職位描述

崗位職責(zé):
1.(外貿(mào)運(yùn)營(yíng))售中及售后客服工作;
2.通過后臺(tái)等聊天工具為客戶介紹產(chǎn)品,解答客戶對(duì)產(chǎn)品的疑問,促成交易;
3.能夠及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的各種問題;
4.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。
任職資格
1.熟練操作電腦,打字?jǐn)?shù)度快;
2.善于溝通交流、有耐心、熱情友好、有良好的服務(wù)意識(shí),有一定抗壓能力;
3.完成上級(jí)交待的其他事項(xiàng)
4、無經(jīng)驗(yàn)均可,接收應(yīng)屆生;

公司簡(jiǎn)介

做人別看眼前,提升自己才是最有用的價(jià)值。公司成立于1年
主要經(jīng)營(yíng):外貿(mào)
公司主要投資方包含*,已完成*融資
核心團(tuán)隊(duì)來自于*,擁有百分之85經(jīng)驗(yàn)

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海海城區(qū)粵桂大廈1106 查看上班路線

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崗位職責(zé): 1、接待新客戶,了解客戶需求,建立良好關(guān)系,維護(hù)老客戶,提供持續(xù)的服務(wù)與支持,確??蛻魸M意度 2、根據(jù)客戶需求,提供合適的廣告方案和報(bào)價(jià) 3、跟蹤廣告項(xiàng)目進(jìn)度,確保項(xiàng)目按時(shí)完成 4、售后服務(wù)和問題的解決 任職資格: 1、客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練; 3、工作耐心細(xì)致,具備良好的溝通能力; 4、客戶服務(wù)意識(shí)良好,具備良好的分析及應(yīng)變能力;
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工作內(nèi)容:珍珠手工(完成客人定制的珍珠飾品),客服(和客人溝通,滿足客人需求),店內(nèi)助理(打理店內(nèi)一些工作:如取快遞等)。 2. 任職要求: 靈活手快的,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的,對(duì)客人有忍讓之心
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一、崗位職責(zé): 1、熟悉和掌握產(chǎn)品信息,了解客戶的需求,掌握溝通的技巧,正確解釋并生動(dòng)描述產(chǎn)品的特征與優(yōu)點(diǎn),及時(shí)向客戶推廣公司產(chǎn)品。 2、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、高效、友好地回復(fù)客戶購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)提出的各種問題,以貼心、周到的態(tài)度為客戶提供專業(yè)解決問題的服務(wù)。 3、在客戶群中建立專業(yè)、負(fù)責(zé)任、值得信賴的門店形象。 4、負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品使用過程中的跟蹤等售后服務(wù)。 二、任職資格: 1、年齡20歲~24歲,中專(含)以上學(xué)歷。 2、有客服銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、有良好的語言表達(dá)能力,吃苦耐勞。 4、做過關(guān)于社會(huì)銷售實(shí)踐的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。 5、可接受無工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀畢業(yè)生。 三、崗位薪酬及福利: 4、底薪+提成+獎(jiǎng)金(新入職員工2-3個(gè)月的平均薪資是3000-5000元,一年以上的老員工1w以上平均收入。) 5、不定期組織家人聚餐、KTV、戶外活動(dòng)(游泳、看電影等)、個(gè)性化活動(dòng)等。 6、員工可享受帶薪假期、節(jié)日禮品、春節(jié)禮品等福利。
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成立時(shí)間 2023年6月27日
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