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2024-10-19
龍主任
1、負(fù)責(zé)協(xié)助客服管理工作年、月度工作計(jì)劃的制定和各類客服所需表格的制作及信息搜集錄入工作
2、完成每月KPI指標(biāo)預(yù)算
3、負(fù)責(zé)客服電話咨詢、回訪、掛號(hào)業(yè)務(wù)開展,對(duì)未到院的患者進(jìn)行跟進(jìn),并進(jìn)行信息錄入、統(tǒng)計(jì)分析
4、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)咨詢工作。(企業(yè)QQ、商務(wù)通等軟件值守)24小時(shí)
5、負(fù)責(zé)完成每周院內(nèi)服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查及監(jiān)督,保證線上服務(wù)質(zhì)量,處理線上投訴信息
6、協(xié)助其他渠道外出活動(dòng),服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排
約 1 個(gè)崗位

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北海 客服主管招聘工資

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學(xué)歷要求分析

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北??头鞴苷衅感枰裁磳W(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

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