2024-10-18
黃女士
人事
1、達(dá)成個人維修接待計劃,協(xié)助前臺達(dá)成維修接待任務(wù);
2、確??蛻魸M意度,推廣公司售后服務(wù)相關(guān)工作(如車裝、保險);
3、按接車流程,對維修和保險定損的客戶進(jìn)行接待,按標(biāo)準(zhǔn)對維修車輛進(jìn)行結(jié)算;
4、配合車間及時傳遞、反饋維修客戶、維修過程信息,填報日報表、預(yù)約管理表;
5、負(fù)責(zé)客戶投訴的初期應(yīng)對,做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔;
6、在維修系統(tǒng)中錄入維修數(shù)據(jù),協(xié)助公司的市場推廣活動。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上同崗位經(jīng)驗或熟悉汽車行業(yè),良好的汽車駕駛技能,執(zhí)C照或以上駕駛證優(yōu)先;
2、了解汽車產(chǎn)品知識、服務(wù)知識、客戶服務(wù)知識,熟練操作辦公軟件;
3、具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力,具有團(tuán)隊合作精神,條理性強(qiáng)。
薪資待遇:底薪+提成+五險保障+公積金+獎金+帶薪休假+入職培訓(xùn)+提升培訓(xùn)+戶外活動+其他福利
工作地址:科園大道45號雷克薩斯4S店
約 1 個崗位
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