職位描述

崗位職責(zé):線上回復(fù)咨詢,電話回訪客戶 ,情緒穩(wěn)定,較好溝通能力 

公司簡(jiǎn)介

粵桂時(shí)代口腔門診部是由三代牙醫(yī)世家創(chuàng)立于20世紀(jì)80年代,已有75年診療歷史,目前廣東廣西共開(kāi)設(shè)了19間口腔門診部,并擁有320多名醫(yī)護(hù)人員包括博士生、研究生、副教授、主治醫(yī)師等一批專業(yè)優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員,擁有韓國(guó)瑞麗進(jìn)口數(shù)碼CBCT機(jī)、數(shù)字化顯微鏡、超聲骨刀等高端數(shù)字化設(shè)備,優(yōu)勢(shì)開(kāi)展微創(chuàng)種植牙、顯微治療、牙周治療、隱形矯正、美學(xué)修復(fù)、疑難病例等品牌項(xiàng)目。作為三代牙醫(yī)世家創(chuàng)辦的連鎖口腔診療機(jī)構(gòu),與國(guó)際最優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接軌,將顧客體驗(yàn)放在第一位,一直以來(lái),以維護(hù)口腔健康為宗旨,以提高患者滿意為目標(biāo),以一流的服務(wù)、良好的信譽(yù)、精湛的技術(shù),為當(dāng)?shù)厝嗣裉峁┳顑?yōu)質(zhì)的牙科診療服務(wù),為當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。同時(shí)成為意大利CLCCONIC西傲種植牙/瑞典Nobel Biocare諾貝爾種植種植系統(tǒng)全球示范種植單位暨授權(quán)合作培訓(xùn)單位,與田七家化戰(zhàn)略合作,共同研發(fā)及生產(chǎn)口腔用品為廣大用戶提供更專業(yè)的口腔服務(wù)體驗(yàn)。時(shí)代口腔國(guó)際新標(biāo)準(zhǔn)的消毒設(shè)備、無(wú)菌操作、一客一換一消毒理念杜絕病菌交叉?zhèn)鞑ィ孢m化的診療環(huán)境讓部同的患者得到安心的治療服務(wù),粵桂時(shí)代口腔一群人一輩子為您的家庭口腔保駕護(hù)航!

上班地點(diǎn)

工作地址: 梧州岑溪市麗景灣花園(南門路)二層 查看上班路線

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1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn); 3、處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題,最大限度的提高客戶滿意度; 4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn); 5、有客服崗位的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
羅云
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抖音、快手平臺(tái)客服 平臺(tái)的客服崗位,該崗位主要負(fù)責(zé)解決客戶在平臺(tái)咨詢汽車問(wèn)題、售后、方面的問(wèn)題,以及維護(hù)客戶的滿意度,提高平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)固客戶的忠誠(chéng)度。
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