職位描述

崗位職責:
接待客人并提供舒適快捷的服務體驗。
及時完成上級領導交辦的其他工作任務。
維護與客人的良好關系,完成客人登記和入住安排等手續(xù)。
管理酒店前臺環(huán)境,確保安全。
遵守酒店規(guī)章制度,執(zhí)行本部門的各項操作規(guī)程。
嚴格執(zhí)行上級主管交代的工作,并積極配合其他部門工作。
熟悉酒店各種設施,了解酒店房間預訂情況。
隨時注意掌握房態(tài)信息并及時更新。
確保酒店內物品擺放整齊、衛(wèi)生清潔、設備運行正常、整潔有序。
協(xié)助解決客戶投訴問題。
完成上級交辦的臨時事務性工作。

上班地點

工作地址: 北海銀海區(qū)金春路電建新村11巷2號嗨遠方酒店 查看上班路線

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民宿管家
2000-3000元
北海-銀海區(qū)
一、崗位職責 客戶服務: 1.熱情友好地迎接每一位到店客人,協(xié)助客人辦理入住手續(xù),介紹民宿的設施、服務和周邊環(huán)境等信息。 2.及時響應客人在住宿期間的需求,提供貼心、周到的服務,解決客人遇到的問題,確??腿藫碛惺孢m的入住體驗。 3.關注客人的離店手續(xù)辦理,收集客人的反饋意見,做好客戶關系維護工作。 客房管理: 1.負責客房的日常檢查和維護,確??头績鹊脑O施設備完好、整潔衛(wèi)生,物品齊全。 2.協(xié)助保潔人員安排客房的清潔、布草更換等工作,監(jiān)督客房清潔質量。 3.根據(jù)客人入住和退房情況,合理安排客房的調配和預訂管理。 營銷推廣: 1.進行民宿的線上線下營銷推廣工作,不限于社交媒體運營、網絡平臺推廣、線下活動合作等。 2.積極拓展客源,提高民宿的知名度和入住率。 二、任職要求 1.有民宿、酒店或旅游行業(yè)相關工作經驗,熟悉民宿運營管理流程優(yōu)先 2.具備良好的溝通能力、服務意識和團隊合作精神,能夠與客人和同事建立良好的關系。 3.具備應急處理能力和問題解決能力,能夠靈活應對各種突發(fā)情況。 三、薪資福利 薪資***,年齡不限,有管理民宿經驗者優(yōu)先。
孫薈博
民宿管家
3000-4000元
北海-海城區(qū)
崗位職責:平臺接單,前臺接待, 任職要求:駐店
江太平
民宿管家
4000-6000元
北海-海城區(qū)-潿洲島
北海市潿洲島古曼居農家樂
農業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
工作內容 - 負責民宿的日常運營管理 - 提供優(yōu)質的客戶服務,確??蛻魸M意度 - 維護民宿的整潔與衛(wèi)生 任職要求 - 具備良好的普通話溝通能力 - 熟練掌握辦公軟件,以支持工作需求 - 對民宿運營有一定的了解和經驗
徐可鋒
民宿管家
2000-3000元
北海-銀海區(qū)
工作內容 - 負責客房的日常檢查,確保客房整潔衛(wèi)生 - 提供基礎的對客服務,包括但不限于接待、咨詢和協(xié)助客人解決問題 - 管理和運營民宿的日常事務,包括但不限于客房預訂、退換房和客人反饋 任職要求 - 具備吃苦耐勞的精神,能夠承受工作壓力 - 具備良好的責任心和服務意識,能夠積極主動地為客人提供優(yōu)質的服務 - 具備一定的新媒體運營經驗,能夠利用社交媒體平臺進行民宿宣傳和推廣
張衛(wèi)軍
北海-海城區(qū)-潿洲島
崗位職責: 1、受理預訂,與客戶溝通,了解個性化服務需求,為客戶服務 2、介紹民宿服務項目與設施,提供接待、住宿、餐飲、活動等服務項目 3、整理記錄客戶信息、消費項目與習慣,搜集分析客戶體驗反饋,維護客戶關系 4、檢查維護民宿內各項設施和設備; 5、為客人提供早餐服務和制作下午茶; 6、策劃當?shù)刈匀蝗宋沫h(huán)境、休閑、娛樂與生活方式體驗活動,推廣銷售民宿服務項目
袁澤
北海-銀海區(qū)
