職位描述
1、負責接待單元業(yè)戶報修、投訴及相關事宜的跟進和回訪,確保業(yè)戶所提得問題及時得到解決;
2、負責單元內各業(yè)戶物業(yè)管理費的收繳、催繳工作,確保實現既定的經營指標;
3、負責單元內業(yè)戶資料搜集及日常維護工作,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時更新;
4、跟進所轄區(qū)域維保消項工作,并做好業(yè)主的回訪,確??蛻魸M意度符合公司發(fā)展目標;
5、保持與業(yè)主的聯系,對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見,完成業(yè)主的滿意度調查,并跟進其他部門處理,確保與業(yè)主的長期良好關系;
6、協調組織、督促跟進管理處各類服務活動,確保滿足客戶服務需求;
7、完成領導安排的其他工作內容。
任職資格:
1、18-35歲.
2、大專以上學歷
3、熟悉物業(yè)客服部門相關操作流程,普通話標準、流暢。
4、其他要求:積極主動、責任心強、忠誠守信、工作嚴謹
5、身高160cm及以上,形象良好
工作地點:欽州市欽南區(qū)永福東大街88號中梁欽州府小區(qū)
公司簡介
2016年,初露頭角 | 中梁物業(yè)成立:
是中梁控股集團下屬子公司,專注于中高端住宅物業(yè)服務、商寫物業(yè)服務、開發(fā)商服務、資產服務、多元化生活服務的綜合性物業(yè)公司,總部位于上海市。
2017年,夯實基礎 | 苦練內功:
中梁物業(yè)躋身“2017中國社區(qū)服務商綜合實力TOP40第39位,中國社區(qū)服務商·企業(yè)成長性十強,以及中國社區(qū)服務商·企業(yè)競爭力十強”。
2018年,蓄勢待發(fā) | 狠抓機遇 砥礪前行:
150多個 精品項目
1300多萬方 簽約管理面積
1000多萬方 儲備簽約管理面積
中梁物業(yè)致力于從單純的物業(yè)管理向社區(qū)綜合服務延伸,只為讓更多的客戶體驗物業(yè)服務的極致與美好。
中梁物業(yè)以前瞻性的視角全面為客戶的社區(qū)生活需求進行思考與實踐,堅持“安心、信任、尊重、共榮”的企業(yè)服務理念,堅持提供“高尚真誠”的專業(yè)化服務,堅持通過新技術改善管理提升服務水準,堅持創(chuàng)新服務商業(yè)模式,堅持打造“全生命周期”的社區(qū)服務,堅持為客戶提供極致的社區(qū)服務體驗。
上班地點
工作地址:
貴港市港南區(qū)江一路188號貴港中梁國賓一號小區(qū) 查看上班路線
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- 公司規(guī)模 --