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職位描述

1、負(fù)責(zé)酒店接待事宜

2、負(fù)責(zé)安排酒店各項(xiàng)工作

3、負(fù)責(zé)客戶(hù)維護(hù)

4、完成上級(jí)安排的工作

上班地點(diǎn)

工作地址：北海銀海區(qū)北海銀灘捌月度假酒店18-2 查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位: 民宿管家
4000-6000元

北海-海城區(qū)-潿洲島

北海市潿洲島古曼居農(nóng)家樂(lè)

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)民宿的日常運(yùn)營(yíng)管理 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度 - 維護(hù)民宿的整潔與衛(wèi)生任職要求 - 具備良好的普通話(huà)溝通能力 - 熟練掌握辦公軟件，以支持工作需求 - 對(duì)民宿運(yùn)營(yíng)有一定的了解和經(jīng)驗(yàn)

徐可鋒; 民宿管家
2000-3000元

北海-銀海區(qū)

廣西景坤酒店管理有限公司

酒店/旅游

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)客房的日常檢查，確?？头空麧嵭l(wèi)生 - 提供基礎(chǔ)的對(duì)客服務(wù)，包括但不限于接待、咨詢(xún)和協(xié)助客人解決問(wèn)題 - 管理和運(yùn)營(yíng)民宿的日常事務(wù)，包括但不限于客房預(yù)訂、退換房和客人反饋任職要求 - 具備吃苦耐勞的精神，能夠承受工作壓力 - 具備良好的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，能夠積極主動(dòng)地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 具備一定的新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，能夠利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行民宿宣傳和推廣

張衛(wèi)軍; 高端民宿管家
4000-7000元

北海-海城區(qū)-潿洲島

北海市潿洲島半月心邸旅游文化發(fā)展有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé)： 1、受理預(yù)訂，與客戶(hù)溝通，了解個(gè)性化服務(wù)需求，為客戶(hù)服務(wù) 2、介紹民宿服務(wù)項(xiàng)目與設(shè)施，提供接待、住宿、餐飲、活動(dòng)等服務(wù)項(xiàng)目 3、整理記錄客戶(hù)信息、消費(fèi)項(xiàng)目與習(xí)慣，搜集分析客戶(hù)體驗(yàn)反饋，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系 4、檢查維護(hù)民宿內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施和設(shè)備； 5、為客人提供早餐服務(wù)和制作下午茶； 6、策劃當(dāng)?shù)刈匀蝗宋沫h(huán)境、休閑、娛樂(lè)與生活方式體驗(yàn)活動(dòng)，推廣銷(xiāo)售民宿服務(wù)項(xiàng)目

袁澤; 酒店民宿管家
3000-4000元

北海-銀海區(qū)

北海市銀海區(qū)滿(mǎn)庭芳民宿店

批發(fā)/零售

1、負(fù)責(zé)公司民宿酒店日常運(yùn)營(yíng)管理，如收銀、客戶(hù)接待維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)推廣、有抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)宣傳特長(zhǎng)和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論管理等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、要求氣質(zhì)形象佳，語(yǔ)言敘述清晰富有親和力，性格開(kāi)朗者更佳，男女不限40歲已內(nèi)。 3、對(duì)園藝養(yǎng)花熱愛(ài)，懂養(yǎng)花知識(shí)，了解植物常見(jiàn)病癥，并懂得施肥用藥養(yǎng)護(hù)。 4、或者有意向開(kāi)花藝園藝工作室直播帶貨等，可出技術(shù)我司提供場(chǎng)地一起合作。 5、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，最好是酒店管理、旅游管理等同類(lèi)專(zhuān)業(yè)，其他專(zhuān)業(yè)有興趣優(yōu)秀者也可。

李斯端; 民宿管家
4000-5000元

北海-海城區(qū)-潿洲島

北海市峻涵餐飲娛樂(lè)有限公司

餐飲業(yè)

管家崗位要求： 1.做事情主動(dòng) 踏實(shí) 肯干學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 2.認(rèn)真負(fù)責(zé) 主動(dòng)與人溝通 3.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí) 與客人溝通有親和力和耐心 4.有良好的管理協(xié)調(diào)能力，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí). 5.包吃住，全勤加績(jī)效能力越高績(jī)效越高

