職位描述
崗位職責(zé)：
1、接待業(yè)主來(lái)電、來(lái)訪，把業(yè)主反映的問(wèn)題記錄存檔，移交由相關(guān)部門(mén)處理，并負(fù)責(zé)事件跟進(jìn)，及時(shí)回訪業(yè)主后寫(xiě)入“首問(wèn)責(zé)任制”。
2、簽約辦理領(lǐng)房、裝修手續(xù)。
3、把當(dāng)日的整改問(wèn)題匯總存檔，通知甲方和施工方過(guò)來(lái)移交整改問(wèn)題和鑰匙。
4、與房管交接已整改好的房屋，通知業(yè)主過(guò)來(lái)驗(yàn)收整改問(wèn)題，后登記“首問(wèn)責(zé)任制”。
5、負(fù)責(zé)解答業(yè)主的提問(wèn)及細(xì)說(shuō)裝修應(yīng)注意事項(xiàng)。
6、把所有關(guān)于業(yè)主反映、投訴的問(wèn)題與交接部門(mén)處理問(wèn)題的全部登記寫(xiě)入“首問(wèn)責(zé)任制”。
任職資格：
1、身高158cm以上，中專(zhuān)以上學(xué)歷，有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力；
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練；
3、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)；
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。；
5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力，有物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
上班時(shí)間：A班： 上午8:00-12:00 下午 15:00-18:00 B班：10:00-18:00
宿舍：免費(fèi)員工公寓，公寓配備空調(diào)、熱水器；
餐廳：?jiǎn)T工餐廳每日三餐免費(fèi)對(duì)員工開(kāi)放；
保險(xiǎn)：基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)
公司簡(jiǎn)介
廣西凱怡物業(yè)管理有限公司隸屬于廣西榮顧投資集團(tuán)有限公司，2013年在集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略下注冊(cè)成立的具有獨(dú)立法人資格的專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理公司。公司注冊(cè)資金為500萬(wàn)元人民幣，系一家二級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理公司。凱怡物業(yè)，憑借豐富的大型物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)，于2013年至今先后競(jìng)得了防城港中央商務(wù)區(qū)CBD（南區(qū)）—榮顧.購(gòu)物公園明珠園、碧玉園、翡翠園、鉆石園住宅小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目，全面負(fù)責(zé)以上項(xiàng)目的物業(yè)管理。管理的物業(yè)類(lèi)型涵蓋高尚住宅、寫(xiě)字樓等，管理總建筑面積約120萬(wàn)平方米。
公司自組建后十分重視內(nèi)部管理及員工教育，已經(jīng)建立了一套完善的管理制度、工作流程和崗位職責(zé)。同時(shí)，組織各部門(mén)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)法律、法規(guī)、條例辦法；并組織相關(guān)人員參加物業(yè)管理人員上崗培訓(xùn)并領(lǐng)取了上崗證書(shū)。
自陸續(xù)接管明珠園、碧玉園、翡翠園、鉆石園小區(qū)后，我們不斷組織各部門(mén)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理服務(wù)知識(shí)，并在四個(gè)小區(qū)開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)技能比拼，不斷提高安保服務(wù)、保潔服務(wù)、工程服務(wù)等各項(xiàng)服務(wù)水平，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。在保安服務(wù)方面，公司實(shí)行24小時(shí)三班工作制，保潔方面做到衛(wèi)生無(wú)死角，工程方面能夠及時(shí)的處理好業(yè)主的相關(guān)問(wèn)題。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同行的幫助和指導(dǎo)下，2015年明珠園小區(qū)獲評(píng)2014年度廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)。
凱怡物業(yè)堅(jiān)持學(xué)習(xí)先進(jìn)的物業(yè)管理知識(shí)，借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持“周到快捷，安全方便”的服務(wù)宗旨，通過(guò)不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，利用智能化的管理，以創(chuàng)建現(xiàn)代化高尚住宅小區(qū)的管理模式為基礎(chǔ)，與業(yè)主共同構(gòu)筑環(huán)境藝術(shù)的生活空間。我們將繼續(xù)努力為廣大業(yè)主創(chuàng)建一個(gè)舒適、優(yōu)雅、文明、安全的理想的家園。
