職位描述
工作內(nèi)容：
1、聯(lián)系客戶要票據(jù)
2、回答客戶所有工商、稅務(wù)的問題
3、處理因過失引起的問題并進(jìn)行跟進(jìn)
4、服從主管安排
職位要求：
1、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、抗壓能力
2、具備基礎(chǔ)的財(cái)稅知識、有相關(guān)財(cái)稅客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、思維敏捷，接受能力強(qiáng)，能獨(dú)立思考，善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)；
周末雙休，國家法定節(jié)假日正常放假！
成熟完善的培訓(xùn)體系，全方位的培訓(xùn)內(nèi)容；
豐富多彩的員工團(tuán)建活動、部門聚餐活動及員工運(yùn)動會、春節(jié)年會等。
公司簡介
北京大賬房網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司.成立于2013年5月.注冊資本4032萬元.是國內(nèi)唯一家互聯(lián)網(wǎng)財(cái)稅上市品牌.證劵代碼:838237.大賬房是由財(cái)稅專家.互聯(lián)網(wǎng)精英及軟件行業(yè)領(lǐng)軍人才共同發(fā)起成立的互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)稅公司.公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)由原京東?副總裁.百度研發(fā)總監(jiān).用友技術(shù)總監(jiān).知名財(cái)稅專家等組成.憑借在財(cái)稅領(lǐng)域深耕20多年的豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)為支撐.最終確立以實(shí)現(xiàn)“智能財(cái)稅”為己任的企業(yè)核心思想.為企業(yè)級用戶提供票.財(cái).稅一體化的服務(wù).
截至目前.大賬房對外經(jīng)歷了三輪融資.2014年7月獲2000萬元天使輪融資.2015年12月獲7500萬元A輪融資.2016年8月掛牌新三板后于2017年7月完成9000萬元定增.投后估值6億元.大賬房是互聯(lián)網(wǎng)財(cái)稅行業(yè)第一家掛牌新三板的公司.大賬房新三板掛牌后運(yùn)營更加規(guī)范.市場拓展更加迅速.不斷吸引投資人的目光.大大增加了企業(yè)財(cái)富價(jià)值!
公司發(fā)展歷程:
2013年5月大帳房在北京成立
2014年6月在中關(guān)村成立大賬房研發(fā)團(tuán)隊(duì)183人
同年12月大賬房系統(tǒng)財(cái)務(wù)上線測試
2015年1月大賬房系統(tǒng)手機(jī)端正式上線
3月取得財(cái)務(wù)處理系統(tǒng).單據(jù)處理.掌上賬房等著作權(quán)證書
5月完成首輪融資
2016年5月榮獲2016年度中國互聯(lián)網(wǎng)值得信賴品牌獎(jiǎng)榮獲中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)證書
8月大賬房新三板掛牌上市.證劵代碼:838237
12月一鍵報(bào)稅全國首批專注報(bào)稅工具.管理平臺上線2017年2月發(fā)票掃碼.申報(bào)風(fēng)控所得稅匯算清繳上線
3月在線會計(jì)進(jìn)入國外市場首次進(jìn)軍馬來西亞
5月微信大賬房小程序上線
7月大賬房手機(jī)app新增二維碼開票
8月大賬房增值稅發(fā)票查驗(yàn)產(chǎn)品上線
9月大賬房易稅通(出口退稅管理軟件)上線
12月.全國大帳房服務(wù)商總計(jì)達(dá)到451家
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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電商客服主管3000-6000元百色-右江區(qū)廣西百色宏林農(nóng)業(yè)有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)崗位職責(zé)： 1.制定客服系統(tǒng)的工作流程.執(zhí)行規(guī)范.及績效考核等基礎(chǔ)制度，并執(zhí)行實(shí)施；2.合理安排客服人員的工作及排班，確保所管崗位工作有序.及時(shí).銜接； 3.熟悉掌握店鋪所有產(chǎn)品知識及周邊知識，了解關(guān)注店鋪活動動態(tài)，并及時(shí)將相關(guān)信息傳達(dá)于團(tuán)隊(duì)； 4.制定.修改并推動實(shí)施客戶服務(wù)流程及規(guī)范制度，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題并提出問題，解決問題； 5.負(fù)責(zé)整理相關(guān)培訓(xùn)知識，并及時(shí)執(zhí)行培訓(xùn)安排，結(jié)合產(chǎn)品及客服需求經(jīng)常性進(jìn)行產(chǎn)品的實(shí)際操作，指導(dǎo)客服人員的工作，提高所管人員的工作能力.責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作能力； 6.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn).激勵(lì).管理和考核，全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量，完成客服部各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，2年以上電商行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，1年左右電商客服管理經(jīng)驗(yàn)2.管理20人以上客服團(tuán)隊(duì)者優(yōu)先考慮，有客服外包經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 3.熟悉電子商務(wù)平臺運(yùn)作流程與規(guī)則； 4.有良好的溝通及應(yīng)變能力，高度的責(zé)任心和上進(jìn)心； 5.善于表達(dá)，性格外向，有一定的管理能力和抗壓能力；
鐘坤林 -
