19小時前
高寶玲
打掃衛(wèi)生,客房衛(wèi)生,查房,
2024-10-20
呂澤彬
1、按標準要求負責清掃整理客房和樓層相關(guān)區(qū)域,為客人提供干凈安全的客房環(huán)境,滿足客人的服務(wù)需求,負責本區(qū)域的安全工作。
2、按標操作流程和規(guī)定使用的清潔工具整理清掃客房,及時補充客人所需的各類物品,及時記錄住房、查房、退房時間、客用消耗品、維修情況,每天對清掃車、清潔工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)。
3、認真聽取賓客的意見,并將客人的信息及建議及時反饋給酒店領(lǐng)導,積極參加學習和培訓,不斷提高服務(wù)技能,積極提出合理化建議。
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