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1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗;2、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗;2、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務;
3、客人到店時,要主動向客人問好,為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
4、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);
5、熟練掌握業(yè)務知識及操作技能;
7、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;
8、認真完成主管交給的各項工作,出現問題及時向上級匯報;
9、三班倒,早班中班站班;
8、認真完成主管交給的各項工作,出現問題及時向上級匯報;
9、三班倒,早班中班晚班 -
工作內容
- 負責接待客人,提供優(yōu)質的前臺服務
- 處理客人入住、退房相關事物
- 協助客人解答問題,提供相關信息和建議
任職要求
- 18至35歲,熟悉電腦操作(新手可包教會)
- 具備良好的普通話標準,能夠流利溝通
- 具備較強的服務意識,有責任心
工作時間
早班8:00~16:00
中班16:00~00:00
晚班00:00~8:00
三班倒,上六休二,工作輕松,不需要接待時可以坐著,夏季可開空調
約 2 個崗位
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學歷要求分析
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不限學歷100%
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經驗要求分析
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不限經驗100%
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