朝九晚六電商客服輕松2000-3000元百色-田東縣廣西匯城網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé)： 1、網(wǎng)上在線接待客戶，解答疑問，促成交易，獲取訂單。 2、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢，處理訂單、及時(shí)準(zhǔn)確修改備注、進(jìn)行訂單跟進(jìn)并能解決一般投訴售后和物流跟進(jìn)。 3、熟悉公司產(chǎn)品和流程，能有效地為不同顧客做推薦與解答； 4、對于各種最新優(yōu)惠活動能清晰了解，及時(shí)提醒顧客并備注其特殊要求，及時(shí)溝通，避免出錯(cuò)； 任職要求： 1. 良好的語言表達(dá)能力； 2. 熟練的專業(yè)技能； 3. 思維敏捷，具備對客戶心理活動的洞察力； 4. 具備良好的人際關(guān)系溝通能力； 5.經(jīng)常且熟練使用京東、淘寶等網(wǎng)購APP； 6. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
岑參
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客服部領(lǐng)班3000-4000元百色-右江區(qū)百色鑫晟大酒店有限公司酒店/旅游以下是一份簡單的客房部領(lǐng)班工作職責(zé)，供您參考： 客房部領(lǐng)班工作職責(zé) 一、日常管理與監(jiān)督 1. 負(fù)責(zé)安排和分配客房服務(wù)員的日常工作任務(wù)，確保客房清潔和服務(wù)工作的高效進(jìn)行。 2. 監(jiān)督客房服務(wù)員的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢查，確保員工按照酒店的規(guī)定和程序操作。 二、客房清潔與維護(hù) 1. 檢查客房的清潔狀況，包括床鋪整理、衛(wèi)生間清潔、物品擺放等，確?？头窟_(dá)到酒店規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)。 2. 對客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告損壞或故障的設(shè)備，安排維修工作，確?？头吭O(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。 三、客人服務(wù)與溝通 1. 處理客人的投訴和需求，及時(shí)響應(yīng)并采取有效措施解決問題，確?？腿藵M意度的提升。 2. 與其他部門（如前臺、餐飲部等）保持良好的溝通和協(xié)作，及時(shí)了解客人的需求和反饋，共同為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。 四、物資管理 1. 負(fù)責(zé)客房部清潔用品、客用品等物資的管理和控制，合理安排物資的領(lǐng)用和使用，確保物資的充足供應(yīng)且不浪費(fèi)。 2. 定期盤點(diǎn)客房物資，做好物資的申購、領(lǐng)取、保管和發(fā)放工作。 五、員工培訓(xùn)與指導(dǎo) 1. 對新入職的客房服務(wù)員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，使其熟悉工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 2. 定期組織員工進(jìn)行技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工的服務(wù)水平和工作效率。 3. 關(guān)注員工的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展，提供必要的指導(dǎo)和支持，激勵(lì)員工的工作積極性。 六、報(bào)表與文檔工作 1. 填寫客房部的工作報(bào)表，記錄客房清潔、客人入住、物資使用等相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。 2. 整理和保存客房部的工作文檔和資料，如培訓(xùn)記錄、客人投訴記錄、物資盤點(diǎn)記錄等。 七、其他工作 1. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 2. 協(xié)助酒店進(jìn)行安全管理和應(yīng)急處理工作，確?？腿撕蛦T工的人身財(cái)產(chǎn)安全。
呂勇
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伍豐
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客服前臺3000-8000元百色-右江區(qū)廣西美美口腔門診部有限公司批發(fā)/零售美美口腔診所位于江濱二路江濱國際四棟商鋪，面積688平米，高標(biāo)準(zhǔn)打造舒適、溫馨、安全、私密的診療環(huán)境，率先設(shè)立數(shù)字化種植中心，數(shù)字化矯正中心，數(shù)字化美學(xué)修復(fù)科、無痛微創(chuàng)外科、口腔顯微內(nèi)科、兒童口腔疾病預(yù)防診療中心六大特色科室。引進(jìn)高端口腔醫(yī)療設(shè)備：美亞CBCT、3-SHAPE數(shù)字化口腔掃描儀、根管電子顯微鏡、彼岸種植機(jī)、離心機(jī)等。診療全程采用數(shù)字化口腔數(shù)據(jù)采集、數(shù)字化模擬診療等系統(tǒng)的診療模式。
羅日媚
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辦公設(shè)備/財(cái)務(wù)
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會計(jì)服務(wù)；記賬服務(wù)；會計(jì)咨詢；稅務(wù)服務(wù)；公司稅務(wù)規(guī)劃；稅務(wù)咨詢服務(wù)；個(gè)人稅務(wù)服務(wù)；財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)；審計(jì)服務(wù)
- 百色大賬房財(cái)務(wù)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 財(cái)務(wù)
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