桂林七星區(qū)電子商務(wù)公司打單專(zhuān)員招聘（有節(jié)日禮物）

本崗位要求長(zhǎng)時(shí)間保持坐姿進(jìn)行工作，若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長(zhǎng)期久坐可能對(duì)您的健康產(chǎn)生影響，請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)前仔細(xì)考量，確保這一安排符合您的個(gè)人習(xí)慣與健康需求。
【入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金+月休6-9天】
你將會(huì)負(fù)責(zé)：
1. 品牌店鋪服務(wù)：
- 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢(xún)和后臺(tái)處理工作，確保顧客體驗(yàn)滿意。
2. 售前咨詢(xún)與引導(dǎo)：
- 熟悉所售商品的特點(diǎn)及賣(mài)點(diǎn)，根據(jù)客戶需求主動(dòng)引導(dǎo)客戶下單。
- 及時(shí)催促未付款訂單成交。
3. 售后問(wèn)題處理：
- 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問(wèn)題。
- 根據(jù)售后經(jīng)驗(yàn)提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。
4. 后臺(tái)訂單管理：
- 負(fù)責(zé)處理后臺(tái)訂單相關(guān)問(wèn)題，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài)，保障交易順利進(jìn)行。
我們需要你：
1. 電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能：
- 了解電商平臺(tái)購(gòu)物流程，打字速度60字/分鐘及以上。
- 對(duì)電商行業(yè)感興趣，熟悉電腦操作，包括word、excel等基本辦公軟件的運(yùn)用。
- 有電商線上咨詢(xún)、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 客戶服務(wù)能力與素質(zhì)：
- 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和技巧，能夠妥善處理客戶問(wèn)題。
- 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
3. 銷(xiāo)售導(dǎo)向與問(wèn)題解決能力：
- 能夠主動(dòng)引導(dǎo)客戶成交，并具備處理售后問(wèn)題的能力。
* 工作時(shí)間：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00，輪班制，排班輪休，月休6-9天。
* 工作地點(diǎn)：廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利，您的保障與成長(zhǎng)】
一、全面保障：五險(xiǎn)一金，入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對(duì)于工作的重要性。因此，我們?cè)谀肼毊?dāng)月即為您購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，為您提供全方位的保障，讓您無(wú)后顧之憂。
二、休息充足：月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時(shí)間，采用排班輪休制度，確保您能夠合理安排個(gè)人時(shí)間，享受工作之余的愜意生活。
三、關(guān)愛(ài)健康與團(tuán)隊(duì)：年度體檢、旅游、團(tuán)建、生日會(huì)等
年度體檢：我們關(guān)注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù)，幫助您及時(shí)了解自己的身體狀況。
旅游與團(tuán)建：定期組織員工旅游和團(tuán)建活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時(shí)光。
生日會(huì)：每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會(huì)，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時(shí)，也能充分履行家庭責(zé)任。
四、晉升與漲薪：一年兩次自由報(bào)名晉升，漲薪機(jī)會(huì)掌握在自己手里
我們鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。每年提供2次自由報(bào)名的晉升機(jī)會(huì)，只要您有能力、有意愿，漲薪機(jī)會(huì)就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報(bào)。
五、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)：助力您快速成長(zhǎng)
新人培訓(xùn)：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，幫助您快速融入團(tuán)隊(duì)，熟悉工作流程。
校招青星培訓(xùn)：針對(duì)校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計(jì)劃，助力您從校園到職場(chǎng)的平穩(wěn)過(guò)渡。
青藍(lán)計(jì)劃：為優(yōu)秀員工提供進(jìn)階培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，培養(yǎng)公司未來(lái)的中堅(jiān)力量。

