桂林七星區(qū)電子商務(wù)公司打單專員招聘（有崗位晉升）

本崗位要求長時間保持坐姿進行工作，若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響，請在申請前仔細考量，確保這一安排符合您的個人習(xí)慣與健康需求。
【入職購買五險一金+月休6-9天】
你將會負責(zé)：
1. 品牌店鋪服務(wù)：
- 負責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作，確保顧客體驗滿意。
2. 售前咨詢與引導(dǎo)：
- 熟悉所售商品的特點及賣點，根據(jù)客戶需求主動引導(dǎo)客戶下單。
- 及時催促未付款訂單成交。
3. 售后問題處理：
- 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。
- 根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。
4. 后臺訂單管理：
- 負責(zé)處理后臺訂單相關(guān)問題，確保訂單信息準(zhǔn)確無誤，及時跟進訂單狀態(tài)，保障交易順利進行。
我們需要你：
1. 電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能：
- 了解電商平臺購物流程，打字速度60字/分鐘及以上。
- 對電商行業(yè)感興趣，熟悉電腦操作，包括word、excel等基本辦公軟件的運用。
- 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 客戶服務(wù)能力與素質(zhì)：
- 具備良好的客戶服務(wù)意識和技巧，能夠妥善處理客戶問題。
- 具備較強的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
3. 銷售導(dǎo)向與問題解決能力：
- 能夠主動引導(dǎo)客戶成交，并具備處理售后問題的能力。
* 工作時間：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00，輪班制，排班輪休，月休6-9天。
* 工作地點：廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利，您的保障與成長】
一、全面保障：五險一金，入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此，我們在您入職當(dāng)月即為您購買五險一金，為您提供全方位的保障，讓您無后顧之憂。
二、休息充足：月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時間，采用排班輪休制度，確保您能夠合理安排個人時間，享受工作之余的愜意生活。
三、關(guān)愛健康與團隊：年度體檢、旅游、團建、生日會等
年度體檢：我們關(guān)注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù)，幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團建：定期組織員工旅游和團建活動，加強團隊凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
生日會：每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時，也能充分履行家庭責(zé)任。
四、晉升與漲薪：一年兩次自由報名晉升，漲薪機會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和成長。每年提供2次自由報名的晉升機會，只要您有能力、有意愿，漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報。
五、專項培訓(xùn)：助力您快速成長
新人培訓(xùn)：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，幫助您快速融入團隊，熟悉工作流程。
校招青星培訓(xùn)：針對校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計劃，助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。
青藍計劃：為優(yōu)秀員工提供進階培訓(xùn)和發(fā)展機會，培養(yǎng)公司未來的中堅力量。

