酒店前廳接待員

2400-4000元
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國(guó)際 2人 20-35歲 酒店 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 提供住房
  • 工作餐
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 月休6天
2024-10-22
莫小姐
人事主管
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理;
2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng);
3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益;
4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對(duì)客服務(wù);
5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù);
6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度;
8.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
9.8小時(shí)一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30)
任職要求:
1.中專以上文化程度,會(huì)電腦操作。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正,身體健康,無(wú)紋身。
約 1 個(gè)崗位

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