職位描述
接待客人辦理入住退房，開發(fā)票等工作內(nèi)容
職位招聘1人
上班地點(diǎn)
工作地址：
河池大化瑤族自治縣城市便捷酒店(大化店)江濱北路8號 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
酒店前臺2000-4000元河池-環(huán)江縣廣西旅途酒店投資管理有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé): 1、做好賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí); 2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄; 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo); 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象。 任職資格: 1、年齡18-28周歲，身體健康，身材勻稱、五官端莊; 2、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。
韋成定 -
酒店前臺3000-4000元河池-環(huán)江縣環(huán)江毛南家園酒店有限公司酒店/旅游熟練使用電腦，world文檔，及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá)，辦理入住退房，發(fā)票填開。賬務(wù)確保正確處理開票和行政工作，包括審查歸檔工作報告
梁建將
-
前廳接待2000-4000元河池-宜州區(qū)廣西振明投資有限公司金融/投資/證券?賓客接待與問詢服務(wù)?： 熱情接待每一位到店的賓客，提供微笑服務(wù)，展現(xiàn)酒店的專業(yè)形象。 準(zhǔn)確、耐心地解答賓客關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)、周邊環(huán)境等方面的問題。 根據(jù)賓客需求，推薦酒店的各項(xiàng)服務(wù)，如餐飲、健身房、會議室等。 ?入住與退房手續(xù)辦理?： 快速、準(zhǔn)確地為賓客辦理入住手續(xù)，包括身份驗(yàn)證、支付處理、房間分配等。 確保賓客信息錄入系統(tǒng)準(zhǔn)確無誤，維護(hù)賓客資料的保密性。 在賓客退房時，高效完成結(jié)算流程，收集賓客反饋，為賓客提供便捷的退房體驗(yàn)。 ?客房預(yù)訂管理?： 接聽預(yù)訂電話，通過電子郵件或在線平臺處理客房預(yù)訂請求。 確認(rèn)預(yù)訂信息，包括入住日期、房型偏好、特殊要求等，并及時更新預(yù)訂系統(tǒng)。 處理取消預(yù)訂或更改預(yù)訂的請求，確保信息的準(zhǔn)確傳遞。 ?賓客投訴與建議處理?： 耐心傾聽賓客的投訴或建議，采取積極措施解決問題，必要時協(xié)調(diào)其他部門共同處理。 記錄并跟蹤投訴處理情況，確保賓客滿意度，同時分析投訴原因，提出改進(jìn)措施。 ?現(xiàn)金與賬務(wù)管理?： 負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的現(xiàn)金交易，確保收款、找零的準(zhǔn)確性。 編制和整理每日、每周、每月的財務(wù)報表，包括入住率、收入統(tǒng)計(jì)等。 ?維護(hù)前臺區(qū)域環(huán)境?： 保持前臺區(qū)域的整潔與有序，確保工作區(qū)域符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 定期檢查前臺設(shè)備（如電腦、打印機(jī)、電話）的運(yùn)行狀況，及時報告并跟進(jìn)維修。 ?參與培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)活動?： 參加酒店組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提升個人業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。 積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作與溝通，共同提升前臺服務(wù)質(zhì)量。
梁振明
-
酒店前臺3000-4000元河池-金城江區(qū)河池市雅美酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游負(fù)責(zé)接打電話，處理客人預(yù)訂，填寫留座信息，與餐廳主管或經(jīng)理對接確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確，協(xié)助迎賓帶客，處理客人提問和投訴，前臺收銀工作，保證收銀準(zhǔn)確無誤，為客人辦理入住和離店手續(xù)，隨時掌握和了解酒店房態(tài)、價格等信息，負(fù)責(zé)前臺內(nèi)的衛(wèi)生清潔及設(shè)備設(shè)施維護(hù)。
