職位描述
工作內(nèi)容：
1.熱心接待業(yè)主的電話及來訪，耐心聽取住戶的各項(xiàng)投訴及建議，并如實(shí)做好接待記錄和回訪工作。
2.參與物業(yè)前期接管驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)業(yè)主入伙手續(xù)的辦理、陪同業(yè)主驗(yàn)收房屋，對(duì)業(yè)主提出的房屋質(zhì)量問題及時(shí)記錄反饋；建立業(yè)主檔案。
3.負(fù)責(zé)業(yè)主裝修申請(qǐng)的報(bào)審，并在裝修過程中進(jìn)行巡查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
4.按“首問責(zé)任制”，及將承接的事務(wù)時(shí)落實(shí)到各相關(guān)人員，處理后進(jìn)行回訪并做好處理結(jié)果的備案工作。
5.負(fù)責(zé)接待住戶的各類報(bào)修，填寫、派發(fā)、收回工程維修單，并跟蹤落實(shí)！
6.定期走訪住戶，保持小區(qū)住戶與服務(wù)中心的融洽關(guān)系，配合公安部門、居委會(huì)和街道辦事處做好小區(qū)的安全防范、社區(qū)文化建設(shè)及其他工作。
7.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有事務(wù)的通知、通告的發(fā)放、張貼工作。
8.負(fù)責(zé)物業(yè)接管驗(yàn)收資料、小區(qū)各樓宇的配套設(shè)施設(shè)備資料的整理、分類歸檔及業(yè)主檔案的管理。
9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
職位要求：
1.從事服務(wù)工作三年以上，有較強(qiáng)的人際溝通能力，性格耐心開朗。
2.熟悉物業(yè)管理業(yè)務(wù)的法律法規(guī)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，講究崗位職業(yè)素養(yǎng)，努力完成工作任務(wù)。
3.熟悉項(xiàng)目轄區(qū)內(nèi)樓棟的方位排列、單元戶數(shù)，人口數(shù)量，各種公共設(shè)施設(shè)備庫房的分布位置，各類公共場所的使用性質(zhì)等。
4.積極參加中心的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及日常例會(huì)，掌握規(guī)定的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作效率。
5.熟悉物業(yè)服務(wù)費(fèi)及代收代繳費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。
6.與項(xiàng)目各班組建立良好的協(xié)作關(guān)系。
工作時(shí)間：08:00-12:00 14:00-18:00
公司簡介
東投美城物業(yè)服務(wù)（集團(tuán)）有限公司成立于2011年，注冊(cè)資金5000萬元，隸屬于江西東旭投資集團(tuán)有限公司，是一家集國家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)、3A級(jí)信用評(píng)級(jí)、ISO9001三大管理體系認(rèn)證于一體的綜合型服務(wù)企業(yè)。公司現(xiàn)為江西省和南昌市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長單位，2019年被評(píng)選為江西省和南昌市城市物業(yè)服務(wù)市場十強(qiáng)，并于2020年被評(píng)為“江西3.15消費(fèi)者滿意物業(yè)”、中國特色物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)及中國教育物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)。
公司總部位于“英雄城”江西南昌，在湖北、湖南、浙江、廣西、河南等地設(shè)有60家分（子）公司。公司主營業(yè)務(wù)包括物業(yè)管理、房地產(chǎn)中介服務(wù)、保潔服務(wù)、會(huì)議、展覽及相關(guān)服務(wù)、室內(nèi)外裝修裝飾工程、餐飲服務(wù)、學(xué)校、企業(yè)管理等，業(yè)務(wù)范圍遍及60余個(gè)城市，在管物業(yè)總建筑面積超2000萬平方米。
美城始終以“細(xì)微服務(wù)，真誠無價(jià)”為核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“您的微笑，我的心安”為服務(wù)宗旨，貫徹“共建同享，榮耀家園”的核心理念，致力打造“一樓一形象，一城一標(biāo)桿”的運(yùn)營模式，為業(yè)主提供全方位的細(xì)致服務(wù)。公司通過市場化、專業(yè)化、集團(tuán)化的科學(xué)管理模式，和“安心、寬心、放心、舒心、開心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，于2020年被中國指數(shù)研究院評(píng)定為中國物業(yè)“五心”服務(wù)創(chuàng)導(dǎo)者。
近年來，公司的管理和服務(wù)水平不斷攀升，在管的湖北陽新學(xué)士樓小區(qū)榮獲由中國質(zhì)量認(rèn)證中心評(píng)定的四星級(jí)物業(yè)服務(wù)證書。永修銅鑼灣天璽、新野一品錦繡山河、陽新太陽城學(xué)士樓、瑞金太陽城書香逸居等項(xiàng)目均被評(píng)為市級(jí)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)。東投·宜春鉑瑞、東投·鄱陽太陽城更是被中指院評(píng)為2020年度“中國案場高端服務(wù)示范項(xiàng)目”和“中國五星物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目”。
未來，東投美城服務(wù)將緊跟東投集團(tuán)的發(fā)展方向與步伐，與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)創(chuàng)新，著力開發(fā)、打造科技化、智能化的物業(yè)管理，不斷豐富美城品牌的科技含量與品牌內(nèi)涵，力爭成為物業(yè)管理行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)跑者，讓美城家園成為千萬人的桃園！
上班地點(diǎn)
工作地址：
玉林市北流市東投金麟府體驗(yàn)中心 查看上班路線
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李金城 -
