職位描述
工作職責(zé)：
1、及時(shí)處理客戶的各類投訴，按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù)；
2、定期對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，提出整改意見(jiàn)；
3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的收取，統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況，制定相應(yīng)措施；
4、協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查工作，提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì)；
5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核；
6、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。
任職資格：
1、25-35歲，大專及以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程；
3、能熟練運(yùn)用各類辦公軟件；
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力；
5、具有親和力，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。
休息時(shí)間：月休6天
公司簡(jiǎn)介
融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司，壹級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，榮獲中國(guó)物業(yè)品質(zhì)服務(wù)領(lǐng)先品牌企業(yè)TOP3， [5] 自成立以來(lái)，秉承以服務(wù)客戶為核心，持續(xù)創(chuàng)造美好生活。 [6]
十六載砥礪，每進(jìn)入一座城市，滿懷對(duì)這座城市文化的尊重和理解，每進(jìn)入一個(gè)項(xiàng)目，皆在細(xì)節(jié)處考量超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。同每一位客戶，共建有生命力的社區(qū)，致力于打造中國(guó)領(lǐng)先的全業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌。
融創(chuàng)服務(wù)集團(tuán)以匠心情懷、高品質(zhì)服務(wù)戰(zhàn)略，致力于為每一座城市帶來(lái)高品質(zhì)的生活居住體驗(yàn)。 [7]
融創(chuàng)服務(wù)集團(tuán)聚焦北京、華北、上海、西南、 東南、華中、華南七大區(qū)域，截至2020年5月底，融創(chuàng)服務(wù)集團(tuán)已進(jìn)入126座城市，635個(gè)項(xiàng)目，422個(gè)高端案場(chǎng)，服...
上班地點(diǎn)
工作地址：
貴港市港北區(qū)迎賓大道與荷城路交匯處東北角(A地塊) 查看上班路線
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楊健
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許可項(xiàng)目:房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：各類工程建設(shè)活動(dòng)；出版物批發(fā)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：物業(yè)管理，停車場(chǎng)服務(wù)，企業(yè)管理，廣告設(shè)計(jì)、制作，社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)，酒店管理，組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)，項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)，電子商務(wù)（不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)），網(wǎng)絡(luò)科技、智能化科技、機(jī)電設(shè)備領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，家政服務(wù)，銷售：日用百貨、建筑材料、建筑裝飾材料、地板、門窗、家居用品、家具、電線電纜、電子產(chǎn)品、五金交電、化工產(chǎn)品（除危險(xiǎn)化學(xué)品、監(jiān)控化學(xué)品、民用爆炸物品、煙花爆竹、易制毒化學(xué)品）、文化用品、體育用品、工藝品、服裝、食用農(nóng)產(chǎn)品。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
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- 重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司貴港分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時(shí)間 5年（2019年9月10日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
