北海電子公司票務(wù)招聘
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北海 票務(wù) 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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游客中心經(jīng)理
5000-7000元2024-10-10黃女士1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理海上游業(yè)務(wù)前臺(tái)票務(wù)銷售、客服咨詢管理,現(xiàn)場(chǎng)向游客推薦服務(wù)產(chǎn)品
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶投訴處理;
3、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)日常檢查監(jiān)督,指導(dǎo)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升服務(wù)質(zhì)量
4、大客戶、散客關(guān)系維護(hù),信息收集、分析及反饋 -
票務(wù)服務(wù)
3000-4000元2024-10-10黃女士崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)相關(guān)產(chǎn)品銷售、出票、臺(tái)賬記錄、客戶渠道維護(hù)等售票業(yè)務(wù)工作
2.負(fù)責(zé)游客咨詢服務(wù)、引導(dǎo)、疏導(dǎo)服務(wù)及設(shè)備管理。
3.協(xié)助處理客人投訴、應(yīng)急事件處理等相關(guān)工作。
崗位要求
1.具備簡(jiǎn)單的辦公軟件操作能力,??萍耙陨下糜喂芾硐嚓P(guān)專業(yè);
2.有學(xué)習(xí)意愿,能夠短時(shí)間內(nèi)熟悉業(yè)務(wù)要求,跟上業(yè)務(wù)發(fā)展需求
3.熟悉公司產(chǎn)品、客戶體驗(yàn)流程并能為客戶講解、介紹,在一定指導(dǎo)下完成售票工作
5.能夠及時(shí)、準(zhǔn)確向上反饋客戶的需求及投訴。
約 2 個(gè)崗位
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