本崗位要求長(zhǎng)時(shí)間保持坐姿進(jìn)行工作，若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長(zhǎng)期久坐可能對(duì)您的健康產(chǎn)生影響，請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)前仔細(xì)考量，確保這一安排符合您的個(gè)人習(xí)慣與健康需求。
工作職責(zé)：
1. 在線交流售前處理：
- 使用旺旺等聊天工具與顧客進(jìn)行熱情、專(zhuān)業(yè)的溝通。
- 解答顧客的疑問(wèn)，確保顧客獲得滿意的購(gòu)物體驗(yàn)，促進(jìn)客戶交易。
2. 物流追蹤：
- 負(fù)責(zé)訂單的物流跟蹤，確保商品能夠準(zhǔn)時(shí)、安全地送達(dá)顧客手中。
- 及時(shí)更新物流信息，對(duì)異常情況進(jìn)行處理和反饋。
3. 售后處理：
- 耐心傾聽(tīng)并處理顧客的投訴和問(wèn)題。
- 提供有效的解決方案，持續(xù)優(yōu)化售后服務(wù)體驗(yàn)，維護(hù)品牌形象。
4. 其他任務(wù)：
- 積極完成上級(jí)分配的其他相關(guān)工作。
- 助力團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，保持良好的工作氛圍。
任職資格:
1. 熟練溝通：
- 熟悉QQ、淘寶旺旺等聊天軟件的使用。
- 打字速度達(dá)到60字/分鐘以上，確保溝通流暢、無(wú)障礙。
2. 網(wǎng)購(gòu)達(dá)人：
- 對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售購(gòu)物流程有深入了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
- 有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)或?qū)嶋H網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能夠快速適應(yīng)崗位需求。
3. 善解人意：
- 具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和應(yīng)變能力。
- 能夠迅速理解顧客需求，并提供合適的建議和解決方案。
4. 細(xì)心負(fù)責(zé)：
- 工作細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)，注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性。
- 有責(zé)任心，能夠?qū)ψ约旱墓ぷ髫?fù)責(zé)，并善于與團(tuán)隊(duì)合作解決問(wèn)題。
5. 抗壓能力強(qiáng)：
- 能夠適應(yīng)輪班制和高效率的工作環(huán)境。
- 具備良好的自我驅(qū)動(dòng)力和上進(jìn)心，能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度。
【工作時(shí)間與地點(diǎn)】
* 工作時(shí)間：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00；輪班制，排班輪休，日常月休6天。
* 工作地點(diǎn)：廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利，您的保障與成長(zhǎng)】
一、全面保障：學(xué)生購(gòu)買(mǎi)學(xué)生意外險(xiǎn)，畢業(yè)后購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對(duì)于工作的重要性。因此，我們?cè)谀肼毊?dāng)月即為您購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，為您提供全方位的保障，讓您無(wú)后顧之憂。
二、休息充足：月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡，每月提供6天休息時(shí)間，采用排班輪休制度，確保您能夠合理安排個(gè)人時(shí)間，享受工作之余的愜意生活。
三、關(guān)愛(ài)健康與團(tuán)隊(duì)：年度體檢、旅游、團(tuán)建、生日會(huì)等
年度體檢：我們關(guān)注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù)，幫助您及時(shí)了解自己的身體狀況。
旅游與團(tuán)建：定期組織員工旅游和團(tuán)建活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時(shí)光。
*生日會(huì)：每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會(huì)，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時(shí)，也能充分履行家庭責(zé)任。
四、晉升與漲薪：一年兩次自由報(bào)名晉升，漲薪機(jī)會(huì)掌握在自己手里
我們鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。每年提供兩次自由報(bào)名的晉升機(jī)會(huì)，只要您有能力、有意愿，漲薪機(jī)會(huì)就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報(bào)。
五、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)：助力您快速成長(zhǎng)
新人培訓(xùn)：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，幫助您快速融入團(tuán)隊(duì)，熟悉工作流程。
校招青星培訓(xùn)：針對(duì)校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計(jì)劃，助力您從校園到職場(chǎng)的平穩(wěn)過(guò)渡。
青藍(lán)計(jì)劃：為優(yōu)秀員工提供進(jìn)階培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，培養(yǎng)公司未來(lái)的中堅(jiān)力量。
加入我們，與一群充滿激情和活力的年輕人一起，在電商領(lǐng)域創(chuàng)造屬于你的精彩！

