北?；浾Z銷售招聘

職位概述：
高端民宿管家負(fù)責(zé)確保民宿的日常運(yùn)營順暢，為客人提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)，展現(xiàn)民宿的獨(dú)特魅力，維護(hù)和提升民宿的品牌形象。
職責(zé)與任務(wù)：
1.?客人接待：以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位客人，辦理入住手續(xù)，介紹民宿設(shè)施和周邊環(huán)境。
2.?服務(wù)提供：滿足客人的各種需求，包括但不限于提供旅游建議、安排活動(dòng)、協(xié)助解決問題等。
3.?客房管理：確保客房清潔、整潔、布置完美，及時(shí)響應(yīng)客人關(guān)于客房的需求和反饋。
4.?餐飲協(xié)調(diào)：與廚房團(tuán)隊(duì)協(xié)作，為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)，處理客人的餐飲特殊要求。
5.?活動(dòng)組織：策劃和組織民宿內(nèi)的特色活動(dòng)，豐富客人的住宿體驗(yàn)。
6.?溝通協(xié)調(diào)：與各部門保持密切溝通與協(xié)作，確保民宿運(yùn)營的高效性。
7.?投訴處理：了解OTA平臺(tái)玩法，及時(shí)、妥善處理客人的投訴和意見，確保客人滿意度。
8.?物資管理：負(fù)責(zé)管理和盤點(diǎn)民宿內(nèi)的物資和設(shè)備。
9.?銷售推廣：積極參與民宿的營銷和推廣活動(dòng)，提升民宿知名度。
10.?安全保障：遵守安全規(guī)定，確?？腿撕兔袼薜陌踩?。
任職要求：
1.?服務(wù)意識：具備卓越的服務(wù)意識和熱情好客的態(tài)度。
2.?溝通能力：優(yōu)秀的溝通和人際交往能力，能夠與不同背景的人友好相處。
3.?應(yīng)變能力：能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況，保持冷靜并妥善處理。
4.?經(jīng)驗(yàn)要求：有相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5.?知識技能：了解民宿運(yùn)營和旅游行業(yè)知識，具備一定的管理能力。
6.?語言能力：良好的語言表達(dá)能力，普通話流利，懂粵語或至少一種外語者優(yōu)先。

1.高底薪+高提成+其他獎(jiǎng)勵(lì)。
2.做事麻利，口齒伶俐，會(huì)講粵語，會(huì)電腦操作
4.有責(zé)任心，服從安排，有女裝銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。