職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶接待,受理客戶訴求;客戶滿意度調(diào)查,提升客戶服務(wù)品質(zhì)。
2、客戶入場(chǎng)退場(chǎng)管理,客戶咨詢服務(wù)工作的協(xié)調(diào)管理工作。
3、物業(yè)類費(fèi)用核算及公司相關(guān)收費(fèi)政策的落實(shí)執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)。
5、其他相關(guān)工作任務(wù)。
要求:
1、2年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟練處理客戶咨詢投訴、具有一定數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力。

公司簡(jiǎn)介

北海福達(dá)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈有限公司是福達(dá)控股集團(tuán)有限公司的全資子公司,于2018年成立。公司開發(fā)的北海福達(dá)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流園項(xiàng)目總投資20億元 ,總建筑面積約55萬(wàn)平米,分二期開發(fā),一期2019年12月13日已盛大開園,二期計(jì)劃2021年底全部開業(yè)運(yùn)營(yíng)。 公司主要經(jīng)營(yíng)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)交易、冷鏈物流、生鮮食品城配、跨境電商、海產(chǎn)品加工銷售、供應(yīng)鏈金融、倉(cāng)儲(chǔ)物流等業(yè)務(wù)。公司在建的冷庫(kù),總庫(kù)容約20萬(wàn)噸,容量約80萬(wàn)立方米,是廣西目前規(guī)模最大的冷鏈基礎(chǔ)設(shè)施。項(xiàng)目集農(nóng)副產(chǎn)品交易中心、北部灣國(guó)際水產(chǎn)凍品冷鏈物流中心、城市生鮮供應(yīng)鏈中心、農(nóng)商旅特色體驗(yàn)中心、國(guó)際跨境生鮮電商中心、產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈金融服務(wù)中心六大功能為一體,以模式新、檔次高、品類齊、規(guī)模大、物流暢、管理優(yōu)為特色,致力于成為北部灣乃至廣西地區(qū)大型全品類農(nóng)商漁冷鏈物流產(chǎn)業(yè)集群和北海市產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展標(biāo)桿項(xiàng)目。
項(xiàng)目建成后可進(jìn)駐1000多戶商家,商品交易額將達(dá)80-100億元,同時(shí)帶動(dòng)冷鏈物流、跨境電商、金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,創(chuàng)造1萬(wàn)個(gè)工作崗位,社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益十分顯著。
公司本著“不拘一格,用人樹人”的人才理念,為員工提供合理的收益、平等的競(jìng)爭(zhēng)、終身的學(xué)習(xí)。歡迎各屆有志之士加入福達(dá)大家庭,與公司一起共創(chuàng)佳績(jī)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海市海城區(qū)澳門路18號(hào)北海福達(dá)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流園 查看上班路線