一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)制定Amazon站內(nèi)及站外的優(yōu)化和推廣計(jì)劃；從營(yíng)銷(xiāo)的角度參與公司的主推產(chǎn)品，提升銷(xiāo)量與品牌形象；
2. 負(fù)責(zé)Amazon廣告的關(guān)鍵詞投放和日常維護(hù)，提升廣告投放的有效性，控制性?xún)r(jià)比；
3. 負(fù)責(zé)對(duì)推廣結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)行追蹤，根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出改進(jìn)措施，制定切實(shí)可行的改進(jìn)方案并落地；
4. 負(fù)責(zé)挖掘和分析用戶的偏好，制定合理且有效的規(guī)劃，完成推廣工作。
二、任職資格
1. 具備本科及以上學(xué)歷，CET-4及以上，英語(yǔ)讀寫(xiě)熟練；
2. 符合以下任意一項(xiàng)要求：
①具備半年以上亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉亞馬遜后臺(tái)操作；
②具備國(guó)內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)SEO有深刻認(rèn)識(shí)；
③2025屆商科（如物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等）類(lèi)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆生；
3. 具備較強(qiáng)的理解和表達(dá)能力，能夠獨(dú)立、高效執(zhí)行工作任務(wù)；
4. 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析能力，能夠利用多渠道收集、整理匯總數(shù)據(jù)信息，并根據(jù)要求進(jìn)行分析和呈現(xiàn)；
5. 具備多任務(wù)處理能力,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能及時(shí)做出判斷；
6. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力和自驅(qū)力，對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工作有熱情；
7. 職位發(fā)展路徑：初級(jí)運(yùn)營(yíng)-中級(jí)運(yùn)營(yíng)-高級(jí)運(yùn)營(yíng)-項(xiàng)目經(jīng)理助理（儲(chǔ)備項(xiàng)目經(jīng)理）-項(xiàng)目經(jīng)理。
三、薪酬福利
1. 薪酬架構(gòu)：月基本工資4.5-5K，全年13薪，年終獎(jiǎng)、項(xiàng)目提成另計(jì)，綜合收入約8-10W；
2. 工作時(shí)間：9:00-18:00（夏令時(shí)）/9:00-17:30（冬令時(shí)），周末雙休。

一、崗位職責(zé) 1. 協(xié)助商業(yè)負(fù)責(zé)人完成業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)，推動(dòng)部門(mén)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，完成上級(jí)交代的事宜； 2. 負(fù)責(zé)廣告策略的規(guī)劃、落地執(zhí)行及結(jié)果復(fù)盤(pán)，定期向上級(jí)進(jìn)行反饋； 3. 負(fù)責(zé)進(jìn)行業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況跟進(jìn)，包括銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額及運(yùn)營(yíng)占比等維度目標(biāo)達(dá)成情況分析； 4. 負(fù)責(zé)大促活動(dòng)(PD、Fall PD、BFCM、Boxing Day)的策劃執(zhí)行工作，包括前期活動(dòng)數(shù)量提報(bào)、活動(dòng)計(jì)劃制定及調(diào)整、活動(dòng)情況復(fù)盤(pán)并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)信息共享； 5. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品關(guān)鍵詞詞庫(kù)搭建及維護(hù)； 6. 負(fù)責(zé)競(jìng)品分析，就從服務(wù)商購(gòu)買(mǎi)及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部記錄的競(jìng)品信息，定期進(jìn)行分析，產(chǎn)出分析報(bào)告，并在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行信息共享； 7. 負(fù)責(zé)研究學(xué)習(xí)...

一、崗位職責(zé) 1. 協(xié)助商業(yè)負(fù)責(zé)人完成業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)，推動(dòng)部門(mén)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，包含中級(jí)運(yùn)營(yíng)涵蓋的工作職責(zé)； 2. 負(fù)責(zé)初、中級(jí)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)及考核內(nèi)容的復(fù)盤(pán)與優(yōu)化； 3. 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)分享會(huì)的組織與開(kāi)展； 4. 根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際配置情況，負(fù)責(zé)部分初、中級(jí)運(yùn)營(yíng)的工作； 5. 負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品試銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃并組織新品發(fā)布會(huì)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品生命周期的運(yùn)營(yíng)工作； 6. 負(fù)責(zé)制定及更新《年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃表》，包括監(jiān)控異常數(shù)據(jù)、調(diào)整銷(xiāo)售策略，跨部門(mén)協(xié)同進(jìn)行庫(kù)存管理和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)； 7. 負(fù)責(zé)對(duì)SKU進(jìn)行波士頓品類(lèi)規(guī)劃，做商機(jī)評(píng)估。 二、任職資格 1. 具備本科或以上學(xué)歷，大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)、BEC中級(jí)、筆譯三級(jí)或其他同等水平其他證書(shū)...

【崗位職責(zé)】 1、店鋪管理 (1)負(fù)責(zé)電商平臺(tái)店鋪的整體規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)和日常管理，包括商品上架、下架、價(jià)格調(diào)整、庫(kù)存管理等。 （2）優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面布局和商品展示，提高店鋪的轉(zhuǎn)化率和用戶體驗(yàn)。 2、營(yíng)銷(xiāo)推廣 （1）制定并執(zhí)行電商平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略，包括搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等。 3、數(shù)據(jù)分析 （1）定期分析店鋪的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等，找出問(wèn)題并提出解決方案。 （2）根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略和推廣方案，提高店鋪的運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力。 【任職要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗(yàn)：...