桂林疊彩區(qū)保潔招聘（有五險(xiǎn)）

1 負(fù)責(zé)客服樓管、前臺的日常管理及監(jiān)督。
2 負(fù)責(zé)對疑難投訴問題進(jìn)行跟蹤、處理。
3 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)綠化、保潔等外委單位，及時(shí)解決客服專員反饋的問題。
4 直接管理各項(xiàng)收費(fèi)工作，審核匯總各種報(bào)表、臺賬，按規(guī)定上報(bào)。
5 負(fù)責(zé)組織欠費(fèi)催繳工作。
6 負(fù)責(zé)對客服前臺電話錄音、監(jiān)控，確保正常運(yùn)行。
8 負(fù)責(zé)與重點(diǎn)客戶定期主動(dòng)溝通
9 熟悉電腦操作知識

(一）基本職責(zé)
1.主持物業(yè)服務(wù)中心全面工作，貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、品質(zhì)目標(biāo)、經(jīng)營管理方針及各項(xiàng)規(guī)章制度，確?？蛻魧ξ飿I(yè)服務(wù)的總體滿意率達(dá)90%以上；
2.制定符合項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)方案，落實(shí)決策、計(jì)劃、組織、實(shí)施、控制等管理程序，加強(qiáng)結(jié)果和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制，保證有效實(shí)施，滿足客戶需求；
3.組織制定項(xiàng)目預(yù)算和預(yù)算控制工作，監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出，在滿足客戶需求的前提下，開源節(jié)流；
4.負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)到公司指定指標(biāo)；
5.開展項(xiàng)目客戶服務(wù)、工程維護(hù)、秩序服務(wù)、環(huán)境管理等日常管理服務(wù)工作；
6.組織對保潔、電梯維保等專項(xiàng)外包服務(wù)監(jiān)督管理工作，確保外包專項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)；
7.定期組織各類社區(qū)文化活動(dòng)和員工活動(dòng)，豐富業(yè)主和員工文化生活；
8.實(shí)施物業(yè)服務(wù)中心員工日常培訓(xùn)工作、員工考核工作。
（二）任職要求
1、全日制大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理優(yōu)先,3年以上物業(yè)標(biāo)桿企業(yè)管轄面積為20萬㎡以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)；
2、具有物業(yè)管理全周期管理經(jīng)驗(yàn)，具備獨(dú)立運(yùn)作項(xiàng)目管理能力；
3、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)、行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及客戶關(guān)系維護(hù)、重大事件處理。
4、具有良好的溝通能力組織協(xié)調(diào)能力，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承擔(dān)較大的工作壓力。
（三）薪資福利
8000-15000元/月、季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)（年薪10萬至18萬），繳納五險(xiǎn)+商業(yè)險(xiǎn)，帶薪年假，司齡工資、節(jié)日福利、定期體檢、定期團(tuán)建活動(dòng)、良好培訓(xùn)機(jī)制與晉升通道
（四）工作地點(diǎn)
廣西桂林/柳州

（一）基本職責(zé)
1、負(fù)責(zé)服務(wù)中心日?？蛻魜碓L、接待、投訴等工作，辦理業(yè)戶辦理房屋入伙、裝修等手續(xù)；
2、負(fù)責(zé)對轄區(qū)的各類費(fèi)用的收??；
3、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴、回訪的跟進(jìn)和處理；
5、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)空置房、公共區(qū)域的巡查；
6、負(fù)責(zé)收集分析業(yè)主投訴的意見，反饋相關(guān)部門，并跟進(jìn)處理情況；
7、協(xié)助參與房屋驗(yàn)收、移交，辦理業(yè)主/物業(yè)使用人交接房、二次裝修、房屋（車位）租賃等相關(guān)手續(xù)的辦理，配合對二次裝修進(jìn)行監(jiān)管；
8、協(xié)助開展特約服務(wù)、小區(qū)文化、體育活動(dòng)，協(xié)助開展對小區(qū)（管理處）的各種宣傳活動(dòng)；
9、定時(shí)檢查項(xiàng)目內(nèi)保潔、綠化工作質(zhì)量，制定保潔、綠化維護(hù)方案并確保實(shí)施，對于突發(fā)保潔、綠化問題，及時(shí)有效地處理。
10、熟悉轄區(qū)業(yè)主的情況，全面與業(yè)主溝通并建立良好的關(guān)系；
（二）任職要求
1、全日制大專及以上學(xué)歷；專業(yè)不限，物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理優(yōu)先；
2、工作經(jīng)驗(yàn)不限，1年以上物業(yè)行業(yè)或酒店行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。
（三）薪資福利
3200-3500元/月，繳納五險(xiǎn)+商業(yè)險(xiǎn)，帶薪年假，司齡工資、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)、定期體檢、定期團(tuán)建活動(dòng)、良好培訓(xùn)機(jī)制與晉升通道
（四）工作地點(diǎn)
桂林市疊彩區(qū)站前路聯(lián)發(fā)乾景

加強(qiáng)結(jié)果和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制，保證有效實(shí)施，滿足客戶需求； 3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展項(xiàng)目客戶服務(wù)、工程維護(hù)、秩序服務(wù)、環(huán)境管理等日常管理服務(wù)工作； 4、負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)到公司指定指標(biāo)； 5、組織對保潔