職位描述

崗位職責(zé):
1、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),指導(dǎo)客服組人員日常工作;
2、負(fù)責(zé)業(yè)主資料檔案保管、保密工作;
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、安排日常物業(yè)費用收費、催收工作,及時完成本月收費目標(biāo);
4、統(tǒng)計及分析日常投訴問題并及時跟蹤處理進度;
5、完成日常各項日報表統(tǒng)計、統(tǒng)計分析收費情況并做相應(yīng)催費方案;
6、完成辦公司日常行政工作。
任職資格:
1、大專及大專以上學(xué)歷,行政、檔案管理類專業(yè)優(yōu)先;
2、兩年以上相關(guān)物業(yè)工作經(jīng)驗,熟練使用辦公軟件;
3、具有較強的系統(tǒng)思考邏輯思維能力、語言表達能力以及較好的文字表達能力,有較強的抗壓能力與解決問題的能力;
4、溝通交流能力強,反應(yīng)靈敏,耐心細(xì)膩,思維活躍,適應(yīng)性強,抗壓能力強;
5、善于學(xué)習(xí)新事務(wù) 有責(zé)任心,勤勞用功,自信,誠信。
待遇:
1、單休,上班時間8:00-12:00,14:30-18:00;
2、繳納社會保險;
3、試用期工資2500,轉(zhuǎn)正后視工作能力定薪。

公司簡介

廣西萬晨投資有限公司位于從廣西崇左市扶綏縣新寧鎮(zhèn)扶綏同正大道653號,成立于2010年9月,注冊資本叁仟萬元人民幣,經(jīng)營范圍有酒店業(yè)、礦業(yè)、賓館的投資;房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等合法項目。公司在扶綏縣開發(fā)的“匯豪雅苑”小區(qū)占地面積為77480.39㎡,是一個以住宅為主,搭配酒店和商業(yè)的大型社區(qū),小區(qū)內(nèi)配有幼兒園、會所、游泳池、網(wǎng)球場及大型園林景觀燈設(shè)施,配套功能齊全,是一個集商務(wù)、娛樂、休閑、購物、居住為一體的頂級綜合大型社區(qū)。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)崇左市扶綏縣同正大道輔路 查看上班路線

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崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客服日常工作及單據(jù)的審核、收集、費用制作和催收; 2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作異常事件的及時跟進、推動、妥善處理; 3、負(fù)責(zé)客戶日常關(guān)系的協(xié)調(diào)與維護,提升服務(wù)質(zhì)量; 4、解決部門或跨部門異常事件及臨時性事件處理; 5、協(xié)同其他部門工作并完成上級交代的其他工作; 任職資格: 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,特別優(yōu)秀者可放寬要求; 2、形象好,氣質(zhì)佳,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗及商務(wù)知識和能力,從事物流行業(yè)客服工作1年以上; 3、計算機操作熟練,能熟練使用日常辦公軟件; 4、能適應(yīng)加班的優(yōu)先。
廣西憑祥市萬和福龍苑3幢301號
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廣西萬晨投資有限公司
所在行業(yè) 賓館/房地產(chǎn)/投資
成立時間 14年(2010年9月7日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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