前臺(tái)夜班。2000-3000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林精通尚品酒店管理有限公司苗園路分公司酒店/旅游晚上12點(diǎn)上到第2天早上8點(diǎn)。 任職要求：懂電腦，最好在前臺(tái)上過班，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
黎龍
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前臺(tái)招待2000-3000元玉林-北流市北流市泊爾曼酒店酒店/旅游工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，工作工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心熱情積極主動(dòng)，有經(jīng)有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
覃鋼濱
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前臺(tái)客服5000-6000元玉林-玉州區(qū)廣西藍(lán)天口腔醫(yī)院集團(tuán)股份有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)門診客戶服務(wù)工作，協(xié)調(diào)客戶和醫(yī)生之間的溝通; 2、負(fù)責(zé)客戶預(yù)約，就診接待、看診完畢后回訪電話;負(fù)責(zé)日常行政工作，及報(bào)表處理; 3、負(fù)責(zé)客戶聯(lián)絡(luò)及服務(wù)跟蹤，維護(hù)客戶關(guān)系; 4、協(xié)助門診各項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行; 5、各項(xiàng)門診數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作等。 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、年齡要求28-40歲，身高160cm以上，形象氣質(zhì)佳； 3、具有良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí) 上班地點(diǎn)有青秀區(qū)濱湖路門診、金座門診；興寧區(qū)吾悅廣場金川門診、西鄉(xiāng)塘區(qū)臺(tái)北大廈辛華門診可安排。早九晚五 五險(xiǎn)一金 餐補(bǔ)等等
人事部陳偉進(jìn)
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汽車前臺(tái)接待2000-5000元玉林-容縣容縣粵升汽車養(yǎng)護(hù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容： 1、為客戶提供專業(yè)的汽車前臺(tái)接待服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)客戶咨詢的接聽與處理，確保服務(wù)質(zhì)量； 3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與專業(yè)形象。 崗位要求： 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 2、能夠熟練操作辦公軟件，處理日常前臺(tái)工作； 3、對(duì)汽車行業(yè)有一定了解，能夠提供相關(guān)咨詢服務(wù)。
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戴良偉
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汽車維修前臺(tái)接待3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林市車文化汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件1.接待客戶，維護(hù)客戶 2.日?qǐng)?bào)表，要懂電腦的日常表格操作
文宏偉
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汽車前臺(tái)接待3000-5000元玉林-北流市-玉林北萬達(dá)廣場玉林市聯(lián)動(dòng)汽修服務(wù)有限公司批發(fā)/零售接待顧客，接車，處理客戶售后服務(wù)，訂單交付，跟蹤，車品銷售等等。
韋堃
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前臺(tái)接待1名3000-4000元玉林-興業(yè)縣興業(yè)縣逸笙酒店酒店/旅游崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理； 2、會(huì)員卡銷售。 薪酬： 3000—4000（底薪2450+提成） 注：需要上夜班（6天/月） 公司福利：包吃、包住、帶薪年假、高提成、生日福利。 聯(lián)系人：張女士***********
趙和平
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前臺(tái)3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林市道恩酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游工作職責(zé)： 1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗 2、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)； 3、客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問好； 4、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 5、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作； 6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)； 崗位要求： 1、有酒店工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉基本電腦操作 2、年齡20~35歲，身體健康； 3、待客主動(dòng)熱情，樂于關(guān)心客人; 4、善于觀察，精神飽滿，工作細(xì)心; 5、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞職業(yè)素養(yǎng)。 （PS：前臺(tái)接待是有夜班的、介意勿擾）