自2015年起我們陸續(xù)成立南寧分公司、北流分公司、憑祥分公司，并相繼接管了武鳴標(biāo)營(yíng)一品、北流榮顧購(gòu)物公園、憑祥景瑞森林等物業(yè)項(xiàng)目。現(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展需要，誠(chéng)邀有才之士加盟，共創(chuàng)輝煌事業(yè)。
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前臺(tái)接待（專(zhuān)職夜班）3000-4000元防城港-港口區(qū)廣西棲宿酒店管理有限公司酒店/旅游崗位要求： 1.熟悉酒店開(kāi)房退房操作流程 2.熟悉world Excel 3.認(rèn)真仔細(xì)夜審檢查（價(jià)格，預(yù)定等檢查） 4.服從領(lǐng)導(dǎo)安排 5.打掃工作區(qū)域衛(wèi)生 入職條件： 1.20歲， 160cm以上 2.高中及大專(zhuān)畢業(yè) 3.有禮貌，能吃苦！
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前臺(tái)2000-3000元防城港-港口區(qū)防城港市港口區(qū)亨通酒店酒店/旅游前臺(tái)收銀，開(kāi)房，退房，接聽(tīng)電話 環(huán)境優(yōu)美。
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汽車(chē)前臺(tái)接待2000-4000元防城港-上思縣廣西途悅汽車(chē)服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件前臺(tái) 崗位職責(zé): 1、處理門(mén)店日?？蛻?hù)到店接待。 2、負(fù)責(zé)門(mén)店客休區(qū)日常管理。 3、協(xié)助配合店長(zhǎng)管理店面工作。 4、根據(jù)客戶(hù)上一次的消費(fèi)給出下一次保養(yǎng)的建議。 5、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)潛在需求，并提供可行性建議，促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)不斷提升; 崗位要求: 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限; 2、有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、良好的溝通能力、執(zhí)行力，抗壓性強(qiáng);
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前臺(tái)2000-3000元防城港-港口區(qū)防城港市港口區(qū)零點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)城互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)五官端正，服從安排，態(tài)度要好
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前臺(tái)經(jīng)理6000-7000元防城港-港口區(qū)崗位職責(zé)： 一、負(fù)責(zé)制訂前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和規(guī)劃。 二、每天定時(shí)查閱有關(guān)報(bào)表和報(bào)告，掌握客房預(yù)訂的銷(xiāo)售情況和客人動(dòng)態(tài) 三、負(fù)責(zé)安排和檢查VIP房，需要時(shí)負(fù)責(zé)迎送工作。 四、指導(dǎo)安排和協(xié)調(diào)前廳部一切活動(dòng)；嚴(yán)格按服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和程序，對(duì)應(yīng),委托代辦及其他有關(guān)人員的工作質(zhì)量、效率、態(tài)度和儀表儀容等方面進(jìn)行檢查、考核，及時(shí)記錄所屬員工的功過(guò)，確保本部門(mén)各項(xiàng)工作與酒店整體工作一致，發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)糾正，并以身示范。 五、每日、每月批閱由大堂副理提交的客人投訴記錄及匯總表，親自處理客人的投訴和客人提出的疑難問(wèn)題，及時(shí)反饋， 并定期提出有關(guān)接待服務(wù)工作的改進(jìn)意見(jiàn)，供總經(jīng)理等參考決策。 六、對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高員工的服務(wù)素質(zhì)。 七、溝通和協(xié)調(diào)與銷(xiāo)售、客房、餐飲、財(cái)務(wù)、工程等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，提高接待服務(wù)質(zhì)量，并搞好本部門(mén)的客房銷(xiāo)售工作。 八、及時(shí)處理緊急意外事件，并提出解決方案。 