楊敦文
-
酒店前臺主管3000-5000元河池-巴馬縣廣西巴馬宜曼酒店管理有限公司酒店/旅游主要負(fù)責(zé)酒店前廳接待工作，熟知前廳工作流程，維護(hù)客際關(guān)系，能獨(dú)立處理賓客投訴，協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)處理突出事件等
盧峰
-
酒店前臺領(lǐng)班3000-5000元河池-金城江區(qū)廣西河池市黔安酒店投資管理有限公司金融/投資/證券協(xié)助主管完成前臺管理工作，相貌端莊，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，有1至3年以上管理經(jīng)驗(yàn)，長期工
楊大安
-
酒店前臺2000-3000元河池-羅城縣廣西丹城酒店管理有限公司酒店/旅游接待客人。前臺工作人員需要提供接待、入離店手續(xù)辦理、房間預(yù)訂、解答問詢等服務(wù) 流量控制。前臺工作人員需要掌握酒店實(shí)時房態(tài)，合理進(jìn)行流量控制，做到收益化，并處理需要特殊安排的訂房 客戶關(guān)系維護(hù)。前臺工作人員需要負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的后期維護(hù)，處理客人投訴及被安撫 日常運(yùn)營。前臺工作人員需要負(fù)責(zé)開房時主動向客人介紹酒店情況、客房情況、房價等，并做好交接班時的錢物交接，按要求打印統(tǒng)計(jì)報表，并與財務(wù)做好每日結(jié)賬工作 包吃包住，月休5-8天，三班倒，有全勤獎
陳勤學(xué)
-
前臺接待2000-3000元河池-宜州區(qū)河池贊滿汽車銷售有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)公司來訪顧客的登記和接待服務(wù)工作 2、負(fù)責(zé)接電話并記錄電話留言信息 3、負(fù)責(zé)每日來店流量登記表 4、對到店客戶進(jìn)行登記、統(tǒng)計(jì)、匯總 5、復(fù)印文件及顧客試駕協(xié)議 6、下班前發(fā)送當(dāng)天來店流量登記表
何仁壽
-
楊敦文
-
酒店前臺接待員2000-3000元河池-都安縣廣西悅享酒店管理有限公司酒店/旅游負(fù)責(zé)酒店客人入住/離店手續(xù)辦理，內(nèi)外部電話接聽，線上線下預(yù)約，處理客人投訴等工作
相關(guān)企業(yè)
-
許可項(xiàng)目:餐飲服務(wù);小餐飲;食品銷售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)) -
一般項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；自制飲品制售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品經(jīng)營；保健食品銷售；酒類經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
河池旅游項(xiàng)目開發(fā)和客運(yùn)航線運(yùn)營。船舶修造。碼頭及其他港口設(shè)施服務(wù)(為船舶提供碼頭設(shè)施),港口旅客運(yùn)輸服務(wù)(為旅客提供侯船和上下船舶設(shè)施和服務(wù)員旅客船票銷售);貨物裝卸服務(wù)(在港區(qū)內(nèi)提供貨物裝卸服務(wù));船舶港口服務(wù)(為船舶提供岸電、淡水、物料供應(yīng)、生活垃圾接服務(wù))。船票銷售代理(國際船舶代理服務(wù)除外)。旅游農(nóng)產(chǎn)品種植及銷售,健康養(yǎng)生食品開發(fā),旅游餐飲,旅游文化開發(fā);預(yù)包裝食品銷售(具體項(xiàng)目以審批部門核準(zhǔn)的為準(zhǔn))。
-
許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
餐飲，服務(wù)；食品（含保健食品）、飲料，零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品生產(chǎn)；食品經(jīng)營；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（銷售預(yù)包裝食品）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：保健食品（預(yù)包裝）銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
許可項(xiàng)目：小餐飲；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 大化縣電都大酒店
- 所在行業(yè) 賓館/餐飲/酒店
- 成立時間 6年（2018年1月30日）
- 企業(yè)性質(zhì) 個體戶
- 公司規(guī)模 --
-
該公司其他職位
-
客房服務(wù)員
￥2000-3000元
河池-大化縣