本崗位要求長時間保持坐姿進行工作，若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響，請在申請前仔細考量，確保這一安排符合您的個人習(xí)慣與健康需求。
工作職責(zé)：
1. 在線交流售前處理：
- 使用旺旺等聊天工具與顧客進行熱情、專業(yè)的溝通。
- 解答顧客的疑問，確保顧客獲得滿意的購物體驗，促進客戶交易。
2. 物流追蹤：
- 負責(zé)訂單的物流跟蹤，確保商品能夠準(zhǔn)時、安全地送達顧客手中。
- 及時更新物流信息，對異常情況進行處理和反饋。
3. 售后處理：
- 耐心傾聽并處理顧客的投訴和問題。
- 提供有效的解決方案，持續(xù)優(yōu)化售后服務(wù)體驗，維護品牌形象。
4. 其他任務(wù)：
- 積極完成上級分配的其他相關(guān)工作。
- 助力團隊高效運轉(zhuǎn)，保持良好的工作氛圍。
任職資格:
1. 熟練溝通：
- 熟悉QQ、淘寶旺旺等聊天軟件的使用。
- 打字速度達到60字/分鐘以上，確保溝通流暢、無障礙。
2. 網(wǎng)購達人：
- 對網(wǎng)絡(luò)銷售購物流程有深入了解和實踐經(jīng)驗。
- 有淘寶客服經(jīng)驗或?qū)嶋H網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗者優(yōu)先，能夠快速適應(yīng)崗位需求。
3. 善解人意：
- 具備良好的語言表達和應(yīng)變能力。
- 能夠迅速理解顧客需求，并提供合適的建議和解決方案。
4. 細心負責(zé)：
- 工作細心、嚴謹，注重細節(jié)和準(zhǔn)確性。
- 有責(zé)任心，能夠?qū)ψ约旱墓ぷ髫撠?zé)，并善于與團隊合作解決問題。
5. 抗壓能力強：
- 能夠適應(yīng)輪班制和高效率的工作環(huán)境。
- 具備良好的自我驅(qū)動力和上進心，能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度。
【工作時間與地點】
* 工作時間：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00；輪班制，排班輪休，日常月休6天。
* 工作地點：廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利，您的保障與成長】
一、全面保障：學(xué)生購買學(xué)生意外險，畢業(yè)后購買五險一金
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此，我們在您入職當(dāng)月即為您購買五險一金，為您提供全方位的保障，讓您無后顧之憂。
二、休息充足：月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡，每月提供6天休息時間，采用排班輪休制度，確保您能夠合理安排個人時間，享受工作之余的愜意生活。
三、關(guān)愛健康與團隊：年度體檢、旅游、團建、生日會等
年度體檢：我們關(guān)注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù)，幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團建：定期組織員工旅游和團建活動，加強團隊凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
*生日會：每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時，也能充分履行家庭責(zé)任。
四、晉升與漲薪：一年兩次自由報名晉升，漲薪機會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和成長。每年提供兩次自由報名的晉升機會，只要您有能力、有意愿，漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報。
五、專項培訓(xùn)：助力您快速成長
新人培訓(xùn)：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，幫助您快速融入團隊，熟悉工作流程。
校招青星培訓(xùn)：針對校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計劃，助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。
青藍計劃：為優(yōu)秀員工提供進階培訓(xùn)和發(fā)展機會，培養(yǎng)公司未來的中堅力量。
加入我們，與一群充滿激情和活力的年輕人一起，在電商領(lǐng)域創(chuàng)造屬于你的精彩！

一、崗位職責(zé)
1. 負責(zé)制定Amazon站內(nèi)及站外的優(yōu)化和推廣計劃；從營銷的角度參與公司的主推產(chǎn)品，提升銷量與品牌形象；
2. 負責(zé)Amazon廣告的關(guān)鍵詞投放和日常維護，提升廣告投放的有效性，控制性價比；
3. 負責(zé)對推廣結(jié)果數(shù)據(jù)進行追蹤，根據(jù)統(tǒng)計分析報表，及時提出改進措施，制定切實可行的改進方案并落地；
4. 負責(zé)挖掘和分析用戶的偏好，制定合理且有效的規(guī)劃，完成推廣工作。
二、任職資格
1. 具備本科及以上學(xué)歷，CET-4及以上，英語讀寫熟練；
2. 符合以下任意一項要求：
①具備半年以上亞馬遜運營經(jīng)驗，熟悉亞馬遜后臺操作；
②具備國內(nèi)電商運營經(jīng)驗，對SEO有深刻認識；
③2025屆商科（如物流管理、市場營銷等）類專業(yè)應(yīng)屆生；
3. 具備較強的理解和表達能力，能夠獨立、高效執(zhí)行工作任務(wù)；
4. 具備較強的數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析能力，能夠利用多渠道收集、整理匯總數(shù)據(jù)信息，并根據(jù)要求進行分析和呈現(xiàn)；
5. 具備多任務(wù)處理能力,善于發(fā)現(xiàn)問題，并能及時做出判斷；
6. 具備較強的學(xué)習(xí)力和自驅(qū)力，對數(shù)字營銷工作有熱情；
7. 職位發(fā)展路徑：初級運營-中級運營-高級運營-項目經(jīng)理助理（儲備項目經(jīng)理）-項目經(jīng)理。
三、薪酬福利
1. 薪酬架構(gòu)：月基本工資4.5-5K，全年13薪，年終獎、項目提成另計，綜合收入約8-10W；
2. 工作時間：9:00-18:00（夏令時）/9:00-17:30（冬令時），周末雙休。

