1.參與產(chǎn)品用戶運(yùn)營,對(duì)產(chǎn)品用戶做回訪,對(duì)回訪內(nèi)容做整理和輸出,提煉用戶問題,挖掘有價(jià)值用戶需求。
2.對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)做收集,整理和呈現(xiàn)。
3.關(guān)注用戶體驗(yàn),對(duì)所有影響用戶行為和使用體驗(yàn)的方面進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)將獲得的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果反饋相關(guān)部門,積極有效地推動(dòng)活動(dòng)和產(chǎn)品改進(jìn);
4. 定期關(guān)注競(jìng)品動(dòng)態(tài)與行業(yè)情況,不斷優(yōu)化運(yùn)營效果。
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