崗位職責(zé): 一、負責(zé)制訂前廳部的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)和規(guī)劃。
二、每天定時查閱有關(guān)報表和報告,掌握客房預(yù)訂的銷售情況和客人動態(tài)
三、負責(zé)安排和檢查VIP房,需要時負責(zé)迎送工作。
四、指導(dǎo)安排和協(xié)調(diào)前廳部一切活動;嚴(yán)格按服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和程序,對應(yīng),委托代辦及其他有關(guān)人員的工作質(zhì)量、效率、態(tài)度和儀表儀容等方面進行檢查、考核,及時記錄所屬員工的功過,確保本部門各項工作與酒店整體工作一致,發(fā)現(xiàn)偏差,及時糾正,并以身示范。
五、每日、每月批閱由大堂副理提交的客人投訴記錄及匯總表,親自處理客人的投訴和客人提出的疑難問題,及時反饋, 并定期提出有關(guān)接待服務(wù)工作的改進意見,供總經(jīng)理等參考決策。
六、對本部門員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高員工的服務(wù)素質(zhì)。
七、溝通和協(xié)調(diào)與銷售、客房、餐飲、財務(wù)、工程等相關(guān)部門的關(guān)系,提高接待服務(wù)質(zhì)量,并搞好本部門的客房銷售工作。
八、及時處理緊急意外事件,并提出解決方案。
九、負責(zé)按時按期召開本部門各級人員的有關(guān)會議和參加酒店其他有關(guān)會議,做到上傳下達。
十、每月底審閱本部門員工的出勤情況,總結(jié)員工個人工作表現(xiàn),提出獎懲意見,安排或調(diào)整下月工作班次,參與討論所屬人員的工作崗位調(diào)動,業(yè)務(wù)培訓(xùn),任免等事項,并向上級報告。
十一、堅決執(zhí)行上級指令、嚴(yán)格依照酒店的政策、制度和規(guī)定辦事,以身作則。
十二、檢查、指導(dǎo)員工正確使用本部門內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備,督促其做好維護保養(yǎng)工作。
十三、經(jīng)常檢查本部門工作區(qū)域和分管區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
十四、密切與所屬員工的關(guān)系,做好深入細致的思想政治工作。
崗位要求:1、有2至3年酒店前臺工作經(jīng)驗以上; 2、有較強的溝通及領(lǐng)導(dǎo)能力,性格熱情大方; 3、20至45歲之間,大專以上學(xué)歷。
崗位職責(zé)
1. 負責(zé)為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。
2. 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向客人推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益;
3. 熟悉前臺各項業(yè)務(wù)技能,做好對客服務(wù);
4. 熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);
招聘要求:
1、大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,女身高要求162-165以上,男身高要求175-180以上;
2、溝通協(xié)調(diào)能力強,應(yīng)變能力好,服務(wù)意識好;
3、有星級酒店前臺接待工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、英語四級以上者優(yōu)先考慮.
崗位職責(zé):
1.負責(zé)前臺部的日常運營和管理,包括員工工作安排、部門工作計劃和報告的編寫和匯報。
2. 負責(zé)前臺員工的培訓(xùn)和管理,包括員工技能培訓(xùn)、服務(wù)流程規(guī)范、員工考核和評估。
3. 負責(zé)酒店客人的接待和服務(wù),包括辦理入住、退房、問詢、預(yù)訂等業(yè)務(wù),確??腿说臐M意度。
崗位要求:
1.有酒店前臺1-2年經(jīng)驗;
2.五官端正身高160以上;
3.有較強的溝通能力。
2024-10-20
朱海日
3:前臺酒水統(tǒng)計。 4:前臺日常衛(wèi)生
2024-10-20
朱海日
有經(jīng)驗者優(yōu)先,吃苦耐勞的精神,熱愛這份工作!
2024-10-20
朱海日
維護前臺秩序,保持工作環(huán)境整潔; 3. 負責(zé)接待顧客,解答顧客咨詢,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 4. 協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2.
2024-10-20
唐先生
崗位職責(zé): 1.迎送賓客,為客人提供行李寄存、登記、咨詢等服務(wù); 2.協(xié)助賓客提行李寄存服務(wù); 3.為有需要的賓客提供租車服務(wù); 4.確保為賓客提供物品寄存服務(wù); 5.確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 崗位要求: 1.中專以上學(xué)歷,男女不限,男性身高170CM以上,女性身高160CM以上,形象氣質(zhì)佳,溝通能力強; 2.具備酒店、物業(yè)等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗,服務(wù)意識強; 3.具備較強的服務(wù)意識和應(yīng)變能力,能吃苦耐勞,服從工作安排。
2024-10-20
唐先生
崗位職責(zé): 1.負責(zé)接待顧客,介紹會員卡種類及用途,做好會員登記; 2.負責(zé)會員接待咨詢,了解會員的需求,完成接待和銷售任務(wù); 3.負責(zé)維護會員關(guān)系,按照流程指引會員進行線上銷售; 4.負責(zé)收銀,前臺的衛(wèi)生清潔及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

