2024-10-18
覃一明
負責商品的上架和下架工作,確保商品信息的準確性和吸引力。
管理商品鏈接,包括更新商品描述、圖片和價格等信息。
處理售前咨詢,解答客戶疑問,提供專業(yè)的購物建議。
管理售后服務(wù),包括處理退換貨、退款和客戶投訴等事宜。
日常接待用戶咨詢,提供及時有效的客戶服務(wù)。
跟蹤訂單狀態(tài),確??蛻魸M意度和訂單的順利執(zhí)行。
收集和分析客戶反饋,為產(chǎn)品改進和營銷策略提供依據(jù)。
2024-10-18
李小浪
職位描述:
1、網(wǎng)購接待客服(淘寶、拼多多等購物網(wǎng)站)
2、公司主營商品類目:住宅家具、收納用品、母嬰用品、兒童玩具、運動瑜伽等。
3、貨源:自有工廠,自產(chǎn)自銷。
崗位職責:
1、跟咱們平時網(wǎng)購時詢問店家一樣,顧客問什么,我們答什么
2、售前,促進成交
3、售后,只需處理簡單的售后,例如查件、教使用、教安裝、破損件補發(fā)等;投訴另有其他部門同事跟進。
工作地點:
貴港市港南區(qū)江南工業(yè)園(包食宿,有空調(diào),有WIFI)
上班時間:
早班:8:00-16:30
晚班:16:00-00:20
根據(jù)不同崗位需求,大約10-15天輪換一次
職位要求:
1、會用電腦,會用電腦打字(硬性要求!開始慢點我們能接受,后面你會變快的)
2、應(yīng)屆畢業(yè)生想找份工作積累一些工作經(jīng)驗也行(我們有人帶)
3、性格合群一些,我們是一個集體配合的團隊
4、平時作息時間正常一些,不要習(xí)慣性熬夜到凌晨,上班打瞌睡就不好了
其他的咱先碰個面再說唄,如果彼此感覺良好,再一起在現(xiàn)實中打怪升級吧!
2024-10-18
朱經(jīng)理
1、工作內(nèi)容:主要負責接待淘寶客服,促進訂單成交,完成客服產(chǎn)品設(shè)計
2、工作時間:9:00-12:00 14:00-19:00 旺季輪早晚班
3、需要有兩年以上客服工作經(jīng)驗。
2024-10-18
覃一明
崗位職責: 1、使用在線聊天工具,做好日常售前、售后等相關(guān)服務(wù)接待; 2、有訂單處理能力,會審單、管理商品及發(fā)貨能力。 3、對售后問題及時記錄,協(xié)調(diào)倉庫、業(yè)務(wù)、財務(wù)等部門高效率處理售后問題; 4、其他需要處理的客服日常工作。 崗位要求: 1、高中以上學(xué)歷,有電子商務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、能接受高強度工作量,在線工作時間較長; 3、一年以上從業(yè)經(jīng)驗,熟悉電商平臺的運作; 4、抗壓性強; 5、優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可以嘗試。
2024-10-18
李小浪
職位描述: 1、電商客服(淘寶、拼多多等)。 2、公司經(jīng)營產(chǎn)品類型:住宅家具、居家收納、母嬰用品、兒童玩具、運動瑜伽等。 崗位職責:坐著跟別人聊聊天! (就像你平時網(wǎng)購時問商家“包不包郵”、“發(fā)什么快遞”?客服告訴你:“親,包郵哦!”“給您安排發(fā)郵政!”,差不多就是這個性質(zhì))。 職位要求: 1、會用電腦,打字無障礙(硬性要求!開始慢點能接受,后面你會變快的) 2、做過銷售,或者自己有過賣東西的經(jīng)驗最好(有經(jīng)驗加雞腿哦?。?3、應(yīng)屆畢業(yè)生想找份工作積累一些工作經(jīng)驗也行(我們有人帶) 4、性格合群一些,我們是一個集體配合的團隊 5、平時作息時間正常一些,不要習(xí)慣性熬夜到凌晨,上...
2024-10-18
容科強
應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,電商客服,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并到正確和滿意的回復(fù)。有足夠發(fā)展空間。
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