意外傷害險(xiǎn)
3小時(shí)前
馬小姐
招聘主管
1、負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)客服接待工作,通過(guò)旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單;
2、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)訂單處理,如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問(wèn)題等;
3、每天查詢店鋪評(píng)價(jià),針對(duì)客戶評(píng)價(jià)內(nèi)容提及問(wèn)題及時(shí)作出解釋?zhuān)?br /> 4、對(duì)客戶投訴維權(quán)訂單做好及時(shí)申訴,并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié);
5、統(tǒng)計(jì)并整理好每天客戶咨詢問(wèn)題記錄表,匯總售后問(wèn)題;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、有電商客服經(jīng)驗(yàn);
2、能適應(yīng)早晚班,服從大促期間加班制度;
3、熟悉電商平臺(tái)售前、售后規(guī)則、平臺(tái)判罰制度等;
4、工作熱情,心態(tài)良好,善于分析和思考問(wèn)題,有責(zé)任心。
桂林-疊彩區(qū) 5人 20-40歲 大專(zhuān)以上 家具 家居 家居用品
  • 五險(xiǎn)
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-10
蔣經(jīng)理
人事經(jīng)理
1、在線客服,通過(guò)在線聊天工具(旺旺)解答顧客問(wèn)題,促成銷(xiāo)售,包括向來(lái)訪客戶介紹公司產(chǎn)品,挖掘客戶需求,并為客戶解答疑慮等;
2、處理網(wǎng)店日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作,配合運(yùn)營(yíng)處理訂單修改,顧客訂單查詢等;
3、客戶關(guān)系維護(hù),負(fù)責(zé)解決客戶投訴維權(quán),提高客戶滿意度,維護(hù)好中差評(píng),動(dòng)態(tài)評(píng)分質(zhì)量等;
4、通過(guò)旺旺,電話等方式聯(lián)系客戶進(jìn)行中差評(píng)和投訴的處理;
5、積極主動(dòng)開(kāi)拓新市場(chǎng),新客戶;
6、主要網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái):淘寶、天貓、拼多多、1688.
約 2 個(gè)崗位

桂林電商客服專(zhuān)員招聘(有項(xiàng)目提成)最新投遞

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桂林 客服專(zhuān)員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
  • 19.7%
    2K
  • 61%
    3K
  • 12.3%
    4K
  • 5.9%
    5K
  • 0.8%
    6K-8K
  • 0.3%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    59.2%
  • 初中
    3.6%
  • 高中
    7.9%
  • 中專(zhuān)
    10.8%
  • 大專(zhuān)
    17.9%
  • 本科
    0.5%
桂林客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占59.2%,初中占3.6%,高中占7.9%,中專(zhuān)占10.8%,大專(zhuān)占17.9%,本科占0.5%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    79.2%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    1.8%
  • 1-3年
    18.2%
  • 3-5年
    0.8%
桂林客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占79.2%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.8%,1-3年占18.2%,3-5年占0.8%。

行業(yè)招聘

企業(yè)服務(wù)
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