2024-10-20
鐘如述
工作內(nèi)容:1.建立客戶檔案,與客戶保持良好的關(guān)系
2.負(fù)責(zé)每月掛賬單的審核及開票送單
3.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、散客及會議等服務(wù)項(xiàng)目的銷售工作,并參與組織 協(xié)同接待 服務(wù)活動(dòng)
4.與其他部門做好協(xié)調(diào)工作,以確保對客人的服務(wù)等
任職資格:品貌端正,性格開朗,中專及以上學(xué)歷,具有良好的服務(wù)意識即可
2024-10-17
王超
1、接待賓客入?。贺?fù)責(zé)接待賓客,接受并處理客人的網(wǎng)上預(yù)訂訂單,接受客人的電話問詢,為其提供房間退訂、酒店入住等服務(wù);
2、審核信息并注意保護(hù)隱私:負(fù)責(zé)核查客人的相關(guān)信息,按照酒店入住要求對客人的個(gè)人資料進(jìn)行登記,并注意為客人保護(hù)隱私;
3、提供幫助并解決問題:負(fù)責(zé)為已入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人入住期間所遇到的問題;
4、保持衛(wèi)生清潔:負(fù)責(zé)維護(hù)和保持酒店前臺的衛(wèi)生清潔,保持良好的形象;
5、維護(hù)各類設(shè)施并進(jìn)行解決:負(fù)責(zé)接受酒店各類設(shè)備設(shè)施的維修報(bào)備并及時(shí)提供給相關(guān)人員進(jìn)行解決;
6、統(tǒng)計(jì)退房信息并做好交接工作:負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)客人退訂房間的信息,掌握酒店當(dāng)前可提供的客房數(shù)量,并認(rèn)真細(xì)致地做好交接班工作。
約 2 個(gè)崗位

防城港防城區(qū)酒店審核招聘最新投遞

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