1、負責公司民宿酒店日常運營管理,如收銀、客戶接待維護、網絡推廣、有抖音、小紅書等平臺宣傳特長和網絡評論管理等工作經驗者優(yōu)先。 2、要求氣質形象佳,語言敘述清晰富有親和力,性格開朗者更佳,男女不限40歲已內。 3、對園藝養(yǎng)花熱愛,懂養(yǎng)花知識,了解植物常見病癥,并懂得施肥用藥養(yǎng)護。 4、或者有意向開花藝園藝工作室直播帶貨等,可出技術我司提供場地一起合作。 5、可接受應屆畢業(yè)生,最好是酒店管理、旅游管理等同類專業(yè),其他專業(yè)有興趣優(yōu)秀者也可。
李斯端
民宿管家
4000-5000元
北海-海城區(qū)-潿洲島
管家崗位要求: 1.做事情主動 踏實 肯干 學習能力強 2.認真負責 主動與人溝通 3.有較強的服務意識 與客人溝通有親和力和耐心 4.有良好的管理協(xié)調能力,具備團隊協(xié)作意識. 5.包吃住,全勤加績效 能力越高績效越高
楊鑒
北海-海城區(qū)-潿洲島
職位概述: 高端民宿管家負責確保民宿的日常運營順暢,為客人提供卓越的服務體驗,展現(xiàn)民宿的獨特魅力,維護和提升民宿的品牌形象。 職責與任務: 1.?客人接待:以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位客人,辦理入住手續(xù),介紹民宿設施和周邊環(huán)境。 2.?服務提供:滿足客人的各種需求,包括但不限于提供旅游建議、安排活動、協(xié)助解決問題等。 3.?客房管理:確??头壳鍧?、整潔、布置完美,及時響應客人關于客房的需求和反饋。 4.?餐飲協(xié)調:與廚房團隊協(xié)作,為客人提供優(yōu)質的餐飲服務,處理客人的餐飲特殊要求。 5.?活動組織:策劃和組織民宿內的特色活動,豐富客人的住宿體驗。 6.?溝通協(xié)調:與各部門保持密切溝通與協(xié)作,確保民宿運營的高效性。 7.?投訴處理:了解OTA平臺玩法,及時、妥善處理客人的投訴和意見,確保客人滿意度。 8.?物資管理:負責管理和盤點民宿內的物資和設備。 9.?銷售推廣:積極參與民宿的營銷和推廣活動,提升民宿知名度。 10.?安全保障:遵守安全規(guī)定,確??腿撕兔袼薜陌踩?。 任職要求: 1.?服務意識:具備卓越的服務意識和熱情好客的態(tài)度。 2.?溝通能力:優(yōu)秀的溝通和人際交往能力,能夠與不同背景的人友好相處。 3.?應變能力:能夠靈活應對各種突發(fā)情況,保持冷靜并妥善處理。 4.?經驗要求:有相關服務行業(yè)經驗者優(yōu)先。 5.?知識技能:了解民宿運營和旅游行業(yè)知識,具備一定的管理能力。 6.?語言能力:良好的語言表達能力,普通話流利,懂粵語或至少一種外語者優(yōu)先。
李杰
北海-海城區(qū)-潿洲島
北海市潿洲島壹島壹宿農家樂
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民宿管家、民宿店長 底薪+提成+年終獎金
鄧科
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精品民宿前臺對客管家,要求,有經驗者優(yōu)先,年齡28歲以上,熱愛民宿行業(yè),服務意識強,有親和力,眼里有活,注重細節(jié),主動找活干,不要等領導指輝再動,有團隊協(xié)助合作意識,店內的主要崗位工作入職前期都要學習體驗,具備應急技能,我們的宗旨是能學會,必須會,但不一定每次都上陣,會電腦操作,簡單平臺運營,咖啡,飲料簡單制作,不社恐,工作地點,潿洲島,薪資,4000+績效提成
蘇思偉
北海嗨遠方酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
北海嗨遠方酒店管理有限公司
所在行業(yè)
成立時間 2024年3月1日
企業(yè)性質 有限責任
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