九、負(fù)責(zé)按時(shí)按期召開(kāi)本部門(mén)各級(jí)人員的有關(guān)會(huì)議和參加酒店其他有關(guān)會(huì)議，做到上傳下達(dá)。 十、每月底審閱本部門(mén)員工的出勤情況，總結(jié)員工個(gè)人工作表現(xiàn)，提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)，安排或調(diào)整下月工作班次，參與討論所屬人員的工作崗位調(diào)動(dòng)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，任免等事項(xiàng)，并向上級(jí)報(bào)告。 十一、堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)指令、嚴(yán)格依照酒店的政策、制度和規(guī)定辦事，以身作則。 十二、檢查、指導(dǎo)員工正確使用本部門(mén)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備，督促其做好維護(hù)保養(yǎng)工作。 十三、經(jīng)常檢查本部門(mén)工作區(qū)域和分管區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。 十四、密切與所屬員工的關(guān)系，做好深入細(xì)致的思想政治工作。 崗位要求：1、有2至3年酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)以上； 2、有較強(qiáng)的溝通及領(lǐng)導(dǎo)能力，性格熱情大方； 3、20至45歲之間，大專(zhuān)以上學(xué)歷。
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售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)3000-4000元防城港-港口區(qū)防城港市港口區(qū)夢(mèng)航美途汽車(chē)養(yǎng)護(hù)中心汽車(chē)及零配件崗位職責(zé)： 一、到店客戶(hù)車(chē)輛排單、開(kāi)單、交接車(chē)鑰匙； 二、客戶(hù)會(huì)員卡辦理，開(kāi)卡或者續(xù)卡； 三、項(xiàng)目服務(wù)跟進(jìn)，拍照，在服務(wù)群給客戶(hù)匯報(bào)服務(wù)進(jìn)度。 任職要求： 一、待人接物有禮貌，有良好的溝通能力； 二、具有團(tuán)隊(duì)合作精神； 崗位福利： 一、無(wú)經(jīng)驗(yàn)提供培訓(xùn)； 二、公司團(tuán)建； 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)： 不介意行業(yè)小白，但要有一顆積極主動(dòng)的心。
林坤茂
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塔斯汀前臺(tái)接待3000-4000元防城港-港口區(qū)防城港市港口區(qū)辰開(kāi)餐飲店餐飲業(yè)工作內(nèi)容： 前臺(tái)：負(fù)責(zé)點(diǎn)餐，配餐，接待顧客及崗位清潔。要求口齒伶俐，陽(yáng)光向上。 工作時(shí)間：分早、晚，兩個(gè)班次，休息4天，休息時(shí)問(wèn)靈活，方便安排只要滿(mǎn)足以下條件，即可申請(qǐng)： 1.年齡18-40歲 2.初中及以上學(xué)歷 3.有健康證 福利： 餐費(fèi)補(bǔ)貼，全勤獎(jiǎng)豐富的員工活動(dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 晉升空間： 服務(wù)員-儲(chǔ)備經(jīng)理-值班經(jīng)
葉俊宏
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前臺(tái)3000-4000元防城港-防城區(qū)廣西鑫豪酒店有限公司酒店/旅游要求：年齡18歲以上不滿(mǎn)18歲請(qǐng)勿擾！ 第一，為客人辦理入住登記以及退房結(jié)賬手續(xù)發(fā)放回收房卡。 第二、隨時(shí)掌握和了解客房狀態(tài)，價(jià)格等信息，支持有效的推銷(xiāo)客房及餐飲項(xiàng)目。 第三辦理客房的換房手續(xù)，第四有責(zé)任為住店客人提供補(bǔ)辦房卡的業(yè)務(wù)。 第四，正確有效的處理客人電話咨詢(xún)柜臺(tái)問(wèn)詢(xún)提供客人有關(guān)酒店設(shè)施和服務(wù)，市內(nèi)外交通旅游景點(diǎn)、娛樂(lè)，美食、購(gòu)物等各類(lèi)信息。
王宗恕
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朱海日
防城港相關(guān)熱門(mén)崗位
移動(dòng)前臺(tái)前臺(tái)接待保險(xiǎn)前臺(tái)文員行政前臺(tái)前臺(tái)文員公司前臺(tái)前臺(tái)主管前臺(tái)銷(xiāo)售銷(xiāo)售前臺(tái)形象前臺(tái)前臺(tái)行政前臺(tái)接待收銀前臺(tái)經(jīng)理前臺(tái)銷(xiāo)售接待財(cái)務(wù)前臺(tái)前臺(tái)接待員夜班前臺(tái)銷(xiāo)售前臺(tái)接待前臺(tái)專(zhuān)員前臺(tái)行政接待文員前臺(tái)汽車(chē)前臺(tái)接待汽車(chē)銷(xiāo)售前臺(tái)門(mén)店前臺(tái)接待前臺(tái)接待助理晚班前臺(tái)售后前臺(tái)前臺(tái)咨詢(xún)前臺(tái)咨詢(xún)接待兼職前臺(tái)前臺(tái)客服助理前臺(tái)人事專(zhuān)員前臺(tái)行政人員客戶(hù)接待前臺(tái)門(mén)店接待