可能感興趣的職位

北海-海城區(qū)
北海市淥源供應(yīng)鏈管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1.開單 2.跟蹤貨物流向 3.處理問(wèn)題件
李金煥
客服專員
3000-5000元
北海-銀海區(qū)
北海市潮富科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
1.負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)售后 2.接待上門客戶 3.要求從事門窗行業(yè)3年以上
吳宏鐵
北海-海城區(qū)
客服專員 2.5K-3K+計(jì)件提成 招聘人數(shù):2-5名 無(wú)銷售性質(zhì),考核添加數(shù)據(jù)。 負(fù)責(zé)打電話,讓客戶加微信工作,無(wú)銷售性質(zhì),后續(xù)有專業(yè) 的人員負(fù)責(zé),工作簡(jiǎn)單。 -聲音夠甜美,語(yǔ)言溝通靈活,有過(guò)電信類運(yùn)營(yíng)商呼叫客服或 私域電商話務(wù)員經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生,你的工 作經(jīng)驗(yàn)可以從公司累積。 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具備學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,溝通能力強(qiáng), 反應(yīng)靈敏。 有責(zé)任心和事業(yè)心,有創(chuàng)業(yè)精神,善于挑戰(zhàn),有客服話務(wù)工 作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
劉瀟萌
北海-合浦縣
1.負(fù)責(zé)接待游客咨詢、處理投訴等工作; 2.協(xié)助上級(jí)處理突發(fā)投訴事件; 3.收集各項(xiàng)客訴信息,建立客訴檔案,做回訪記錄等管理工作; 4.根據(jù)投訴情況向提出公司服務(wù)改進(jìn)建議; 5.季度客訴工作總結(jié)及情況分析。 任職要求 1.大專及以上學(xué)歷,旅游管理、公共關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.有2年以上文旅行業(yè)客訴處理或同等經(jīng)歷; 3.溝通、談判、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),善于了解客戶心理; 4.熟悉客戶服務(wù)體系。
姚玥芳
客服專員
2000-3000元
北海-海城區(qū)
北海市神速物流有限公司
交通/運(yùn)輸/物流
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)快件售后工作,接聽電話,處理快件客訴投訴工單、快件查詢等。 崗位要求: 1、熟悉辦公軟件 2、普通話流利,善于溝通,有親和力,表達(dá)清晰,有良好的的服務(wù)意識(shí),為人誠(chéng)懇,吃苦耐勞。責(zé)任心強(qiáng),有良好的的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)合作精神! 3、有類似客服經(jīng)驗(yàn)或熟悉快遞物流業(yè)者優(yōu)先錄取,待遇從優(yōu)。
曹國(guó)芳
北海-海城區(qū)
北海市神速物流有限公司
交通/運(yùn)輸/物流
年齡18-35周歲,初中學(xué)歷以上。有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,要求責(zé)任心強(qiáng)、做事認(rèn)真,服從公司安排,能吃苦耐勞者優(yōu)先 【招聘】物流客服專員 公司簡(jiǎn)介:我們是一家專注于提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè),致力于為客戶創(chuàng)造價(jià)值?,F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,特招一名優(yōu)秀的物流客服專員加入我們的團(tuán)隊(duì)! 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)處理來(lái)自顧客的各種咨詢及投訴問(wèn)題; 2. 根據(jù)公司的流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程進(jìn)行工作記錄和管理工作; 3. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
曹國(guó)芳
客服專員
3000-5000元
北海-海城區(qū)-中國(guó)電子北部灣信息港
1、解答和處理玩家的游戲問(wèn)題,深入了解玩家需求,整合玩家建議,給予研發(fā)意見支持; 2、熟悉運(yùn)用玩家活躍、拉收和召回策略,提升玩家的滿意度和游戲粘性,降低玩家流失率; 3、深入挖掘玩家需求點(diǎn),通過(guò)公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布游戲活動(dòng),引導(dǎo)玩家付費(fèi)
張艷
北海-海城區(qū)
廣西古郡海物業(yè)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位描述: 1.負(fù)責(zé)接待游客咨詢、處理投訴等工作; 2.協(xié)助上級(jí)處理突發(fā)投訴事件; 3.收集各項(xiàng)客訴信息,建立客訴檔案,做回訪記錄等管理工作; 4.根據(jù)投訴情況向提出公司服務(wù)改進(jìn)建議; 5.季度客訴工作總結(jié)及情況分析。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,旅游管理、公共關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.有2年以上文旅行業(yè)客訴處理或同等經(jīng)歷; 3.溝通、談判、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),善于了解客戶心理; 4.熟悉客戶服務(wù)體系。
姚玥芳
客服專員
3000-4000元
北海-海城區(qū)
北海市申通快遞有限公司
交通/運(yùn)輸/物流
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)快遞的客服售后工作 任職要求:年齡20-30歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),熟悉電腦應(yīng)用。 工作地點(diǎn):北海市工業(yè)園區(qū)
嚴(yán)方平
北海-海城區(qū)
處理日常問(wèn)題件,處理內(nèi)外衛(wèi)生。 門店日常寄件(之中有提成)。 負(fù)責(zé)看店很簡(jiǎn)單會(huì)操作電腦就行。 仙子會(huì)比較合適這份工作
賴榮致
北海福達(dá)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海福達(dá)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)/進(jìn)出口
成立時(shí)間 6年(2018年10月19日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP