職位描述

崗位職責(zé):
1.為賓客提供入住到離店全程各項服務(wù);
2.受理賓客的合理需求,租車等服務(wù);
3.負(fù)責(zé)線上與賓客進(jìn)行互動咨詢;
4.向客人介紹民宿的大概情況與服務(wù)以及島上的游玩
攻略;
5,維護(hù)房源,與保潔協(xié)調(diào)退房打掃,負(fù)責(zé)入住前的查
房;
6.負(fù)責(zé)住店賓客在店用餐;
7.提高客戶體驗及滿意度。
8.酒店共計13間客房,設(shè)有餐廳(只接待佳店客
人),含有固定早餐和下午茶,如客人午餐晚餐需要用餐,需要在餐廳服務(wù)客人用餐。
任職要求:
1.男女不限(年齡20-35歲)
2.普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力;
3.積極向上,開朗機(jī)智,做事踏實認(rèn)真;
4.有協(xié)作精神,善于與人溝通,不怕繁瑣
5.較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;
6.優(yōu)先,有民宿或酒店類工作經(jīng)驗,熟悉電腦辦公,能熟練掌握前臺操作;

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海海城區(qū)花筑奢·日冉東方·外琨塔酒店石盤河村99號 查看上班路線

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北海-海城區(qū)
1.接待客戶辦理入住 2.在店客戶和新到客戶的接待服務(wù) 3.協(xié)調(diào)各部門工作安排 4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作 要求:性格開朗,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從安排 底薪+提成,旺季有補(bǔ)助
朱萍
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5000-9000元
北海-海城區(qū)-潿洲島
崗位福利:包吃包住 轉(zhuǎn)正后入住雙人間
詹婧
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會調(diào)咖啡 雞尾酒 幫忙接待客人
萬勝勇
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崗位職責(zé):平臺接單,前臺接待, 任職要求:駐店
江太平
民宿管家
2000-3000元
北海-銀海區(qū)
一、崗位職責(zé) 客戶服務(wù): 1.熱情友好地迎接每一位到店客人,協(xié)助客人辦理入住手續(xù),介紹民宿的設(shè)施、服務(wù)和周邊環(huán)境等信息。 2.及時響應(yīng)客人在住宿期間的需求,提供貼心、周到的服務(wù),解決客人遇到的問題,確??腿藫碛惺孢m的入住體驗。 3.關(guān)注客人的離店手續(xù)辦理,收集客人的反饋意見,做好客戶關(guān)系維護(hù)工作。 客房管理: 1.負(fù)責(zé)客房的日常檢查和維護(hù),確??头績?nèi)的設(shè)施設(shè)備完好、整潔衛(wèi)生,物品齊全。 2.協(xié)助保潔人員安排客房的清潔、布草更換等工作,監(jiān)督客房清潔質(zhì)量。 3.根據(jù)客人入住和退房情況,合理安排客房的調(diào)配和預(yù)訂管理。 營銷推廣: 1.進(jìn)行民宿的線上線下營銷推廣工作,不限于社交媒體運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)平臺推廣、線下活動合作等。 2.積極拓展客源,提高民宿的知名度和入住率。 二、任職要求 1.有民宿、酒店或旅游行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉民宿運(yùn)營管理流程優(yōu)先 2.具備良好的溝通能力、服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神,能夠與客人和同事建立良好的關(guān)系。 3.具備應(yīng)急處理能力和問題解決能力,能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況。 三、薪資福利 薪資***,年齡不限,有管理民宿經(jīng)驗者優(yōu)先。
孫薈博
民宿管家
4000-6000元
北海-海城區(qū)-潿洲島
北海市潿洲島古曼居農(nóng)家樂
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)民宿的日常運(yùn)營管理 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確??蛻魸M意度 - 維護(hù)民宿的整潔與衛(wèi)生 任職要求 - 具備良好的普通話溝通能力 - 熟練掌握辦公軟件,以支持工作需求 - 對民宿運(yùn)營有一定的了解和經(jīng)驗
徐可鋒
民宿管家
2000-3000元
北海-銀海區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)客房的日常檢查,確保客房整潔衛(wèi)生 - 提供基礎(chǔ)的對客服務(wù),包括但不限于接待、咨詢和協(xié)助客人解決問題 - 管理和運(yùn)營民宿的日常事務(wù),包括但不限于客房預(yù)訂、退換房和客人反饋 任職要求 - 具備吃苦耐勞的精神,能夠承受工作壓力 - 具備良好的責(zé)任心和服務(wù)意識,能夠積極主動地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 具備一定的新媒體運(yùn)營經(jīng)驗,能夠利用社交媒體平臺進(jìn)行民宿宣傳和推廣
張衛(wèi)軍
北海-海城區(qū)-潿洲島
崗位職責(zé): 1、受理預(yù)訂,與客戶溝通,了解個性化服務(wù)需求,為客戶服務(wù) 2、介紹民宿服務(wù)項目與設(shè)施,提供接待、住宿、餐飲、活動等服務(wù)項目 3、整理記錄客戶信息、消費(fèi)項目與習(xí)慣,搜集分析客戶體驗反饋,維護(hù)客戶關(guān)系 4、檢查維護(hù)民宿內(nèi)各項設(shè)施和設(shè)備; 5、為客人提供早餐服務(wù)和制作下午茶; 6、策劃當(dāng)?shù)刈匀蝗宋沫h(huán)境、休閑、娛樂與生活方式體驗活動,推廣銷售民宿服務(wù)項目
袁澤
北海-銀海區(qū)
1、負(fù)責(zé)公司民宿酒店日常運(yùn)營管理,如收銀、客戶接待維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)推廣、有抖音、小紅書等平臺宣傳特長和網(wǎng)絡(luò)評論管理等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、要求氣質(zhì)形象佳,語言敘述清晰富有親和力,性格開朗者更佳,男女不限40歲已內(nèi)。 3、對園藝養(yǎng)花熱愛,懂養(yǎng)花知識,了解植物常見病癥,并懂得施肥用藥養(yǎng)護(hù)。 4、或者有意向開花藝園藝工作室直播帶貨等,可出技術(shù)我司提供場地一起合作。 5、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,最好是酒店管理、旅游管理等同類專業(yè),其他專業(yè)有興趣優(yōu)秀者也可。
李斯端
民宿管家
4000-5000元
北海-海城區(qū)-潿洲島
管家崗位要求: 1.做事情主動 踏實 肯干 學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 2.認(rèn)真負(fù)責(zé) 主動與人溝通 3.有較強(qiáng)的服務(wù)意識 與客人溝通有親和力和耐心 4.有良好的管理協(xié)調(diào)能力,具備團(tuán)隊協(xié)作意識. 5.包吃住,全勤加績效 能力越高績效越高
楊鑒
北海潿洲島日冉東方旅游發(fā)展有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海潿洲島日冉東方旅游發(fā)展有限公司
所在行業(yè) 餐飲/會展/旅游
成立時間 6年(2018年8月17日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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