楊鑒; 高端民宿管家
5000-7000元

北海-海城區(qū)-潿洲島

北海市潿洲島區(qū)山與漁家樂(lè)（個(gè)體工商戶(hù)）

計(jì)算機(jī)軟件

職位概述：高端民宿管家負(fù)責(zé)確保民宿的日常運(yùn)營(yíng)順暢，為客人提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)，展現(xiàn)民宿的獨(dú)特魅力，維護(hù)和提升民宿的品牌形象。職責(zé)與任務(wù)： 1.?客人接待：以熱情、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度迎接每一位客人，辦理入住手續(xù)，介紹民宿設(shè)施和周邊環(huán)境。 2.?服務(wù)提供：滿(mǎn)足客人的各種需求，包括但不限于提供旅游建議、安排活動(dòng)、協(xié)助解決問(wèn)題等。 3.?客房管理：確?？头壳鍧?、整潔、布置完美，及時(shí)響應(yīng)客人關(guān)于客房的需求和反饋。 4.?餐飲協(xié)調(diào)：與廚房團(tuán)隊(duì)協(xié)作，為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)，處理客人的餐飲特殊要求。 5.?活動(dòng)組織：策劃和組織民宿內(nèi)的特色活動(dòng)，豐富客人的住宿體驗(yàn)。 6.?溝通協(xié)調(diào)：與各部門(mén)保持密切溝通與協(xié)作，確保民宿運(yùn)營(yíng)的高效性。 7.?投訴處理：了解OTA平臺(tái)玩法，及時(shí)、妥善處理客人的投訴和意見(jiàn)，確?？腿藵M(mǎn)意度。 8.?物資管理：負(fù)責(zé)管理和盤(pán)點(diǎn)民宿內(nèi)的物資和設(shè)備。 9.?銷(xiāo)售推廣：積極參與民宿的營(yíng)銷(xiāo)和推廣活動(dòng)，提升民宿知名度。 10.?安全保障：遵守安全規(guī)定，確?？腿撕兔袼薜陌踩?。任職要求： 1.?服務(wù)意識(shí)：具備卓越的服務(wù)意識(shí)和熱情好客的態(tài)度。 2.?溝通能力：優(yōu)秀的溝通和人際交往能力，能夠與不同背景的人友好相處。 3.?應(yīng)變能力：能夠靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，保持冷靜并妥善處理。 4.?經(jīng)驗(yàn)要求：有相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5.?知識(shí)技能：了解民宿運(yùn)營(yíng)和旅游行業(yè)知識(shí)，具備一定的管理能力。 6.?語(yǔ)言能力：良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，普通話(huà)流利，懂粵語(yǔ)或至少一種外語(yǔ)者優(yōu)先。

李杰; 酒店民宿管家
3000-8000元

北海-海城區(qū)-潿洲島

北海市潿洲島壹島壹宿農(nóng)家樂(lè)

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

民宿管家、民宿店長(zhǎng) 底薪+提成+年終獎(jiǎng)金

鄧科; 精品民宿管家
4000-7000元

北海-海城區(qū)-潿洲島

北海市潿洲島未汐輕奢海景農(nóng)家樂(lè)

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

精品民宿前臺(tái)對(duì)客管家，要求，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，年齡28歲以上，熱愛(ài)民宿行業(yè)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有親和力，眼里有活，注重細(xì)節(jié)，主動(dòng)找活干，不要等領(lǐng)導(dǎo)指輝再動(dòng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)助合作意識(shí)，店內(nèi)的主要崗位工作入職前期都要學(xué)習(xí)體驗(yàn)，具備應(yīng)急技能，我們的宗旨是能學(xué)會(huì)，必須會(huì)，但不一定每次都上陣，會(huì)電腦操作，簡(jiǎn)單平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，咖啡，飲料簡(jiǎn)單制作，不社恐，工作地點(diǎn)，潿洲島，薪資，4000+績(jī)效提成

蘇思偉; 民宿管家
2000-4000元

北海-海城區(qū)

廣西庭園旅游文化有限公司

酒店/旅游

工作職責(zé)：民宿日常管理：檢查房屋日常家具、電器、設(shè)備使用情況，監(jiān)督檢查衛(wèi)生清潔，保證民宿可正常運(yùn)營(yíng)，客房隨時(shí)可入住。民宿日常維護(hù)：檢查客房裝修、家具和電器情況并及時(shí)整改。客戶(hù)溝通：入住前聯(lián)系客戶(hù)，及時(shí)回復(fù)客戶(hù)信息，溝通解決客戶(hù)入住或旅游問(wèn)題并及時(shí)反饋。客戶(hù)接待：辦理客戶(hù)入住，登記信息，接待客戶(hù)入住并介紹房屋內(nèi)各設(shè)備使用情況，辦理退房并檢查房屋。平臺(tái)維護(hù) 熟悉掌握各平臺(tái)管理和使用，知曉客房銷(xiāo)售狀態(tài)，根據(jù)各平臺(tái)政策和節(jié)假日調(diào)整房?jī)r(jià)并作出相應(yīng)改動(dòng)，保證滿(mǎn)房率及好評(píng)率。

羅宇倩; 高薪民宿管家
3000-6000元

北海-銀海區(qū)

北海紅璞禮遇酒店管理有限公司

酒店/旅游

職位描述（彈性工作時(shí)間，8小時(shí)工作制） 1.客房預(yù)定:負(fù)責(zé)日常各平臺(tái)的訂房咨詢(xún)和記錄，并在客人支付訂單后和客人提前聯(lián)系、溝通入住的相關(guān)事宜； 2.客房工作:負(fù)責(zé)收***、更換床單被套、拖地其中某個(gè)項(xiàng)； 3.入住工作:為客人辦理入住;退房、用餐服務(wù)、旅行咨詢(xún)等，隨時(shí)保持和客人的聯(lián)系，解決客人入住期間正常的在店所需直至退房； 4.參與線(xiàn)上OTA運(yùn)營(yíng)，維護(hù)并定期檢查各平臺(tái)的房態(tài)和房?jī)r(jià)及點(diǎn)評(píng)，妥善處理客戶(hù)投訴； 5.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作。任職要求 1、大專(zhuān)全日制學(xué)歷及以上； 2、年齡不超過(guò)40歲； 3、有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生和新手加入。

黃啟偉