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汽車售后經(jīng)理
7000-12000元
2024-10-24
崗位職責:
1.按照標準服務流程和維修工藝流程，監(jiān)督維修顧問團隊完成用戶提出需求至結束令用戶滿意的售后服務完整流程。
⒉.視情況需求,安排維修顧問向用戶提供上門維修、電話答疑、預約到店、呼叫道路救援等服務措施。
3.監(jiān)控維修中心日常服務過程,進行動態(tài)技術支持、現(xiàn)場管理和服務細節(jié)現(xiàn)場優(yōu)化,結合團隊業(yè)績達成結果進行服務提升整改，包括但不限于制定計劃、場景演練、考核測驗、過程跟蹤等
4.完成上級領導指派的其它相關工作。
職位要求:
1.中專及以上學歷、C1及以上駕照,駕駛熟練。
2.5年以上售后經(jīng)理管理經(jīng)驗
3.擔可獨立完成對維修顧問團隊的技術支持、現(xiàn)場管理、業(yè)務監(jiān)督推動。
4具備用戶服務意識、責任心強,并貫徹到日常工作中。
約 1 個崗位
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；商務代理代辦服務；機動車修理和維護；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：機動車修理和維護；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車拖車、求援、清障服務；新能源汽車電附件銷售；電車銷售；充電樁銷售；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車及其配件零售；汽車售后服務；汽車美容。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：機動車修理和維護;汽車零配件零售;汽車拖車、求援、清障服務;潤滑油銷售;輪胎銷售;洗車服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：機動車修理和維護；汽車裝飾用品銷售；汽車租賃；信息技術咨詢服務；汽車零配件零售；制冷、空調設備銷售；音響設備銷售；潤滑油銷售；電子產(chǎn)品銷售；通訊設備銷售；電子專用設備銷售；通訊設備修理（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
