職位描述
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)司機(jī)的日常管理和服務(wù)支持工作,包括但不限于司機(jī)招募、培訓(xùn)、服務(wù)監(jiān)督,監(jiān)督司機(jī)日常服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)定的落實(shí)工作,對(duì)專車業(yè)務(wù)成本和司機(jī)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);
2、結(jié)合城市特點(diǎn),提升司機(jī)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平。
3、司機(jī)認(rèn)證工作,包括,司機(jī)面試、驗(yàn)車、日常培訓(xùn)及崗前培訓(xùn)
4、司機(jī)溝通,包括服務(wù)不合格司機(jī)約談,司機(jī)例會(huì)開(kāi)展
5、負(fù)責(zé)對(duì)上下、內(nèi)部及各部門間的工作協(xié)調(diào)與配合。
任職要求:?
1、大專及以上學(xué)歷,從事保險(xiǎn)、銷售、帶過(guò)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)先
2、熟悉辦公軟件和社交軟件
3、具有較豐富的專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和敬業(yè)精神
4、具有熟練溝通技巧、并適應(yīng)高負(fù)荷的工作壓力
5、做事態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),具有耐心、誠(chéng)信、細(xì)心等良好的品格
6、具有分析問(wèn)題解決問(wèn)題和做安撫他人的能力
上班地點(diǎn)
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- 廣西心樂(lè)享國(guó)際旅行社有限公司
- 所在行業(yè) 工藝品/會(huì)展/旅行社
- 成立時(shí)間 6年(2017年11月27日)
- 企業(yè)性質(zhì)
- 公司規(guī)模 10人以下
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