相關(guān)企業(yè)
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房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃，房地產(chǎn)中介服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)，房地產(chǎn)商品信息咨詢(xún)，房屋托管，室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)；酒店管理；餐飲服務(wù)；住宿；自有房屋租賃；日用百貨銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)咨詢(xún)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房屋拆遷服務(wù)；土地使用權(quán)租賃；物業(yè)管理；房地產(chǎn)評(píng)估；柜臺(tái)、攤位出租；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)（憑有效資質(zhì)證經(jīng)營(yíng)）；貨運(yùn)代理；日用百貨、針紡織品、金屬材料、建筑材料、五金交電、橡膠及制品、農(nóng)副產(chǎn)品、日用雜品的購(gòu)銷(xiāo)；碼頭及其他港口設(shè)施服務(wù)；在港區(qū)內(nèi)提供貨物裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)、物流服務(wù)（憑有效港口經(jīng)營(yíng)許可證經(jīng)營(yíng)）；自有房屋租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：餐飲管理;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;會(huì)議及展覽服務(wù);房地產(chǎn)咨詢(xún);房地產(chǎn)評(píng)估;以自有資金從事投資活動(dòng);禮儀服務(wù);日用百貨銷(xiāo)售;二手日用百貨銷(xiāo)售;廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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對(duì)旅游業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)的投資;日用百貨、建筑材料、裝飾材料、農(nóng)副產(chǎn)品的購(gòu)銷(xiāo)。
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一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢(xún)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；廣告設(shè)計(jì)、代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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交通及公共管理用金屬標(biāo)牌制造及銷(xiāo)售；交通安全、管制專(zhuān)用設(shè)備制造及銷(xiāo)售；交通及公共管理用標(biāo)牌制造及銷(xiāo)售；交通設(shè)施維修；金屬結(jié)構(gòu)制造及銷(xiāo)售；金屬表面處理及熱處理加工；各類(lèi)工程建設(shè)活動(dòng)；機(jī)械設(shè)備租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；汽車(chē)防撞系統(tǒng)研發(fā)；汽車(chē)、智能車(chē)載設(shè)備、新能源設(shè)備銷(xiāo)售；人工智能應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)；汽車(chē)安全技術(shù)、新能源技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；企業(yè)管理；商務(wù)信息咨詢(xún)服務(wù)；貨物及技術(shù)進(jìn)出口。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、物業(yè)管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理、商鋪?zhàn)赓U；建筑材料（除危險(xiǎn)品、木材外）、裝飾材料、裝修工程、五金交電購(gòu)銷(xiāo)；紅木家具、工藝品（文物除外）批發(fā)兼零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
行業(yè)招聘
- 廣西凱怡物業(yè)管理有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/會(huì)展/物業(yè)
- 成立時(shí)間 11年（2013年10月8日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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