酒店前臺

2000-3000元
2024-10-20
劉敏
不招暑假工以及未成年人 1.年齡要求18-35歲 身高155cm以上 五官端正 具有較強服務(wù)意識 服從管理 招收應(yīng)屆生 2.熟悉電腦簡單操作 初中以上學(xué)歷都可 有無經(jīng)驗都可 3.上班時間 8:00-16:00 16:00-24:00兩班倒 月休兩天 包住 4.待遇 2200/月 ?開房提成?滿勤獎?服務(wù)獎 月收入3000? 5. 公司每月團建 福利待遇應(yīng)有盡有 6.上班地點 港口區(qū)博海大酒店 職位招聘1-3人
2024-10-18
伍小芳
人事助理
首先,前臺接待處負責(zé)禮節(jié)性地迎接來訪者,向來訪者介紹服務(wù)內(nèi)容,并做好接待記錄,回答來訪者的問題; 2、溝通和聯(lián)系任務(wù)。
職責(zé): 1、負責(zé)責(zé)任管理區(qū)域內(nèi)的日常經(jīng)營管理、資產(chǎn)管理和能源管理; 2、做好前臺接待、客房預(yù)訂、禮賓、商務(wù)中心的管理工作,維護大堂良好的秩序; 3、做好商務(wù)散客的拜訪、維護及店內(nèi)營銷、貴賓協(xié)議的簽訂; 4、做好酒店區(qū)域的巡查工作、檢查員工工作紀(jì)律,代表門店受理客人投訴,保持與客人的良好關(guān)系。 要求: 1、有相關(guān)工作經(jīng)驗,中專以上學(xué)歷; 2、有相關(guān)禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、能吃苦,有團隊精神。
1、前臺辦理入住、退房登記、收銀等日常工作、會員卡等促銷活動的解釋工作。 2、做好酒店日常接待問詢工作。 3、完成每日營業(yè)報表及各類統(tǒng)計表。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。 5.
前臺行政 負責(zé)招聘人事,統(tǒng)計
2024-10-18
閔鑫
接待來訪人員,負責(zé)小范圍衛(wèi)生 大方得體

前臺

3000-4000元
2024-10-18
施崇貴
負責(zé)日常導(dǎo)客、引流、接待
2024-10-16
鄧禮成
人力資源部經(jīng)理
1 負責(zé)為酒店客人辦理入住 2 負責(zé)為酒店客人解答疑問 3 負責(zé)電話接聽.網(wǎng)絡(luò)訂單處理
2024-10-16
鄧禮成
人力資源部經(jīng)理
工作內(nèi)容 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),包括接待、咨詢和辦理入住手續(xù) - 維護酒店前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象 任職要求 - 具備良好的普通話標(biāo)準(zhǔn),能夠流利溝通 - 具備較強的服務(wù)意識,能夠處理各種客戶需求
約 17 個崗位

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防城港 前臺招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.1%
  • 初中
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防城港前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.1%,初中占0.9%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
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防城港前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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