一、崗位職責(zé) 1. 協(xié)助商業(yè)負責(zé)人完成業(yè)務(wù)實現(xiàn)，推動部門戰(zhàn)略目標(biāo)的達成，完成上級交代的事宜； 2. 負責(zé)廣告策略的規(guī)劃、落地執(zhí)行及結(jié)果復(fù)盤，定期向上級進行反饋； 3. 負責(zé)進行業(yè)務(wù)目標(biāo)達成情況跟進，包括銷量、銷售額及運營占比等維度目標(biāo)達成情況分析； 4. 負責(zé)大促活動(PD、Fall PD、BFCM、Boxing Day)的策劃執(zhí)行工作，包括前期活動數(shù)量提報、活動計劃制定及調(diào)整、活動情況復(fù)盤并進行團隊信息共享； 5. 負責(zé)產(chǎn)品關(guān)鍵詞詞庫搭建及維護； 6. 負責(zé)競品分析，就從服務(wù)商購買及團隊內(nèi)部記錄的競品信息，定期進行分析，產(chǎn)出分析報告，并在團隊中進行信息共享； 7. 負責(zé)研究學(xué)習(xí)...

一、崗位職責(zé) 1. 協(xié)助商業(yè)負責(zé)人完成業(yè)務(wù)實現(xiàn)，推動部門戰(zhàn)略目標(biāo)的達成，包含中級運營涵蓋的工作職責(zé)； 2. 負責(zé)初、中級運營培訓(xùn)及考核內(nèi)容的復(fù)盤與優(yōu)化； 3. 負責(zé)運營分享會的組織與開展； 4. 根據(jù)團隊實際配置情況，負責(zé)部分初、中級運營的工作； 5. 負責(zé)制定產(chǎn)品試銷運營計劃并組織新品發(fā)布會，負責(zé)產(chǎn)品生命周期的運營工作； 6. 負責(zé)制定及更新《年度運營計劃表》，包括監(jiān)控異常數(shù)據(jù)、調(diào)整銷售策略，跨部門協(xié)同進行庫存管理和銷售預(yù)測； 7. 負責(zé)對SKU進行波士頓品類規(guī)劃，做商機評估。 二、任職資格 1. 具備本科或以上學(xué)歷，大學(xué)英語六級、BEC中級、筆譯三級或其他同等水平其他證書...

一、 崗位職責(zé) 1. 了解家具銷售和供應(yīng)鏈?zhǔn)袌觯聪はM者和使用客戶的心理； 2. 負責(zé)分析市場選品數(shù)據(jù)，能根據(jù)數(shù)據(jù)差異化打造產(chǎn)品，獨立設(shè)計出板材家具產(chǎn)品的造型和結(jié)構(gòu)； 3. 掌握或擅長開發(fā)優(yōu)質(zhì)的家具供應(yīng)鏈資源，能與工廠良好順暢的溝通產(chǎn)品需求和核心功能，統(tǒng)籌負責(zé)新品落地管理，綜合評估項目交期、品質(zhì)和價格問題，對接產(chǎn)品，技術(shù)，品質(zhì)、交付等，將產(chǎn)品從設(shè)計稿落地成為合格的實物； 4. 精通所負責(zé)家具產(chǎn)品的各類屬性，包括材質(zhì)、工藝、配件、包裝、描述、說明書等，對新品做生命周期管理，在上線后收集售后問題，通過產(chǎn)品優(yōu)化迭代和把控供應(yīng)鏈生產(chǎn)流程降低客訴風(fēng)險。 二、任職資格 1. 具備大專或以上學(xué)...

【崗位職責(zé)】 1、店鋪管理 (1)負責(zé)電商平臺店鋪的整體規(guī)劃、運營和日常管理，包括商品上架、下架、價格調(diào)整、庫存管理等。 （2）優(yōu)化店鋪頁面布局和商品展示，提高店鋪的轉(zhuǎn)化率和用戶體驗。 2、營銷推廣 （1）制定并執(zhí)行電商平臺的營銷推廣策略，包括搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營銷、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷等。 3、數(shù)據(jù)分析 （1）定期分析店鋪的運營數(shù)據(jù)，如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等，找出問題并提出解決方案。 （2）根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整運營策略和推廣方案，提高店鋪的運營效率和盈利能力。 【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、計算機等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗：...