北海銀海區(qū)酒店夜班前臺(tái)招聘

工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常工作，包括接待客人、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。
- 協(xié)助客人辦理入住手續(xù)，解答客人的問題和需求。
- 保持前臺(tái)區(qū)域的整潔和衛(wèi)生，確保提供舒適的住宿環(huán)境。
任職要求
- 具備良好的普通話標(biāo)準(zhǔn)，能夠流利地與客人進(jìn)行溝通和交流。
- 具備前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店前臺(tái)的工作流程和操作規(guī)范。
- 具備連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)，了解連鎖酒店的運(yùn)營模式和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
- 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠積極主動(dòng)地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
- 具備吃苦耐勞的精神，能夠適應(yīng)夜班工作，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。

上班時(shí)間：兩班倒，月休四天 早8:00-16:00 中16:00-24:00
夜班有專職，只有夜班休息時(shí)需輪流頂替
1、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定，
2、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作；
3、及時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更，取消等數(shù)據(jù)處理；
4、為客人辦理入道住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求；
5、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù)；
6、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡；
7、保持前臺(tái)清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報(bào)告前臺(tái)領(lǐng)班；
8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計(jì)入住散客及
9、認(rèn)真核對(duì)上一-個(gè)班次輸入電腦的客人資料，及時(shí)準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料；
10、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶.

工作時(shí)間：
3個(gè)班次，早班8：00-16：00，中班16：00-24：00，夜班24：00-8：00，夜班有補(bǔ)貼，幾天換一次班，不頻繁
福利待遇：
綜合薪資3-5千，有提成，包吃包住，月休4天，有法定假期，年假，工齡獎(jiǎng)，五險(xiǎn)，生日福利，節(jié)日福利，新人有一對(duì)一免費(fèi)培訓(xùn)，有晉升空間。
職位描述：
1、負(fù)責(zé)接待客人，為客人辦理入住退房服務(wù)，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位；
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保持前臺(tái)清潔整齊；
3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
任職要求：
1、性別不限,年齡18—36周歲,身體健康；
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)；
3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)；
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)：銀灘大道58號(hào)維也納萬達(dá)店；金海岸大道59號(hào)紅璞銀灘海景酒店