董旭立
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移動(dòng)前臺(tái)前臺(tái)接待前臺(tái)文員保險(xiǎn)前臺(tái)文員公司前臺(tái)行政前臺(tái)前臺(tái)主管前臺(tái)銷售銷售前臺(tái)形象前臺(tái)前臺(tái)經(jīng)理美容前臺(tái)汽修前臺(tái)客服前臺(tái)前臺(tái)客服前臺(tái)客服助理前臺(tái)客服專員售后前臺(tái)售后前臺(tái)接待前臺(tái)咨詢前臺(tái)咨詢接待晚班前臺(tái)寵物店前臺(tái)前臺(tái)助理兼職前臺(tái)汽車前臺(tái)接待前臺(tái)實(shí)習(xí)生汽車銷售前臺(tái)前臺(tái)行政管理前臺(tái)文員/行政助理前臺(tái)文員/行政文員前臺(tái)行政前臺(tái)客服大使前臺(tái)客服銷售客戶接待前臺(tái)門店接待
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一般項(xiàng)目：物業(yè)管理；園林綠化工程施工；花卉綠植租借與代管理；房地產(chǎn)咨詢；家政服務(wù)；汽車租賃；禮儀服務(wù)；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；代駕服務(wù)；裝卸搬運(yùn)；建筑物清潔服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；酒店管理；餐飲管理；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；電子產(chǎn)品銷售；建筑材料銷售；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；停車場服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；住宅水電安裝維護(hù)服務(wù)；國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；城市綠化管理；洗車服務(wù)；護(hù)理機(jī)構(gòu)服務(wù)（不含醫(yī)療服務(wù)）；養(yǎng)老服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；單位后勤管理服務(wù)；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；園區(qū)管理服務(wù)；集貿(mào)市場管理服務(wù)；市政設(shè)施管理；物業(yè)服務(wù)評(píng)估；居民日常生活服務(wù)；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；各類工程建設(shè)活動(dòng)；住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；市場營銷策劃；房地產(chǎn)評(píng)估；商務(wù)代理代辦服務(wù)；物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：商業(yè)綜合體管理服務(wù)；物業(yè)管理（須經(jīng)住建部門備案后方可經(jīng)營）；酒店管理（不含餐飲服務(wù)和住宿服務(wù)）；餐飲管理（不含餐飲服務(wù)經(jīng)營）；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；市場營銷策劃；會(huì)議及展覽服務(wù)；住房租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：物業(yè)管理；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；家政服務(wù)；房地產(chǎn)咨詢；酒店管理；企業(yè)形象策劃；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)管理；商務(wù)代理代辦服務(wù)；商務(wù)秘書服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)（游泳）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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受公司委托聯(lián)系業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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物業(yè)管理、清潔、機(jī)電設(shè)備維修、商務(wù)信息咨詢、停車場服務(wù)；園林景觀工程、建筑裝飾工程設(shè)計(jì)、施工；清潔用品、機(jī)電設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、日用百貨、園藝作物、辦公用品、五金交電、裝飾材料、電子產(chǎn)品的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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物業(yè)管理；房地產(chǎn)信息咨詢；園林綠化工程；停車場經(jīng)營管理；新建房屋租賃代理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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樓宇綜合物業(yè)管理(貳級(jí));游泳池經(jīng)營;房屋租賃;室內(nèi)裝飾,廣告設(shè)計(jì),園林綠化服務(wù);建筑材料、裝飾材料、化工產(chǎn)品、日用百貨、農(nóng)副產(chǎn)品(除糧食)批發(fā)零售。
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一般項(xiàng)目：憑總公司授權(quán)開展經(jīng)營活動(dòng)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
- 東投美城物業(yè)服務(wù)（集團(tuán)）有限公司北流分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時(shí)間 5年（2019年3月18日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
