職位描述

崗位職責(zé):
1.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求完成工作任務(wù)
2.負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集.追蹤處理以及重大客戶問題的解決
3.組織.協(xié)調(diào)各部門做好客服工作.發(fā)生客戶投訴時.具有執(zhí)行權(quán)
4.不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法.為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度長期的規(guī)劃
5.負(fù)責(zé)組織本部門人員定期上報服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報表
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任職要求
公司有公平公正的晉升平臺.只要你努力.高薪高位都不是夢.歡迎有夢想.有熱情.不想渾渾噩噩.想挑戰(zhàn)自己的你加入我們.
上班時間:08:30-12:00,14:00-18:00
工作地址:百色市右江區(qū)大旺路1-1號百投集團路口華瑞4S店
聯(lián)系電話:黃女士19966****50,李女士17777****68

公司簡介

百色華瑞汽車銷售有限公司位于百色市右江區(qū)大旺路1-1號,是百色地區(qū)奇瑞授權(quán)經(jīng)銷商,集整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋于一體的汽車4S店。希望能給到大家更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。?
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我公司秉承“以人為本 以客為尊”的理念,通過規(guī)范的顧客服務(wù)系統(tǒng)、專業(yè)的銷售人員,以物超所值的價格,充分了解每位客戶的需求,使客戶在購車前就能全面了解車輛性能,最終目標(biāo)是讓您買的放心,用的省心。

上班地點

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張杰
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崗位職責(zé): 1、更新客戶資料,管理好客戶檔案,確??蛻粜畔⒄鎸嵱行?、準(zhǔn)確,同時做好客戶檔案保密工作,防止客戶信息泄露; 2、對客戶進行電話回訪,收集客戶意見,提醒客戶用車保養(yǎng)事項; 3、執(zhí)行客戶關(guān)懷的相關(guān)工作; 4、維護客戶關(guān)系,解決客戶的疑問并預(yù)防問題的再發(fā)生。 任職要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),思路清晰,責(zé)任心強;2、熟練操作常用辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具; 3、較強的客戶溝通能力以及解決沖突的能力; 4、具有客服或電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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工作內(nèi)容:廣西移動電話客服(非接聽類),純系統(tǒng)打電話向老用戶介紹新優(yōu)惠政策,包括套餐續(xù)費、套餐升級、寬帶續(xù)費及其他優(yōu)惠政策,純室內(nèi)辦公室工作,無需外出,帶新風(fēng)系統(tǒng)的寫字樓,吹著空調(diào)也能賺錢!快樂的團隊! 職位要求:口齒清晰,有進取心,主動工作。 工作時間:8:50-12:30;14:00-18:00;休息時間:星期日和國家法定節(jié)假日休息。 福利待遇:2400-4000底薪+提成+獎勵+職位晉升+節(jié)日福利+戶外拓展活動+公司內(nèi)部優(yōu)惠福利等!環(huán)境,團隊氛圍好!歡樂多!
陽菊華
百色-右江區(qū)
工作內(nèi)容:廣西移動電話客服(非接聽類),純系統(tǒng)打電話向老用戶介紹新優(yōu)惠政策,包括套餐續(xù)費、套餐升級、寬帶續(xù)費及其他優(yōu)惠政策,純室內(nèi)辦公室工作,無需外出,帶新風(fēng)系統(tǒng)的寫字樓,吹著空調(diào)也能賺錢!快樂的團隊! (招寒假工,兼職薪資可周結(jié)) 職位要求:口齒清晰,有進取心,主動工作。 工作時間:8:50-12:30;14:00-18:00;休息時間:星期日和國家法定節(jié)假日休息。 福利待遇:2400-4000底薪+提成+獎勵+職位晉升+節(jié)日福利+戶外拓展活動+公司內(nèi)部優(yōu)惠福利等!環(huán)境,團隊氛圍好!歡樂多!
陽菊華
百色-平果市
維也納國際酒店(平果市)-客服專員 1、女性身高1.56米以上 男性1.65米以上 2、形象好、氣質(zhì)佳、善于溝通、積極向上 3、有一定計算機操作能力 4、普通話標(biāo)準(zhǔn),有客服電話銷售工作優(yōu)先 5、主要工作內(nèi)容維護老客戶 6、優(yōu)質(zhì)的錦江酒店集團晉升平臺 7、上班時間: 9:00-12:00 14:00-18:00
張?zhí)炻?
客服專員
3000-4000元
百色-右江區(qū)
廣西聯(lián)潤實業(yè)集團有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、更新客戶資料,管理好客戶檔案,確保客戶信息真實有效、準(zhǔn)確,同時做好客戶檔案保密工作,防止客戶信息泄露; 2、對客戶進行面訪或電話回訪,收集客戶意見,提醒客戶用車保養(yǎng)事項(包括:新車交車面訪、新車銷售5-7日回訪、售后出廠客戶3日回訪、首保提醒、定保提醒、流失提醒、質(zhì)保到期提醒、續(xù)保提醒); 3、回應(yīng)、安排客戶預(yù)約進廠事項; 4、執(zhí)行客戶關(guān)懷的相關(guān)工作(包括節(jié)假日祝福、車主活動、愛車講座的邀約開展、客休區(qū)服務(wù)); 5、維護客戶關(guān)系,解決客戶的疑問并預(yù)防問題的再發(fā)生; 6、完成活動邀約工作 7、銷售前臺客流登記。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,會操作OFICCE辦公軟件 2、服務(wù)意識強,有親和力,表達能力強,有責(zé)任心
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百色華瑞汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
百色華瑞汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
成立時間 4年(2020年8月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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